книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Торговая фирма, предприятие в условиях рынка ( Курсовая работа, 39 стр. )
Торговые марки ( Контрольная работа, 21 стр. )
Торговые марки, товарные знаки и их роль в коммуникационой политике ( Курсовая работа, 29 стр. )
ТОРГОВЫЕ ПОСРЕДНИКИ, КРИТЕРИИ ИХ ВЫБОРА. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ( Реферат, 18 стр. )
ТОРГОВЫЙ ЗНАК КАК ОСНОВА РЕКЛАМЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРФИРМЫ "КУДА.РУ" ( Курсовая работа, 26 стр. )
Традиционная концепция сбыта. Спрос. Жизненный цикл товара ( Контрольная работа, 11 стр. )
Традиционная концепция сбыта. Традиционная маркетинговая концепция ( Контрольная работа, 12 стр. )
Транспортное обеспечение коммерческой деятельности ( Реферат, 23 стр. )
Требования к торговым агентам, их мотивация ( Контрольная работа, 12 стр. )
Требования руководства и специалистов предприятия к выпускнику вуза, специализирующегося в области маркетинговой деятельности ( Отчет по практике, 35 стр. )
ТРЕБОВАНИЯ СОВРЕМЕННОЙ РЕКЛАМЫ, ЕЕ ОСОБЕННОСТИ И ТЕНДЕНЦИИ В РОССИИ 21 ( Курсовая работа, 29 стр. )
ТРЕБОВАНИЯ СОВРЕМЕННОЙ РЕКЛАМЫ, ЕЕ ОСОБЕННОСТИ И ТЕНДЕНЦИИ В РОССИИ 15 ( Реферат, 19 стр. )
Трехуровневый анализ основного товара фирмы ( Контрольная работа, 12 стр. )
Трехуровневый анализ товара на примере видеомагнитофона LG Electronics 422 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Трехуровневый анализ товара на примере видеомагнитофона LG Electronics ООО "Бытовая техника" 6н35252 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Трехуровневый анализ основной услуги 34ввв ( Контрольная работа, 17 стр. )
ТТЦ «Бирюса» Организационная структура управления ( Курсовая работа, 29 стр. )
Туризм и сфера услуг. Определение услуги и определение маркетинга услуг ( Курсовая работа, 35 стр. )
Туризм и сфера услуг ( Курсовая работа, 37 стр. )
Туризм как составляющая непроизводственной сферы деятельности ( Дипломная работа, 86 стр. )
Турфирма ООО "Р.О.С.-1" ( Контрольная работа, 29 стр. )
Углубленное изучение создания нового товара, рассмотрение теории внедрения нового товара 2007-34 ( Курсовая работа, 34 стр. )
Углубленное изучение создания нового товара, рассмотрение теории внедрения нового товара ( Курсовая работа, 34 стр. )
Удовлетворение жалоб потребителей43 ( Курсовая работа, 29 стр. )
Укажите основные составляющие конкурентного давления, в чем выражается влияние этих составляющих? Укажите основные этапы жизненного цикла товара и объясните причину смены ЖЦТ. Что включается в понятие "продвижение товара" ( Контрольная работа, 20 стр. )

ВВЕДЕНИЕ 3

1. СУЩНОСТЬ, РОЛЬ И ПРЕДПОСЫЛКИ РАЗВИТИЯ СЕРВИСНОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИИ. 4

2. ЭТАПЫ СТАНОВЛЕНИЯ РОССИЙСКОГО СЕРВИСА

В ПЕРЕХОДНЫЙ ПЕРИОД 6

3. РАЗВИТИЕ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИИ

НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ 10

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 16

За последние годы сфера услуг в России заметно возросла, что объясняется как усложнением производства, так и насыщением рынка товарами повседневного спроса.

Одним из условий развития различного рода услуг является экономический рост государства и его развитие. Однако экономический рост государства не позволяет в полном объеме удовлетворить растущие материальные потребности населения. В настоящее время сформированы новые подходы к созданию новых видов услуг. Зарубежный опыт подтверждает, что рост сферы услуг - одно из важных направлений развития современной экономики. Доля услуг в валовом национальном продукте развитых стран составляет от 2/3 до 3/4.

Что касается развития сферы услуг в России, то можно отметить, что в период плановой экономики сфера услуг была развита достаточно слабо. В настоящее время образовались новые современные сервисные организации, оказывающие услуги, соответствующие международным стандартам. Основой работы современных конкурентоспособных сервисных организаций являются эффективные технологии обслуживания, современное оборудование, качественное сырье, высококвалифицированный персонал.

Рост экономического благосостояния России и развитие деловой экономической жизни сформировали спрос на новые виды услуг, повысили требования к качеству обслуживания потребителей.

1. Алексеев А. А. Маркетинговое исследование рынка услуг. - СПб.: Гос. ун-т экон. и финансов, 2008.

2. Крепкий Л.М. Организация коммерческого успеха. - М": Экономика, 2003.

3. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистика, 2006.

4. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. - М.: Финансы и статистика, 2006.

5. Романович Ж. А., Калачев С. Л. Сервисная деятельность: Учебник / Под общ. ред. проф. Ж. А. Романовича. - 2-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2007.

6. Экономика сферы платных услуг / Под ред. Е.Н. Жильцова. - Казань, 2006.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»