книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Изучение методов воздействия сотрудников организации на эффективность работы в организации в современной России ( Дипломная работа, 79 стр. )
Изучение методов воздействия сотрудников фирмы на эффективность работы в организации. ( Дипломная работа, 95 стр. )
Изучение методов диагностики организационной культуры ( Курсовая работа, 44 стр. )
Изучение методов исследования микроклимата предприятия и профессиональной подготовки кадров ( Реферат, 16 стр. )
Изучение методов подбора руководителей на предприятии ООО "ПК Сибирь" ( Контрольная работа, 12 стр. )
Изучение мирового и российского опыта управления персоналом на торговых предприятиях ( Курсовая работа, 52 стр. )
Изучение мотивации персонала на предприятии ФГУГПП "Южный рудник" ( Курсовая работа, 27 стр. )
ИЗУЧЕНИЕ МОТИВАЦИИ РАБОТНИКОВ СФЕРЫ УСЛУГ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА ( Дипломная работа, 87 стр. )
ИЗУЧЕНИЕ МОТИВАЦИОННЫХ ФАКТОРОВ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ( Курсовая работа, 100 стр. )
Изучение направленности личности сотрудников ООО РИА "Ринекс" с применением методов комплексной оценки ( Курсовая работа, 47 стр. )
Изучение новых парадигм управления ( Реферат, 19 стр. )
Изучение обеспечения качества и безопасности товаров, реализуемых в магазине не3у524 ( Курсовая работа, 37 стр. )
Изучение организационной культуры в организации ( Курсовая работа, 27 стр. )
Изучение особенностей организационной культуры предприятия АО НПО "Индукция - 1" ( Курсовая работа, 58 стр. )
Изучение особенностей процедуры мотивации персонала Теоретические основы мотивации персонала ( Курсовая работа, 37 стр. )
Изучение особенностей практического использования теорий мотивации в современных условиях ( Реферат, 18 стр. )
Изучение особенностей управления персоналом в музеях г.Кемерова ( Курсовая работа, 39 стр. )
Изучение особенностей процедуры мотивации персонала ( Курсовая работа, 37 стр. )
Изучение особенностей адаптации личности к специфике работы трудовой организации ( Курсовая работа, 35 стр. )
Изучение особенностей функционирования служб персонала на предприятии ООО "Кемеровохиммаш" ( Курсовая работа, 43 стр. )
Изучение особенностей управления персоналом ( Курсовая работа, 32 стр. )
Изучение особенностей управления персоналом в музеях г.Кемерова. ( Курсовая работа, 39 стр. )
Изучение особенностей процесса аттестации рабочих мест ( Реферат, 14 стр. )
Изучение особенностей расчета численности персонала на предприятии торговли "Снедь" ( Контрольная работа, 28 стр. )
Изучение особенностей управления профессиональной ориентаций и трудовой адаптацией персонала Сущность профессиональной ориентации и ее основные формы ( Реферат, 24 стр. )

Введение 3

1. Общая характеристика Филиала 5

1.1. История создания, цели и задачи 5

1.2. Организационная структура управления 8

1.3. Основные виды деятельности 18

1.4. Организация оплаты труда 22

1.5. Маркетинг и реклама 26

1.6. Персонал 29

2. Анализ деятельности Филиала 34

2.1. Основные технико-экономические показатели 36

2.2. Анализ затрат на производство услуг 36

2.3. Анализ финансовых показателей деятельности 39

2.3.1. Оценка ликвидности баланса 40

2.3.2. Оценка финансовой устойчивости 40

2.3.3. Оценка рыночной устойчивости 42

2.3.4. Оценка деловой активности 42

2.3.5. Расчеты финансовых показателей 43

3. Особенности управления персоналом Филиала 51

3.1. Роль менеджмента человеческого капитала 51

3.2. Особенности управления персоналом 54

3.2.1. Приобретение 54

3.2.2. Содержание 56

3.2.3. Сохранение 57

3.2.4. Развитие 61

3.2.5. Новые тенденции 67

3.3. Повышение эффективности управленческого труда на

предприятии 77

3.3.1. Предложения по повышению эффективности

управленческого труда 77

3.3.2. Экономический эффект от внедрения предложений по

повышению эффективности управленческого труда филиала

в Удмуртской Республике ОАО "ВолгаТелеком" 79

Заключение 88

Список использованных источников 92

Приложение 1 93

Приложение 2 96

Приложение 3 99

Значение телекоммуникационной отрасли для современного мира переоценить невозможно. Качественная связь и своевременный доступ к разнообразной информации становится едва ли не самым важными факторами бизнеса нового тысячелетия. Уровень развития коммуникационной системы в значительной степени определяет степень экономического благополучия страны. Исходя из этих объективных факторов, и строит свою деятельность филиал в Удмуртской Республике ОАО "ВолгаТелеком" (далее Филиал) - крупнейший телекоммуникационный лидер Удмуртской Республики. Как любая компания, живущая требованиями не только сегодняшнего, но и завтрашнего дня, Филиал внедряет новейшие технологии в области телекоммуникаций, поддерживает имеющиеся мощности, развивает традиционные и новые услуги связи - Интернет, интеллектуальные сети. В условиях постоянно меняющегося положения на рынках телекоммуникаций и труда любой организации целесообразно иметь инструмент, позволяющий грамотно управлять кадрами и принимать управленческие решения по использованию потенциала работников в соответствии с предъявляемыми к ним требованиями. В данной работе сделан акцент на роли менеджмента человеческого капитала, а также в качестве инструмента, позволяющего повысить эффективность управленческого труда на предприятии, рассмотрены основные элементы управления в организации - приобретение (подбор и адаптация), содержание (льготы и оплата труда), сохранение (мотивация и увольнение), развитие (обучение, оценка и резерв). Дипломная работа состоит из 4 разделов.

Первый посвящен общей характеристике деятельности Филиала, во втором рассмотрены его технико-экономические и финансовые показатели. В третьем разделе описаны особенности управления персоналом, в четвертом представлены предложения для повышения эффективности управленческого труда на предприятии.

Первый раздел освещает историю создания и развития предприятия, характеризует оказываемые им услуги, организационную структуру управления, трудовые ресурсы и организацию оплаты труда.

Во втором разделе приводится динамика основных технико-экономических показателей - выручки, себестоимости, прибыли, рентабельности, выполняется анализ финансовой деятельности Филиала.

Третий раздел посвящен особенностям управления персоналом Филиала, действующим в настоящее время, и новым тенденциям в этом направлении.

В четвертом разделе предложены мероприятия для повышения эффективности управленческого труда на предприятии в области приобретения, сохранения и развития персонала и рассчитан экономический эффект от их внедрения.

1. Бадаш Х.З. Экономика предприятия: Учеб. пособие. Ижевск: Изд-во Удм. ун-та, 2002. - 189 с.

2. Экономика предприятия: Учебник/под ред. проф. Н.А. Сафронова.- М.: "Юристъ", 1998.-584 с.

3. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарика, 1998. - 296 с.

4. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999. - 312 с.

5. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 423 с.

6. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 4-е перераб. и доп. (серия "Библиотека журнала "Управление персоналом")- М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез",2000.- 368 с.

7. Кибанов А.Я. Управление персоналом: регламентация труда: Учебное пособие - 3-е изд., перераб. и доп./ А.Я. Кибанов, Г.А. Мамед-Заде, Т.А. Родкина.- М.: Издательство "Экзамен", 2003.- 480 с.

8. Фитц-енц, Як. Рентабельность инвестиций в персонал: измерение экономической ценности персонала; пер. с англ.: [Меньшикова М.С., Леонова Ю.П.]; под общ. Ред. В.И.Ярных. М.: Вершина, 2006.-320с.

9. Корпоративный вестник ОАО "ВолгаТелеком": На связи, № 6, 2005 г.

10. Корпоративный вестник ОАО "ВолгаТелеком": На связи, № 12, 2006 г.

11.Корпоративный вестник филиала в Удмуртской Республике ОАО "ВолгаТелеком": Контакт, № 1, 2007 г.

12. Дженстер, Пер, Хасси, Дэвид. Анализ сильных и слабых сторон компании: определение стратегических возможностей.: пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2003.- 368с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»