книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Рынок отрасли "физическая культура и спорт" (Белоруссия) ( Реферат, 9 стр. )
Рынок пластиковых карт России ( Дипломная работа, 114 стр. )
Рынок рекламы в России ( Реферат, 15 стр. )
Рынок социальных услуг в России ( Курсовая работа, 28 стр. )
Рынок товаров промышленного назначения ( Контрольная работа, 18 стр. )
Рынок труда в условиях несовершенной конкуренции ( Реферат, 16 стр. )
Рынок упаковки на современном этапе. ( Курсовая работа, 50 стр. )
Рынок хлебобулочных изделий ( Контрольная работа, 10 стр. )
Рынок электроэнергии ( Контрольная работа, 22 стр. )
Рынок: понятие и классификация. Характеристика рынка потребительских товаров и продукции ТНП. Понятие сегментирования рынка. Основные критерии сегментирования рынка потребительских товаров и продукции ТНП ( Контрольная работа, 21 стр. )
Рыночная ниша автомобиля PORSHE в России ( Реферат, 16 стр. )
РЫНОЧНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЖАРЕНЫХ СЕМЕЧЕК "7ечка" ( Реферат, 22 стр. )
РЫНОЧНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ ( Курсовая работа, 36 стр. )
Рыночные стратегии установления цен. Критерии выбора целевой аудитории ( Контрольная работа, 14 стр. )
Рыночный метод формирования цены. ( Контрольная работа, 14 стр. )
С 2006 года, производственно-коммерческое предприятие парфюмерии специализируется на оптовых продажах на территории России в сегменте масс-маркет ( Контрольная работа, 13 стр. )
Сайт компании как важнейший аспект рекламы в Интернет Аудитория сети интернет ( Курсовая работа, 34 стр. )
Сайт компании как важнейший аспект рекламы в Интернет ( Курсовая работа, 34 стр. )
Салон красоты "Венера" ( Дипломная работа, 111 стр. )
СБОР ВТОРИЧНОЙ И ПЕРВИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ. ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ЦЕН НА ТОВАРЫ ( Контрольная работа, 14 стр. )
Сбор данных ец35242 ( Контрольная работа, 9 стр. )
Сбор информации с помощью наблюдения. Методы наблюдения. Товарные рынки, их классификация. Покупательский спрос, факторы на него влияющие ( Контрольная работа, 20 стр. )
Сборник лекций по основам маркетинга ( Дипломная работа, 89 стр. )
Сборник лекций по Основам Маркетинга ( Дипломная работа, 141 стр. )
Сбыт готовой продукции в рыночных условиях «ЗАО Росмолоко»-курсовая ( Курсовая работа, 33 стр. )

1. Характеристики и психотехники эффективного проведения

этапа продажи-аргументация 3

Список литературы 12

Любой товар имеет достоинства и может принести выгоду его будущему владельцу, но у каждого клиента свои цели и вкусы. Поэтому именно продажа-аргументация дает возможность продавцу удовлетворить запросы покупателя.

Демонстрируя свою продукцию, очень важно убедить покупателя в том, что данный товар "просто создан для него" и именно он (товар) отвечает всем требованиям этого клиента.

Учебные программы и индивидуальная подготовка продавцов должны уделять особое внимание умению представлять достоинства товаров.

Существует два типа выгоды: та, которую принесет покупка данного изделия, и выгода от приобретения товара у конкретного поставщика. Например, продавец автоматических стиральных машин должен представлять их преимущества и перед полуавтоматическими машинами, и перед моделями конкурентов. Это придаст ему больше уверенности в разных ситуациях продажи.

Некоторые продавцы совершают ошибку, описывая свойства товара и его предназначение, тогда как речь должна идти о выгоде для покупателя с случае приобретения товара. Это часто случается при продаже товаров производственного назначения из-за узкотехнических характеристик большинства изделии для промышленности. Роль продавца при таких продажах в силу сложившейся традиции часто исполняет инженер. С этой проблемой столкнулась компания "Perkins Diesels" после того, как провела исследование рынка с целью выявления преимуществ и упущений в работе по сбыту и маркетингу. Есть и другие подобные примеры. Продавцы акустической аппаратуры, приводящие в ярость клиентов нудными рассуждениями об электронных премудростях своих товаров, совершают ту же ошибку [3].

1. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М., Финстатинформ, 1995. - 386 с.

2. Багиев Г.Л. Основы современного маркетинга. - Спб, 1995. - 236с.

3. Болт Г.Д. Практическое руководство по управлению сбытом. - М., 1991. - 486 с.

4. Галаева А.М. Маркетинг: теория и практика на потребительской рынке. - М.: РосЗИТЛП, 1999. - 145 с.

5. Ланкастер Д., Джоббер Д. Продажа и управление сбытом. - Мн.: Амалфея, 1999. - 384 с.

6. Морган Р.Л. Искусство продавать: как стать профессионалом. - М., 1994. - 344с.

7. Организация маркетинга: цель - покупатель. - М.: Дело, 1996. - 184с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»