книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Цели и средства в профессиональной деятельности адвоката. Нравственный аспект речи адвоката в суде ( Реферат, 10 стр. )
Ценностные ориентации общества и управления ( Контрольная работа, 17 стр. )
Человек в системе организационных отношений 6775446 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Честь. Моральные нормы. Клятва врача. ( Курсовая работа, 34 стр. )
Чувство такта 57уы ( Контрольная работа, 22 стр. )
Эпикур и эпикуреизм ( Контрольная работа, 19 стр. )
ЭСТЕТИКА СЕМЕЙНОЙ ЖИЗНИ КАК ФОРМА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ е34211 ( Контрольная работа, 19 стр. )
Этика адвоката в уголовном процессе ( Реферат, 24 стр. )
Этика (вопросы) ( Контрольная работа, 80 стр. )
Этика 2 ( Контрольная работа, 23 стр. )
Этика Аристотеля ( Реферат, 11 стр. )
Этика бизнеса в РФ и США ( Курсовая работа, 34 стр. )
Этика бизнеса и деловых отношений 10 ( Курсовая работа, 31 стр. )
Этика бизнеса.5 ( Курсовая работа, 35 стр. )
Этика в работе социолога -сотрудника ОВД 2007-27 ( Курсовая работа, 27 стр. )
Этика в работе социолога -сотрудника ОВД ( Курсовая работа, 27 стр. )
Этика в философских системах человечества ( Контрольная работа, 29 стр. )
Этика взаимопонимания ( Контрольная работа, 20 стр. )
Этика государственных служащих и сотрудников правоохранительных органов. Забастовка как способ разрешения коллективного трудового спора ( Контрольная работа, 28 стр. )
Этика государственных служащих ( Реферат, 8 стр. )
Этика государственных служащих и сотрудников правоохранительных органов ( Курсовая работа, 32 стр. )
Этика делового общения 010 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Этика делового общения ( Реферат, 15 стр. )
Этика делового общения - прикладная область современной этики. Особенности этики делового общения в западноевропейской культурной традиции ( Контрольная работа, 20 стр. )
Этика делового общения ( Контрольная работа, 43 стр. )

Введение 3

1. Деловое общение 4

1.1. Общие положения 4

1.2. Влияние личностных качеств на общение 5

1.3. Диалоговое общение 6

1.4. Групповые формы делового общения 7

1.5. Общение по телефону 9

2. Деловые беседы и переговоры 10

2.1. Общие положения 10

2.2. Этика и психология деловых бесед и переговоров 10

2.3. Особенности общения через переводчика. 13

2.4. Визитные карточки 14

Использованная литература 16

Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, а также специалистов-практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере, соотнести его с выработанными человечеством нормами нравственности и сформулировать основные принципы и правила поведения человека в деловой (служебной) обстановке. В последнее время для характеристики всего комплекса вопросов, связанных с поведением людей в деловой обстановке, а также в качестве названия теоретического курса, посвященного их изучению, используется составной термин "этика делового общения". Выбор этого названия не случаен. Оно достаточно полно отражает и конкретизирует предметную специфику курса. Остановимся на его первой составляющей - этике. Этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль. В этике можно выделить два рода проблем: вопросы о том, как должен поступать человек, и собственно теоретические вопросы о происхождении и сущности морали. Исходя из первого рода проблем, становится очевидной практическая направленность этики, ее проникаемость во все сферы бытия, за что она и получила название "практической философии". Практическое значение этики проявляется в первую очередь в сфере человеческого общения, важной составляющей которого является общение людей в процессе совместной деятельности. Отсюда следует дальнейшее уточнение предмета курса, а именно его соотнесенность только с такой формой человеческого взаимодействия, как деловое общение. Совместная деятельность людей не может быть нейтральной по отношению к нравственности. Исторически мораль, а не право, была первой формой регуляции отношений между людьми. Особое значение эта форма регуляции деловых отношений приобретает в демократическом обществе, в котором отсутствует жесткий контроль государства за хозяйственной и иной деятельностью людей.

1. Честара Дж. Деловой этикет. - М., 1997

2. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. - Воронеж, 1991

3. Браим М. Н. Этика делового общения. - Минск, 1996

4. Дебольский М. Психология делового общения. - М., 1991

5. Миримский Л.Ю., Мозговой А. М., Пашкевич Е. К. Деловые отношения в предпринимательской деятельности. Курс деловой этики. - Симферополь, 1996

6. Атаев. Научная организация управленческого труда. - М.: Экономика, 1980.

7. Алексеев П.В., Панев А.В. Теория познания и диалектика. - М.: Высшая школа, 1991.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»