 |
"Мотивация общения" нук322 ( Контрольная работа, 11 стр. ) |
|
. Порядок изменения и расторжения договоров н757474 ( Контрольная работа, 19 стр. ) |
|
1. Знаковая теория ……574677 ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
1. Чем характеризуется коммуникативная сторона общения? 5242 ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
1.1. Добро и зло - показатели нравственности в деловой деятельности 5мк56а ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
2. Классификация конфликтов 7 н645 ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
3. Рекомендуемые способы телефонного общения 10 ец34524 ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
3. Структура социально-психологического климата 14844 ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
|
4. Прогнозирование поведения партнера по общению 755 ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Анализ литературы по проблеме 6789---8 ( Контрольная работа, 20 стр. ) |
|
Анализ национальных стилей общения ( Курсовая работа, 28 стр. ) |
|
Анализ основных направлений позиционирования ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Барьеры в общении ( Реферат, 13 стр. ) |
|
В данной части работы будет рассмотрен проект "Городок" Тверского пединститута ( Курсовая работа, 34 стр. ) |
|
В процессе деловой беседы у Вас возникла необходимость возразить собеседнику. Как это сделать, что бы не обидеть его и что бы он захотел дальше вас слушать? е3353 ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
|
Вербальное и невербальное общение ( Реферат, 15 стр. ) |
|
ВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ КАК РАЗНОВИДНОСТЬ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ КОММУНИКАЦИИ 4 ЕДИНИЦЫ ВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ 7 241411 ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Вербальное общение: понятие и сущность ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Вербальные и невербальные средства общения ( Контрольная работа, 23 стр. ) |
|
Вербальные и невербальные средства общения 2004-22 ( Контрольная работа, 22 стр. ) |
|
ВЕРБАЛЬНЫЕ И НЕВЕРБАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ В PR ( Дипломная работа, 74 стр. ) |
|
Вербальный компонентпедагогического общения ( Реферат, 23 стр. ) |
|
Виды и техника слушания. Типы и характеристика проблемных слушателей ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Виды коммуникации ( Реферат, 17 стр. ) |
|
Виды общения у человека ( Реферат, 16 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 13 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
1. Этика как залог эффективности управленческой деятельности 4
2. Сущность управленческого общения 6
3. Культура общения руководителя как этический фактор управления 8
Заключение 12
Список использованной литературы 13
|
|
Введение
|
|
В настоящее время уделяется большое внимание изучению этики деловых отношений, бизнеса и управления с целью повышения уровня культуры этих отношений.
Перед любым предприятием, организацией стоит задача повышения эффективности своей деятельности. Успешное решение этой задачи во многом зависит от уровня управления работой персонала. В связи с этим очень важно совершенствовать управление, приводить его в соответствие с условиями и целями деятельности, в том числе и с точки зрения этики.
Стоящие перед руководителем различные этические проблемы являются достаточно сложными, а порой даже неразрешимыми, поскольку этическая оценка верного или неверного поведения всегда вещь сугубо субъективная. Более того, каждая личность обладает собственной этикой, что вносит дополнительную сложность в этические воззрения руководителя, который может считать, что сотрудникам следует поступать одним образом на работе и по-другому вне ее.
Однако в отличие от личной, этика руководителя предписывает ему нормы поведения на работе. Этика определяет сферу компетенции руководителя, обязывает его заниматься такими вопросами, как отношение организации к сотрудникам и сотрудников к организации.
Руководитель должен понимать, что чем лучше у него сложатся отношения с подчинёнными, тем эффективнее будет производство, а основной характеристикой отношений между руководителем и подчинённым является их непосредственное общение. Поэтому этика делового общения в управлении является основополагающей.
Таким образом, цель моей работы - исследовать этику управленческого общения.
|
|
Список литературы
|
|
1. Агапова, И.И. Экономика и этика: Аспекты взаимодействия [Текст] / И.И. Агпова. - М. : Юристъ, 2002. - 189 с.
2. Ботавина, Р.Н. Этика деловых отношений: учебное пособие для студ., обуч. по экон. специальностям [Текст] / Р.Н. Ботавина. - М. : Финансы и статистика, 2003. - 203 с.
3. Ботавина, Р.Н. Этика менеджмента: учебник для студ., обуч. по экон. Специальностям [Текст] / Р.Н. Ботавина. - М. : Финансы и статистика, 2001. - 188 с.
4. Кузнецов, С.Б. Деловая этика в современной России: состояние и тенденции [Текст] / С.Б. Кузнецов // Актуальные проблемы экономики России: Поиск путей решения: Тез. докл. VII Всерос. студ. науч. конф. М. : 2002. - С. 178.
5. Психология и этика делового общения: учеб. для вузов [Текст ] / В. Ю. Дорошенко [и др.]; под ред. В.Н. Лавриненко. - 2-е изд., перераб. и доп.-М. : Культура и спорт, 1997. - 279 с.
6. Сабат, Э.М. Бизнес-этикет: Быть профессионалом во всем [Текст] / Э.М. Сабат. - М. : Гранд, 1998. - 234 с.
7. Семенов, А.К. Психология и этика менеджмента и бизнеса: учеб. пособие [Текст] / А.К. Семенов. - М. : Маркетинг, 1999. - 196 с.
8. Уткин, Э.А. Этика бизнеса [Текст] / Э.А. Уткин. - М.: Зерцало. - 252 с.
9. Этика и психология менеджмента: учебное пособие / В.Б. Шапарь, В.Н. Мирошниченко; под общ. ред. Ю.Л. Неймера. - Ростов н/Д: Феникс, 2002. - 382 с.
10. Этика: Энциклопедический словарь [Текст] / Под ред. Р. Г. Апресяна и А. А. Гусейнова ; Ин-т философии Рос. акад. Наук. - М. : Гардарики, 2001. - 668 с.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх