Введение 3

1. История возникновения и развития визитной карточки. 4

2 Оформление визитных карточек 4

2.1. Правила оформления 4

2.2. Пометки и надписи на визитных карточках 6

3. Использование визитных карточек 6

4. Этикет визитных карточек 8

4.1. Правила вручения визитных карточек 8

4.2. Хранение визитных карточек 9

5. Виды визитных карточек 10

Заключение 12

Список литературы 14

В наше время, мало кто знает какой угол визитной карточки нужно загнуть, что нужно на ней написать, чтобы заявить о цели своего визита (то ли это выражение соболезнования, благодарности или это осведомление по поводу здоровья). А раньше визитки были неотъемлемой частью этикета. Кроме того, визитки представляли целую область полиграфического искусства, со своими шедеврами, канонами и табу. Сейчас визитка - это неотъемлемая составляющая бизнеса. Это наиболее эффективная форма рекламы, причем довольно недорогая.

К визиткам есть два подхода - имидж и функциональность. Так. имидж демонстрирует, что для владельца карточки нет ничего невозможного. В другом подходе - главное функциональность. Эти визитки являются обязательным атрибутом сотрудников фирмы.

Основное назначение визитной карточки - представление официальных лиц, деловых партнеров в процессе переговоров, визитов, встреч. Визитка является незаменимым средством при знакомствах, общении на банкетах, приемах, конференциях, презентациях, выставках, ярмарках, фестивалях, в путешествии. Также визитка может быть средством заочного контакта, использоваться в частной и служебной переписке, как рекомендация для знакомства, для кратких информаций, приглашений, поздравлений и т.д.

Цель работы - раскрыть сущность вопроса, связанного с визитными карточками.

1. Афанасьев Деловой этикет. - К.: Альтерпрес, 2003.

2. Логинова А.С. Визитная карточка и ее использование//Управление персоналом - 2004. - №5 - С. 53-56.

3. Соловьев Э.Я. Современный этикет: деловой протокол. - Спб.: Нева, 2004.

4. Хологова Т.И., Лебедева Ж.Ж. Протокол и этикет для деловых людей. - М.: Алкил, 2003.

5. Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта - М.: Амалфея, 2003.

Примечаний нет.