1. Браим М.Н. Этика делового общения. - Минск, 1996
2. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. - М.: Знание, 1994. - 173 с.
3. Вестник В.Н. Основы менеджмента. Курс лекций для студентов ВУЗов. - М.: Знание, 1996.
4. Дебольский М. Психология делового общения. - М., 1991
5. Зарецкая Е.Н. Логика речи для менеджера. - М.: Финпресс. 1997.
6. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. Pr-SPb. Союз, 1997.
7. Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений. Учебное пособие. - М.: Русская деловая литература, 1998.
8. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. М.: Инфра-М, 1997.
9. Крорринг В.И. Искусство управления. - М.: Бек, 1997.
10. Кузьмин И.А. Психотехнология и эффективный менеджмент. - М.: Россмен, 1995. - 491 с.
11. Менеджмент организации. Учебное пособие: Под. ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. М.: Инфра-М., 1996.
12. Мескон М.Х. Основы менеджмента. - М.: Человек, 1995. - 275 с.
13. Миримский Л.Ю., Мозговой А.М., Пашкевич Е.К. Деловые отношения в предпринимательской деятельности. Курс деловой этики. - Симферополь, 1996
14. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. - Воронеж, 1991
15. Сухарев В.А. Быть деловым человеком. - Симферополь, 1996
16. Честара Дж. Деловой этикет. - М., 1997
|