|
Понятие делового общения часто встречается в различной, в том числе и психологической, литературе. Однако до сих пор не существует четких границ его определения.
Отделяя деловое общение от иных форм и видов общения, его относят к специфической и в некоторых отношениях уникальной форме межличностного взаимодействия. Основной смысл, вкладываемый в это понятие, заключается в том, что оно описывается как общение, которое наблюдается в ситуациях выполнения какой-либо деятельности. Подобное понимание делового общения не отражает действительной сути данного термина.
В настоящее время сложились условия, при которых ценность и востребованность специалистов на рынке труда в определенной степени зависят от уровня их ком¬муникативной компетенции.
Владение навыками гра¬мотного общения, искусство спора и мастерство публичного выступления, высокая культура речи — все это важные компоненты имиджа современного успеш¬ного специалиста.
Решению задачи формирования профессионального имиджа в полной мере способствует создание и приме¬нение новых образовательных технологий, интерактив¬ных методов обучения, дающих будущим специалистам новое качественное образование. Основными показате¬лями современного образования являются компетент¬ность, профессионализм, культура общения, творческое мышление.
Общение выступает как способ существо¬вания разумных, мыслящих существ, как сред¬ство социализации человека. Причем по мере усложнения форм совместной деятельности увеличивается и вместе с тем видоизменяется роль общения в формировании как общего склада личности, так и ее отдельных состав¬ляющих, таких как характер и способности, эмоционально-волевая и мотивационно-потребностная сферы, сознание и самосознание.
В частности, Б. Г. Ананьев отметил, что ребе¬нок при организации игровой деятельности именно из общения со взрослыми черпает средства и мотивы своих игр, причем в процес¬се развития игры перестают быть полностью подражательными и становятся все более самостоятельными и творческими.
Общение, таким образом, является основным условием, без которого невозможно познание человеком действительности, формирование у него эмо¬ционального отклика на эту действительность, основанного на этом познании, и поведения в этой действительности.
С. Л. Рубинштейн рассматривает общение как непременное условие успешного взаимо¬действия людей в совместной деятельности. При этом взаимопонимание рассматривается не просто как понимание смысла, содержания лексики высказывания (т. е. в утилитарном смысле этого слова).
|
На уровень вверх
Купить