книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Манеры поведения за столом ( Курсовая работа, 18 стр. )
Медсестра перевязочного кабинета городской больницы Семенова, находясь на очередном дежурстве, проводила обработку и перевязку больных, находящихся в хирургическом отделении. Увидев, что стерильные инструменты закончились, а в очереди на перевязку остало ( Контрольная работа, 6 стр. )
Международная деловая переписка ( Курсовая работа, 36 стр. )
Международные правовые акты как основа профессиональной морали сотрудников ОВД. Что составляет правовую основу профессиональной морали сотрудника ОВД. Соотношение нравственного и служебного долга ( Контрольная работа, 13 стр. )
Метод разрешения конфликтной ситуации е2545241 ( Контрольная работа, 8 стр. )
Методы оценки эстетических свойств товаров: понятие, сущность, значимость к34422 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Милосердие и сострадание как этические категории. ( Контрольная работа, 9 стр. )
Милосердие как этическая категория 4у5353 ( Контрольная работа, 11 стр. )
Минимализм в моде. История развития стиля ( Курсовая работа, 24 стр. )
Модель "путь-цель" Митчела и Хауса 24232 ( Контрольная работа, 11 стр. )
Модель беседы 2311 ( Контрольная работа, 2 стр. )
Модель общества на необитаемом острове (морально- нравственные черты). Конфликт литературных героев. Характеристика конфликта ( Контрольная работа, 9 стр. )
Моноактивные, полиактивные, реактивные культуры. Национальные кодексы этики. 35242в ( Контрольная работа, 18 стр. )
Мораль ( Контрольная работа, 16 стр. )
МОРАЛЬ В ГЕНАХ ЧЕЛОВЕКА. БИОЛОГИЧЕСКАЯ ЭТИКА И ГЕНЕТИКА ( Контрольная работа, 28 стр. )
Морально-правовые рамки участия ОВД в политическом процессе ( Реферат, 19 стр. )
Морально-психологический климат в служебном коллективе, его основные элементы ( Реферат, 22 стр. )
Морально-психологический климат в служебном коллективе, его основные элементы 2010-22 ( Реферат, 22 стр. )
Моральные качества личности юриста-сотрудника ОВД как средство разрешения конфликтов и обеспечения правопорядка в экстремальных условиях ( Реферат, 16 стр. )
Моральные качества юриста6 ( Реферат, 19 стр. )
Моральные принципы в бусидо 6573 ( Контрольная работа, 21 стр. )
Мышление на экране к34242 ( Курсовая работа, 37 стр. )
Национальные особенности людей ( Контрольная работа, 16 стр. )
Невербальное общение в процессе ведения деловых бесед и коммерчиских переговоров45 ( Реферат, 21 стр. )
Невербальное общение е234ыы ( Контрольная работа, 15 стр. )

Введение 2

1. Концепция социально-этического маркетинга 3

2. Этапы развития маркетинговой этики 5

3. Нарушение этики в маркетинге 6

4. Основные этические проблемы маркетинга 10

Заключение 14

Список используемой литературы 16

Развитие маркетинга связано с обострением проблемы реализации продукции и ростом требований к подразделениям фирм, занимающихся сервисным обслуживанием. Необходимость сервиса и его постоянного совершенствования вытекает, прежде всего, из стремления производителя сформировать стабильный рынок для своего товара. Высококачественный сервис высококачественной продукции непременно вызывает расширение спроса на нее, способствует коммерческому успеху предприятия, повышает его престиж.

Развитие потребления услуг в странах с высокоразвитой промышленностью является одним из самых значительных явлений экономической жизни.

Современный покупатель предъявляет производителю товара жесткое требование: сервис должен обеспечивать работоспособность купленного оборудования, машин и механизмов в течение всего срока службы. Заботящийся о себе и своей репутации продавец (производитель) стремится оправдать ожидания покупателя. Организация сильной сервисной службы и ее эффективное функционирование - предмет заботы всех фирм, успешно выступающих на внешнем и внутреннем рынках.

Выходящие на рынок сервисные службы и вообще специалисты по сервису являются основным источником маркетинговой информации, необходимой для создания идей новых товаров и модификаций уже производимой.

1. Бейкер М. Маркетинг. - СПб: Питер, 2002. - 1200 с.

2. Голодец Б. М. Современная концепция социального маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. - 2001.

5.Голубков Е. П. Современные тенденции развития маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. - 2000.

6. Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг менеджмент. 12-е изд. - СПб.: Питер, 2006. - 816 с.

7. Маслова Т. Д., Божук С. Г., Ковалин Л. Н. Маркетинг. - СПБ: Питер. - 2004. - 400 с.

8. Тарасова Т.В. "Три кита" японского маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. - 2003.

9. Crosby A. L., Johnson S.L., Winslow D. K. Chasing the Elusive Customer // Marketing Management. - 2003. - July/ August.

10. How Effectively Does Marketing Drive Business Success? // Research Finding 2002. - PA Consulting Group, and 2003 follow-up study.

11. Kotler Philip. Ten Deadly Marketing Sins: How to Avoid and Resolve Them. - Wiley, 2004.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»