книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Характер возникшей проблемы качества обслуживания клиентов на предприятии. Влияние системы управления качеством на конкретную проблему в представленной организации. Основные направления совершенствования деятельности ( Контрольная работа, 18 стр. )
ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ ПРИНЦИПОВ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, ПОЗВОЛЯЮЩИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ЭФФЕКТИВНО ФУНКЦИОНИРОВАТЬ ( Контрольная работа, 16 стр. )
Характеристика системы качества ИСО серии 9000 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Черный и зеленый байховый чай. Засахаривание кондитерских изделий и меда при хранении ( Контрольная работа, 15 стр. )
Что понимается под звездой качества? Сколько звезд качества вам известно и каковы их особенности? ( Контрольная работа, 19 стр. )
Эволюция понятия качества и этапы развития подходов к управлению качеством 6 ( Реферат, 24 стр. )
Эволюция управления качеством продукции ( Курсовая работа, 25 стр. )
Экоменеджмент на предприятии ОАО "УФАНЕФТЕХИМ" ( Реферат, 22 стр. )
Экономические аспекты управления несоответствующей продукцией ( Курсовая работа, 29 стр. )
Этапы проведения сертификации системы менеджмента качества. Система показателей качества продукции ( Контрольная работа, 11 стр. )
Этапы развития организационной структуры предприятия и этапы управления качеством ( Реферат, 24 стр. )
Этапы формирования затрат на качество. Спираль качества Джурана ( Контрольная работа, 11 стр. )
Этапы формирования затрат на качество. Спираль качества Джурана. Документы руководства по качеству ( Контрольная работа, 11 стр. )
Японский опыт управления качеством в деятельности современных компаний ( Курсовая работа, 27 стр. )

Введение ……………………………………………………………………………..3

1. Система комплексного управления качеством …………………………………4

2. Цели японской системы управления качеством ……………………………….6

3. Основные принципы японской системы управления качеством ……………...8

Заключение …………………………………………………………………………13

Список литературы ………………………………………………………………...14

В настоящее время в экономике наблюдается тенденция, при которой такой показатель как качество играет одну из ведущих ролей в управлении производством продукции и ее последующего движения. В развитых странах управление качеством на предприятии притягивает особое внимание всех подразделений, которые влияют на качество выпускаемой продукции или предоставляемой услуги. Для лучшего взаимодействия и, следовательно, для более эффективного результата на предприятиях Запада разрабатываются различные подходы к управлению качеством.

Качество продукции (включая новизну, технический уровень, отсутствие дефектов при исполнении, надежность в эксплуатации) является одним из важнейших средств конкурентной борьбы, завоевания и удержания позиций на рынке. Поэтому фирмы уделяют особое внимание обеспечению высокого качества продукции, устанавливая контроль на всех стадиях производственного процесса, начиная с контроля качества используемых сырья и материалов и заканчивая определением соответствия выпущенного продукта техническим характеристикам и параметрам не только в ходе его испытаний, но и в эксплуатации, а для сложных видов оборудования - с предоставлением определенного гарантийного срока после установки оборудования на предприятии заказчика. Поэтому управление качеством продукции стало основной частью производственного процесса и направлено не столько на выявление дефектов или брака в готовой продукции, сколько на проверку качества изделия в процессе его изготовления.

1. Грейсон Дж. К. Мл., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге ХХI века. - М.: Экономика, 1991. - 320 с.

2. Каору И. Японские методы управления качеством. - М., 1995. - 211 с.

3. Окрепилов В.В. Управление качеством.- М.: Экономика, 1998. - 198 с.

4. Оучи У. Г. Методы организации производства: японский и американский подходы. - М., 201 с.

5. Пронников В.А., Ладанов И. Д. Управление персоналом в Японии. - М., 279 с.

6. Розова Н.К. Управление качеством. - СПб.: Питер, 2003. - 224 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»