ВВЕДЕНИЕ 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ 5

1.1 СУЩНОСТЬ ПОНЯТИЯ «КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ» 5

1.2 ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 10

2 ЭКОНОМИКО-ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОБСЛУЖИВАНИЯ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА БИРЮЛЕВО ЗАПАДНОЕ 19

2.1 ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА МОСКВЫ 19

2.2 КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАЙОНА БИРЮЛЕВО ЗАПАДНОЕ 22

2.3 ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОЙ СФЕРЫ РАЙОНА БИРЮЛЕВО ЗАПАДНОЕ 23

2.4 ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГУП "ДЕЗ БИРЮЛЕВО-ЗАПАДНОЕ" ГОРОДА МОСКВЫ 33

3 ЭКОНОМИКО-ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕРЫ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА БИРЮЛЕВО ЗАПАДНОЕ 48

3.1. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ 48

3.2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛАГАЕМЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 56

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 62

Одним из главных признаков, обязательных для свободного рын¬ка, лучше всего обеспечивающего успешное функционирование экономики, является наличие на нем конкуренции. В российской эко¬номической литературе утвердился перевод этого латинского сло¬ва, обозначающий всего лишь соперничество за достижение преиму¬ществ в какой-либо сфере. Вместе с тем более правильный перевод трактует конкуренцию как «бег вместе», т. е. изначальный смысл термина не предусматривает борьбу за какие-либо преимущества, а предполагает лишь совместное движение. Таким образом, конкурен¬ция и проявляет себя в современной экономической жизни промышленно развитых стран, когда внимание хозяйствующих субъек¬тов направлено главным образом на сохранение своего места на свободном рынке определенного товара. Высокие же прибыли обеспечиваются, прежде всего, за счет совершенствования производства, снижающего его издержки.

Конкурентоспособность предприятия характеризует возможности и динамику его приспособления к условиям рыночной конкуренции. Конкурентоспособность предприятия зависит от ряда таких факторов, как конкурентоспособность товаров предприятия на внешнем и внутреннем рынках; вид производимого товара; ёмкость рынка (количество ежегодных продаж); лёгкость доступа на рынок; однородность рынка; конкурентные позиции предприятий, уже работающих на данном рынке; конкурентоспособность отрасли; возможность технических новшеств в отрасли; конкурентоспособность региона и страны.

Таким образом, чтобы выиграть в конкурентной борьбе, нужно обладать определенным преимуществом на рынке, уметь создать факторы превосходства над конкурентами в сфере потребительских характеристик товара и средств его продвижения на рынке. Поэтому изучение конкуренции и конкурентов в рамках маркетинговых исследований представляется достаточно важным и актуальным.

Цель данной работы – разработка экономико-организационных мер по повышению конкурентоспособности предприятия по обслуживанию жилищного фонда Бирюлево Западное.

Объектом исследования является ГУП «ДЕЗ Бирюлево Западное».

Предметом исследования является деятельность ГУП «ДЕЗ Бирюлево Западное».

На основании указанной цели были поставлены следующие задачи:

1 изучить теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия;

2 изучить экономико-организационную характеристику обслуживания жилищного фонда Бирюлево Западное г. Москва

3 предложить экономико-организационные меры по повышению конкурентоспособности предприятия.

В ходе написания работы в качестве теоретической базы выступили издания, авторы которых рассматривают проблемы конкурентоспособности в частности Азоев Г.Л., Юданов А.Ю., Лобанов М.М и др., несмотря на широкую освещенность проблемы конкурентоспособности предприятий в литературе сфера обслуживания жилого фонда в источниках не представлена, что делает работу практически значимой.

При написании работы были использованы следующие методы: монографический, расчётно-конструктивный, экономико-статистический, абстрактно-логический, а также приемы экономического анализа (горизонтальный, вертикальный, абсолютных и относительных величин).

Информационную обеспеченность работы составляют периодические издания, учебно-справочная литература, нормативная документация, а также отчетная документация предприятия.

Нормативно-правовые источники

1. . Конституция РФ, принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года // Российская газета. 1993. № 237.

Учебники, монографии, брошюры

2. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. — М: Центр экономики и маркетинга, 2007. – 235 с.

3. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2000. - 256 с.

4. Алихашкина Е. Исследование партнеров: выбор и оценка источников поставки. Практический маркетинг. – 2006, № 3. – с. 16-21.

5. Аренков И. А. Маркетинговые исследования: основы теории и методики - СПб.: СПбУЭФ, 2005

6. Багиев Г.Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации - СПб.: СПбУЭФ, 2007

7. Багиев Г. Л., Аренков И. А. Основы современного маркетинга: учебно-наглядное пособие - СПб.: СПбУЭФ, 2005

8. Бревнов А.А. Маркетинг малого предприятия М.: Вира-Р, 1998, 384 с.

9. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – 2-е издание, переработанное и дополненное. – М.: Издательство «Финпресс», 2000. – 464 с.

10. Гольдштейн Г.Я, Катаева А.В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004 — 107 с.

11. Горфинкель В.Я., Е.М.Купряков, В.П. Прасолова и. др. Экономика предприятия: Учебник для вузов. Под ред. проф. Горфинкеля В.Я., проф. Е.М.Купрякова. – М.:Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006 – 367 с.

12. Дурович А.П. Основы маркетинга- М.: Новое знание, 2004

13. Киперман Г.Я. Экономика предприятия: словарь. - 2000

14. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. – СПб: Питер, 2001. – 725с.

15. Макконелл Кэмпбелл, Брю Стенли. Экономикс - принципы, проблемы и политика. - М.: ИНФРА-М, 1999.

16. Маркетинг: Учебник/ А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. – 560 с.

17. Маркетинг / Под ред. Проф. Уткина Э.А. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Изд. ЭКМОС, 2005 – 320 с.

18. Маршалл А, Основы экономической науки. М. ЭКСМО, 2007

19. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. — М.: Финансы и статистика,2004. — 304 с.

20. Перцовский Н.И. Маркетинг: Краткий словарь основных маркетинговых понятий и современных терминов, 2008 .- 139с.

21. Спиридонов И.А. Мировая экономика , М.: ИНФРА-М, 2008

22. Томилов В. В. Организационная культура и предпринимательство. Учебное пособие. - СПб.: СПбУЭФ, 2005

23. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. — М.: ИНФРА-М, 2006. - 312 с.

24. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. М.: ИНФРА-М, 2006. -466с.

25. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг. Настольная книга по исследованию рынка, 2006. 560 с.

26. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: Учебное пособие; 2-е изд., с испр. и доп. — М.: Ассоциация авторов и издателей “Тандем”; Изд-во “ГНОМ-ПРЕСС”, 2000.- 457 с.

Периодические издания

27. Кочурова Л. Оценка экономического аспекта маркетинговой деятельности предприятия // Практический маркетинг. - 2002, № 9 (67)

28. Лобанов М.М. Основные принципы оценки конкурентоспособности продукции // Маркетинг в России и за рубежом №6, 2007г.

29. Маркетинговый подход к измерению эффективности производства/ А. Воронов, О. Васюкович// Маркетинг. – 2002. №6, с. 32-42

30. Полозова А., Фролова Н. Оценка конкурентоспособности предприятия// Практический маркетинг. - 2002, № 9 (67)

31. Шелоховцева Л.С. Конкурентоспособность региона: факторы и метод создания // Маркетинг в России и за рубежом №4, 2007

Электронные ресурсы

32. Нищев С.К. Необходимость и проблема анализа конкурентного положения предприятия на рынке (российская специфика) // Маркетинг Электронная библиотека учебной и научной литературы WWW.I-U.RU

Примечаний нет.