1. Федеральный Закон от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» // Собрание законодательства РФ", 05.02.1996, N 6, ст. 492
2. Алимова Т.Д. Банковская система РФ: проблемы становления // Вестник С-П Университета. Серия 5 Экономика - 2006 - вып. 4 - № 26 - с. 21 -25.
3. Банковское дело: учебник / под ред. В.И.Колесникова, Л.П.Кроливецкой. - 4-е изд., перераб. и доп. - М., 2008. - 464с.
4. Банковское дело: учебник / под ред. О.И.Лаврушина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М., 2005. - 672с
5. Банковское дело в России: в 10-ти томах. - М., 1994
6. Барковский Н.Д. Банковская система Российской Федерации на современном этапе // Деньги и кредит. - 2007. - N 9-10. - С.15-25
7. Баско В.Н. Банки и предприятия: информационный обмен и сотрудничество / Баско В.Н., Писанова Л.Н. // Деньги и кредит. - 2003. - N 11. - С.35-40
8. Березина М.П. Межбанковские расчеты: анализ практики / М.П.Березина, Ю.С.Крупнов // Деньги и кредит. - 20033. - N 4. - С.17-24.
9. Вартанян И.П. О работе с персоналом в коммерческом банке // Деньги и кредит. - 1998. - N 10. - С.50-58
10. Валенцева Н.И. Современные банковские технологии: теор. основы и практика // Деньги и кредит. - 2004. - N 10. - С.50-61.
11. Верников А.В. Доля государственного участия в банковской системе России // Деньги и кредит. - 2009. - N 11. - С.4-14.
12. Верников А.В. К вопросу о банковской системе в России // Деньги и кредит. - 2003. - N 10. - С.19-23.
13. Вешкин Ю.Г. Банковские системы зарубежных стран: Курс лекций / Вешкин Ю.Г., Авагян Г.Л. - М.: Экономистъ, 2004. - 399с. - (Homo faber)
14. Демкович В.И. Организация работы с клиентами малого и среднего предпринимательства в коммерческом банке: практические аспекты // Деньги и кредит. - 2009. - N 6. - С.8-13
15. Жебрак Б.А. Коммерческие банки Российской Федерации в условиях рыночной экономики: (Вопросы формирования и функционирования). - М., 2003. - 44с.
16. Зубченко Л.А. Новые тенденции развития банковского маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом № 1, 2000 г.
17. Магура МЛ., Курбатова М.И.. Современные персонал - технологии. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001 – 98 с.
18. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд., перераб. и доп. – СПб.: Питер, 2008. – 384 с.: ил.
19. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд./ Под общ. ред. Г.Л. Багиева – СПб.: Питер, 2005. – с. 736
20. Маркетинг / Пер. с англ.; Под ред. Д. И. Костюхина - М.: Прогресс, 2006. – с. 320
21. Маркетинг и предпринимательство: Ученые записки факультета коммерции. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2005. – с. 231
22. Маркетинг: Учебник / А. Н. Романов, Ю. Ю. Корлюгов, С. А. Красильников и др.; Под ред. А. Н. Романова - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. – с. 324
23. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд./ Под общ. ред. Г.Л. Багиева – СПб.: Питер, 2006. – с. 736
24. Середа Н. Беби-бум или как найти новых клиентов// Менеджмент, № 12 , 2006 г
25. Семь нот менеджмента// Изд.3-е, доп.., М.:, ЗАО "Журнал Эксперт", 2000 год
26. Соловьев Б. А. Основы теории и практики маркетинга - М.: МИНХ им. Г. В. Плеханова, 2005. – с. 365
27. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник – М.: ИНФРА-М, 2005. - с. 383
28. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б.Л.Еремина. — М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2003 – 229с.
29. Шустов В. Банки на конкурентном рынке: стратегия выживания // Вопр. экономики. - 2005. - N 11. - С.118-122.
30. Шмырева А.И. Основы банковского бизнеса: учеб. пособие. Ч.1. - Новосибирск, 2003. - 48с
|