книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Кадры предприятия и их квалификация-курсовая. ( Контрольная работа, 14 стр. )
Кадры предприятия, производительноть труда 2005-40 ( Курсовая работа, 40 стр. )
Кадры предприятия, производительноть труда ( Курсовая работа, 40 стр. )
Кадры предприятия. Сущность, состав 2005-19 ( Реферат, 19 стр. )
Кадры предприятия. Сущность, состав ( Реферат, 19 стр. )
Кадры управления (менеджеры) и их роль в процессе деятельности предприятия ( Контрольная работа, 24 стр. )
Кадры управления Вар 10 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Кадры управления и их роль в процессе деятельности предприятия ( Контрольная работа, 17 стр. )
Как вы думаете, зачем я сейчас стою перед вами? 24вфф ( Контрольная работа, 4 стр. )
Как определяет объект и предмет административно-государственного управления И. Василенко? 234113 ( Контрольная работа, 6 стр. )
Какие вопросы на ваш взгляд, являются не менее, а может быть, и более важными, чем послушание и исполнительность "объекта" управления? кец24211 ( Контрольная работа, 11 стр. )
Какие вы знаете основные приемы и способы произвольного запоминания. Как эта способность может и дальше использоваться с точки зрения руководителей и сотрудников? Какие способы запоминания вы используете в своей жизни? е3242ф ( Контрольная работа, 12 стр. )
Какие общие функции выполняет персонал на предприятии? В чем заключаются административные функции? (персонал, административные функции). Что представляют собой методы управления? Какие группы методов применяются в управлении персоналом? (методы управлени ( Контрольная работа, 26 стр. )
Каким документом закрепляется внутренний распорядок предприятия и порядок его оформления? е32422 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Каковы основные направления улучшения занятости и снижения безработицы? Чем определяется их эффективность? Какие из них зависят от предпринимателей, какие - от государства, какие - от работников? ( Контрольная работа, 11 стр. )
Каковы особенности организации производства в единоличном производстве 356ец ( Контрольная работа, 14 стр. )
Каковы особенности характерны для процесса разработки управленческих решений в антикризисном управлении? ( Контрольная работа, 22 стр. )
Какой из методов подходит для обучения специалистов (экономистов, бухгалтеров, инженеров)? ( Контрольная работа, 6 стр. )
Карьера в государственном учреждении. Карьера в малом бизнесе. Карьера в крупной иностранной компании ( Контрольная работа, 15 стр. )
Карьера и ее планирование ( Курсовая работа, 35 стр. )
Карьерный рост персонала на предприятии РАО "ЕЭС России" ( Реферат, 19 стр. )
Карьерный рост персонала на предприятии РАО "ЕЭС России" ( Курсовая работа, 33 стр. )
Качественные характеристики поведения и показатели количественной их оценки. Сущность и общее содержание кадровой политики фирмы ( Контрольная работа, 48 стр. )
Классификация кадров ( Контрольная работа, 12 стр. )
Классификация методов управления персоналом на предприятии ООО "ПАСАРТ" ( Курсовая работа, 28 стр. )

Введение 3

1. Общая характеристика Филиала 5

1.1. История создания, цели и задачи 5

1.2. Организационная структура управления 8

1.3. Основные виды деятельности 18

1.4. Организация оплаты труда 22

1.5. Маркетинг и реклама 26

1.6. Персонал 29

2. Анализ деятельности Филиала 34

2.1. Основные технико-экономические показатели 36

2.2. Анализ затрат на производство услуг 36

2.3. Анализ финансовых показателей деятельности 39

2.3.1. Оценка ликвидности баланса 40

2.3.2. Оценка финансовой устойчивости 40

2.3.3. Оценка рыночной устойчивости 42

2.3.4. Оценка деловой активности 42

2.3.5. Расчеты финансовых показателей 43

3. Особенности управления персоналом Филиала 51

3.1. Роль менеджмента человеческого капитала 51

3.2. Особенности управления персоналом 54

3.2.1. Приобретение 54

3.2.2. Содержание 56

3.2.3. Сохранение 57

3.2.4. Развитие 61

3.2.5. Новые тенденции 67

3.3. Повышение эффективности управленческого труда на

предприятии 77

3.3.1. Предложения по повышению эффективности

управленческого труда 77

3.3.2. Экономический эффект от внедрения предложений по

повышению эффективности управленческого труда филиала

в Удмуртской Республике ОАО "ВолгаТелеком" 79

Заключение 88

Список использованных источников 92

Приложение 1 93

Приложение 2 96

Приложение 3 99

Значение телекоммуникационной отрасли для современного мира переоценить невозможно. Качественная связь и своевременный доступ к разнообразной информации становится едва ли не самым важными факторами бизнеса нового тысячелетия. Уровень развития коммуникационной системы в значительной степени определяет степень экономического благополучия страны. Исходя из этих объективных факторов, и строит свою деятельность филиал в Удмуртской Республике ОАО "ВолгаТелеком" (далее Филиал) - крупнейший телекоммуникационный лидер Удмуртской Республики. Как любая компания, живущая требованиями не только сегодняшнего, но и завтрашнего дня, Филиал внедряет новейшие технологии в области телекоммуникаций, поддерживает имеющиеся мощности, развивает традиционные и новые услуги связи - Интернет, интеллектуальные сети. В условиях постоянно меняющегося положения на рынках телекоммуникаций и труда любой организации целесообразно иметь инструмент, позволяющий грамотно управлять кадрами и принимать управленческие решения по использованию потенциала работников в соответствии с предъявляемыми к ним требованиями. В данной работе сделан акцент на роли менеджмента человеческого капитала, а также в качестве инструмента, позволяющего повысить эффективность управленческого труда на предприятии, рассмотрены основные элементы управления в организации - приобретение (подбор и адаптация), содержание (льготы и оплата труда), сохранение (мотивация и увольнение), развитие (обучение, оценка и резерв). Дипломная работа состоит из 4 разделов.

Первый посвящен общей характеристике деятельности Филиала, во втором рассмотрены его технико-экономические и финансовые показатели. В третьем разделе описаны особенности управления персоналом, в четвертом представлены предложения для повышения эффективности управленческого труда на предприятии.

Первый раздел освещает историю создания и развития предприятия, характеризует оказываемые им услуги, организационную структуру управления, трудовые ресурсы и организацию оплаты труда.

Во втором разделе приводится динамика основных технико-экономических показателей - выручки, себестоимости, прибыли, рентабельности, выполняется анализ финансовой деятельности Филиала.

Третий раздел посвящен особенностям управления персоналом Филиала, действующим в настоящее время, и новым тенденциям в этом направлении.

В четвертом разделе предложены мероприятия для повышения эффективности управленческого труда на предприятии в области приобретения, сохранения и развития персонала и рассчитан экономический эффект от их внедрения.

1. Бадаш Х.З. Экономика предприятия: Учеб. пособие. Ижевск: Изд-во Удм. ун-та, 2002. - 189 с.

2. Экономика предприятия: Учебник/под ред. проф. Н.А. Сафронова.- М.: "Юристъ", 1998.-584 с.

3. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарика, 1998. - 296 с.

4. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999. - 312 с.

5. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 423 с.

6. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 4-е перераб. и доп. (серия "Библиотека журнала "Управление персоналом")- М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез",2000.- 368 с.

7. Кибанов А.Я. Управление персоналом: регламентация труда: Учебное пособие - 3-е изд., перераб. и доп./ А.Я. Кибанов, Г.А. Мамед-Заде, Т.А. Родкина.- М.: Издательство "Экзамен", 2003.- 480 с.

8. Фитц-енц, Як. Рентабельность инвестиций в персонал: измерение экономической ценности персонала; пер. с англ.: [Меньшикова М.С., Леонова Ю.П.]; под общ. Ред. В.И.Ярных. М.: Вершина, 2006.-320с.

9. Корпоративный вестник ОАО "ВолгаТелеком": На связи, № 6, 2005 г.

10. Корпоративный вестник ОАО "ВолгаТелеком": На связи, № 12, 2006 г.

11.Корпоративный вестник филиала в Удмуртской Республике ОАО "ВолгаТелеком": Контакт, № 1, 2007 г.

12. Дженстер, Пер, Хасси, Дэвид. Анализ сильных и слабых сторон компании: определение стратегических возможностей.: пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2003.- 368с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»