книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Характерные черты русского речевого этикета ( Реферат, 18 стр. )
Эмпирическое исследование привития культуры поведения дошкольников ( Дипломная работа, 62 стр. )
Эстетическое сознание34 ( Реферат, 18 стр. )
Этика и этикет общения ( Реферат, 15 стр. )
Этика и этикет общения ( Реферат, 18 стр. )
Этикет - рыцари и их дамы ( Курсовая работа, 32 стр. )
Этикет в различных странах, традиции и особенности ( Реферат, 16 стр. )
Этикет делового человека ( Курсовая работа, 33 стр. )
Этикет делового человека ( Реферат, 21 стр. )
Этикет деловой женщины ( Реферат, 22 стр. )
Этикет и имидж делового человека ( Контрольная работа, 7 стр. )
Этикет и рекомендательные приемы защиты курсовой работы ( Реферат, 15 стр. )
Этикет речевого общения ( Реферат, 19 стр. )
Этикет сотрудников органов внутренних дел_1473. ( Курсовая работа, 26 стр. )
Этикетные условия выбора обращений ( Реферат, 22 стр. )
Этические нормы деловых контактов ( Реферат, 22 стр. )
Этические нормы деловых контактов 2002-22 ( Реферат, 22 стр. )
Этический кодекс делового человека 4 2001-22 ( Реферат, 22 стр. )
Этический кодекс делового человека 4 ( Реферат, 22 стр. )
Язык общения деловых людей 254254 ( Курсовая работа, 23 стр. )

Введение…………………………………………………………………………..3

1.Общее понятие делового этикета руководителя……………………………..5

2. Деловой этикет приема посетителей……………………................................6

3. Деловые совещания: понятие, сущность, способы и типы совещаний…….9

Заключение………………………………………………………………………15

Список использованной литературы…………………………………………..16

Термин "этикет" означает форму, манеру поведения, правила учтивости и вежливости, принятые в том или ином обществе. Особенностью того, что называется этикетом, является сочетание формальных правил поведения в заранее определенных ситуациях со здравым смыслом, рациональность вложенного в них содержания.

Выбранная мной тема очень актуальна в настоящее время, так как знание этикета, необходимо для делового человека, а особенно для руководителя. В современном деловом мире этике делового общения уделяется большое внимание.

Деловой этикет - это установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Этикет, если понимать его как установленный порядок поведения, помогает избегать промахов или сгладить их доступными, общепринятыми способами. Поэтому основную функцию или смысл этикета делового человека, можно определить как формирование таких правил поведения в обществе, которые способствуют взаимопониманию людей в процессе общения. Второй по значению функцией этикета является функция удобства, то есть целесообразность и практичность. Начиная с мелочей и до самых общих правил, этикет представляет собой приближённую к повседневной жизни систему.

Одно из первейших правил, определяющих сам этикет - поступать так стоит не потому, что так принято, а потому, что или целесообразно, или удобно, или просто уважительно по отношению к другим и самому себе. Этикет является одним из главных "орудий" формирования имиджа. В современном бизнесе лицу фирмы отводится немалая роль. Те фирмы, в которых не соблюдается этикет, теряют очень многое. Там, где присутствует этикет, выше производительность, лучше результаты. Поэтому всегда нужно помнить один из главнейших постулатов, который знают бизнесмены всего мира: хорошие манеры прибыльны. Гораздо приятнее работать с той фирмой, где соблюдается этикет. Практически во всём мире он стал нормой деятельности.

Цель работы - дать комплексный анализ делового этикета руководителя.

1. Ботавина Р.М. Этика деловых отношений - М.: издательство Финансы и статистика, 2003.- 208 с.

2. Ботавина Р.М. Этика менеджмента. - М.: издательство Финансы и статистика, 2001. - 268 с.

3. Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. - М.: издательство Институт новой экономики, 1995. - 242 с.

4. Сухарев В.А. Этика и психология делового человека. - М.: издательство ИТД ГРАНД, 2000.- 224 с.

5. Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта. - Минск: издательство Афалмея, 2000. - 182 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»