книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Характер возникшей проблемы качества обслуживания клиентов на предприятии. Влияние системы управления качеством на конкретную проблему в представленной организации. Основные направления совершенствования деятельности ( Контрольная работа, 18 стр. )
ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ ПРИНЦИПОВ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, ПОЗВОЛЯЮЩИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ЭФФЕКТИВНО ФУНКЦИОНИРОВАТЬ ( Контрольная работа, 16 стр. )
Характеристика системы качества ИСО серии 9000 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Черный и зеленый байховый чай. Засахаривание кондитерских изделий и меда при хранении ( Контрольная работа, 15 стр. )
Что понимается под звездой качества? Сколько звезд качества вам известно и каковы их особенности? ( Контрольная работа, 19 стр. )
Эволюция понятия качества и этапы развития подходов к управлению качеством 6 ( Реферат, 24 стр. )
Эволюция управления качеством продукции ( Курсовая работа, 25 стр. )
Экоменеджмент на предприятии ОАО "УФАНЕФТЕХИМ" ( Реферат, 22 стр. )
Экономические аспекты управления несоответствующей продукцией ( Курсовая работа, 29 стр. )
Этапы проведения сертификации системы менеджмента качества. Система показателей качества продукции ( Контрольная работа, 11 стр. )
Этапы развития организационной структуры предприятия и этапы управления качеством ( Реферат, 24 стр. )
Этапы формирования затрат на качество. Спираль качества Джурана ( Контрольная работа, 11 стр. )
Этапы формирования затрат на качество. Спираль качества Джурана. Документы руководства по качеству ( Контрольная работа, 11 стр. )
Японский опыт управления качеством в деятельности современных компаний ( Курсовая работа, 27 стр. )

Введение 3

1. Система менеджмента качества: определение 4

2. Сущность системы менеджмента качества 7

3. Основные характеристики системы менеджмента качества 10

4. Ответственность руководства за качество 11

5. Особенности создания продукции с учетом системы менеджмента качества 14

6. Анализ и улучшение системы менеджмента качества 16

Заключение 20

Библиографический список 21

На настоящий момент деятельность любого предприятия, организации основана на грамотно выстроенном и ориентированном на эффективность деятельности менеджменте. В основе функционирования любого предприятия лежит руководство. Чем четче, структурирование принцип выстраивания политики менеджмента в разноплановых организациях, тем успешнее деятельность предприятия, тем устойчивее его положение на рынке, тем быстрее оно выйдет на стабильный уровень развития. Грамотно выстроенный менеджмент системы качества позволяет наладить не только внутреннее функционирование организации, но и освоить принципиально новые ниши, например, выйти на внешний рынок сбыта продукции, услуги.

Например, эффективный менеджмент системы качества в торговой сфере позволяет предприятиям заключать долгосрочные договоры с устойчивыми и стабильными зарубежными компаниями, получать кредитные средства по сниженной процентной ставке для развития, поднимать уровень профессионализма сотрудников и т.д.

Актуальность: в данном контексте анализ системы менеджмента качества является актуальным и своевременным, так как позволяет проследить основные особенности международного стандарта системы менеджмента качества, выявить ее главные тенденции и т.д.

Цель: анализ системы менеджмента качества.

Задачи: в работе поставлены следующие задачи:

" анализ системы менеджмента качества;

" выявление сущности системы менеджмента качества;

" выявление основных характеристик системы менеджмента качества;

" анализ ответственности руководства за качество;

" выявление особенностей создания продукции с учетом системы менеджмента качества;

" анализ улучшения системы менеджмента качества.

1. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9000-2001 "Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь" от 15 августа 2001 г. №332-ст (с изменениями от 7 июля 2003 г.)

2. ГОСТ Р ИСО 9004-2001

3. ИСО 19011:2002

4. ИСО 9001:2008

5. Деминг Э. "Out of Crisis"./Перевод на русский язык Н.В. Тригубова. - Кембридж, 2004. - 345с.

6. Деминг Э. Система менеджмента качества. - М.: Инфра-М, 2008. - 420с.

7. Менеджмент качества./Под общ. ред. П.К. Сидоренко. - Пермь: Просвещение, 2009. - 345с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»