Введение 2

1. Экономическая сущность глобальных коммуникаций 3

2 Глобальные коммуникации как важнейший аспект маркетинговой деятельности предприятия 9

3. Экономический механизм формирования глобальных коммуникаций 14

Заключение 19

Список использованной литературы 21

В последние годы одновременно с возрастанием роли маркетинга увеличилась роль глобальных коммуникаций.

Недостаточно иметь хороший товар или услуги. Для увеличения объемов их продаж и получения прибыли, нужно донести до сознания потенциального потребителя полезную информации о товаре или услуге, выгоду которую получат потребители в результате их приобретения и использования.

Предприятия различного вида деятельности от мелких до крупных, постоянно продвигают свою деятельность к потенциальным потребителям и клиентам, пытаясь реализовать несколько целей:

" информировать перспективных потребителей о своем продукте, услугах, условиях продаж;

" убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, пользоваться услугам именно этого салона и т.д.;

" заставить покупателя действовать - поведение потребителя направляется на то, что рынок предлагает в данный момент, а не откладывать покупку на будущее.

Достигаются эти цели с помощью рекламы, продавцов, названий магазинов, оформления витрин, упаковки, рассылки рекламной литературы и других коммуникационных и продвиженческих видов деятельности.

Цель глобальных коммуникаций - повлиять на поведение потребителей, помочь руководителям предприятий и организаций: определить цели коммуникации; подготовить коммуникационное сообщение; спланировать каналы сообщения; оценить эффективность сообщений (обратная связь).

1. Абчук В.А. Азбука маркетинга, СПб.: Союз, 1998, 272 с.

2. Академия рынка: маркетинг/ А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Лайлар, Р. Оллье, Д. Ксардель, А. Олливье, Р. Урсе.,М.: Экономика, 1993, 572 с.

3. Алетина И.В. Корпоративный имидж: стратегический аспект// Маркетинг в России и за рубежом. 1998 №1.

4. Барышева А.В. Лицом к клиенту// Маркетинг в России и за рубежом. 2000 №3.

5. Бурдей К.А., Богомолова Л.И. Как выбрать правильную упаковку для своего товара// Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2000 №3.

6. Войшович С. Медиальная структура в маркетинговой коммуникации// Маркетинг. 1998 №2.

7. Долбунов А. Модель маркетинговой коммуникации// Маркетинг. 1999 №3.

8. Долбунов А. Элементы с структура маркетинговой коммуникации// Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1999 №1.

9. Елисеева Т.А. Сравнительный анализ коммуникационных преимуществ и недостатков Интернета в реализации коммуникационных задач медиа-планирования// Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2000 №3.

10. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. М.; СПб.; К.:Вильямс, 1999, 1152 с.

11. Маслов В.Л. Типовой план рекламного бюджета для автомобильного дилера //Маркетинг в России и за рубежом, 1997, №7

12. Мельников О.Н., Ларионов В.Т. Творческая энергия как фактор разработки рекламной политики фирмы //Маркетинг в России и за рубежом, 1998, №4

13. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века М.: Рефл-бук, К.: Ваклер, 2000, 352 с.

14. Яновский А. "Паблик рилейшенз" как средство обеспечения экономического благосостояния предприятия // Маркетинг 1998, 2

15. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг М.; Высшая школа: ИНФРА-М, 1996, 255 с.

Примечаний нет.