 |
ПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕЛЕФОНОМ 673622 ( Контрольная работа, 21 стр. ) |
|
Понятие "Информационные ресурсы" ра454 ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Понятие "управление социальными системами". Особенности управления территориальными организованными системами 3е55уав ( Контрольная работа, 11 стр. ) |
|
ПОНЯТИЕ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ, МАКРО- И МИКРОУРОВЕНЬ. ЗАДАЧИ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЕ, СВЯЗЬ С ФАЗАМИ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРЕДПРИЯТИЯ пн56754 ( Контрольная работа, 27 стр. ) |
|
ПОНЯТИЕ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ, МАКРО- И МИКРОУРОВЕНЬ. ЗАДАЧИ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЕ, СВЯЗЬ С ФАЗАМИ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРЕДПРИЯТИЯ 464пп ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
|
Понятие аттестации работников 7874ац ( Контрольная работа, 22 стр. ) |
|
ПОНЯТИЕ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ В КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ФИНАНСОВОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ е43553 ( Курсовая работа, 41 стр. ) |
|
ПОНЯТИЕ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ. ФУНКЦИИ И ПРИНЦИПЫ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ 790-0-7 ( Курсовая работа, 45 стр. ) |
|
Понятие бухгалтерского управленческого учета, его предмет. Влияние организационной структуры предприятия на построение системы управленческого учета 6е33 ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
|
ПОНЯТИЕ ЗАТРАТ И МЕТОДОВ УЧЕТА ЗАТРАТ И КАЛЬКУЛИРОВАНИЯ СЕБЕСТОИМОСТИ ПРОДУКЦИИ, РАБОТ, УСЛУГ 3н52422 ( Контрольная работа, 29 стр. ) |
|
Понятие и виды номенклатуры дел. Требования к составлению сводной номенклатуры е3522 ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
ПОНЯТИЕ И КЛАССИФИКАЦИЯ ИСТОЧНИКОВ ФОРМИРОВАНИЯ РЕСУРСОВ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА 45353 ( Контрольная работа, 29 стр. ) |
|
Понятие и место представительного органа в системе органов местного самоуправления 0--к4 ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Понятие и основы деятельности представительного органа местного самоуправления 35вааыы ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
|
Понятие и показатели производительности труда 5к24увы ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
Понятие и показатели производительности труда 78905754 ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
ПОНЯТИЕ И ПРИНЦИПЫ МУНИЦИПАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ е464пв ( Контрольная работа, 26 стр. ) |
|
Понятие и сущность антикризисной стратегии 7585544 ( Курсовая работа, 30 стр. ) |
|
ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ 4ыу1ё ( Контрольная работа, 24 стр. ) |
|
Понятие и сущность социального проектирования е35ввв ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
Понятие кадрового планирования е34аав ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
ПОНЯТИЕ КАЧЕСТВА ГОСТИНИЧНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ЕГО ВЗАИМОСВЯЗЬ С ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА а5р ( Курсовая работа, 36 стр. ) |
|
ПОНЯТИЕ КОНФЛИКТА. КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ. СТРУКТУРА КОНФЛИКТА. ВИДЫ КОНФЛИКТА рн464 ( Контрольная работа, 24 стр. ) |
|
Понятие конфликта. Конфликтная ситуация. Структура конфликта. Виды конфликта р8прртт ( Контрольная работа, 27 стр. ) |
|
Понятие мотивации. еег545 ( Контрольная работа, 23 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Дипломная работа |
Цена: 1750 р. |
Страниц: 122 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ПРОБЛЕМЕ КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИОННО - УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 5
1.1 Специфика источников конфликтов в сфере организационно-управленческих отношений 5
1.2. Специфика проявления организационно-управленческого конфликта в деятельности руководителя организации 16
1.3. Классификация конфликтов в деятельности руководителя организации 20
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ И УРЕГУЛИРОВАНИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ХАБАРОВСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 27
2.1. Анализ конфликтных ситуаций в деятельности руководителя Хабаровского предприятия 27
2.2. Урегулирование конфликтов 47
ГЛАВА 3. ПУТИ ПРОФИЛАКТИКИ КОНФЛИКТОВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ 64
3.1. Профилактика конфликта как вид управленческой деятельности 64
3.2. Технология и методы предупреждения конфликтов в организации 82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 96
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 102
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 105
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 108
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 111
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 115
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 121
|
|
Введение
|
|
Введение
Конфликт в организации - это осознанное противоречие между общающимися членами этого коллектива, который сопровождается попытками его решить на фоне эмоциональных отношений в рамках организации или в междуорганизационном пространстве. В психологии пока не сложилось общепринятого понимания сущности конфликта. Одни авторы трактуют его как столкновение, противодействие, противоречие. Другие понимают конфликт как вид общения, ситуационную несовместимость, ситуацию ненайденного выхода, тип конкурентного взаимодействия. Среди сущностных черт конфликта выделяют: наличие противоречия между субъектами, их противодействие, негативные эмоции по отношению друг к другу. Конфликты происходят и в больших компаниях, и в маленьких фирмах, они могут привести к закрытию организации. Поэтому изучение конфликтов в организации - актуальная тема.
Конфликтология является одной из самых молодых отраслей научного знания, развившегося на стыке многих наук, прежде всего - социологии и психологии.
Конфликтология выделилась как относительно самостоятельное направление в социологии в конце 50-х годов XX века и изначально получила название "социология конфликта". Это событие связывается с работами Р. Дарендорфа (Германия) "Социальные классы и классовые конфликты в индустриальном обществе", а также А. Козера (США) - "Функции социальных конфликтов".
|
|
Список литературы
|
|
31. Кудрявцев С.В. Конфликт и насильственное преступление. - М,1990.
32. Курт Левин. Разрешение социальных конфликтов / Пер. с англ. - СПб.: Речь, 2000. - 408 с.
33. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. - М,1993.
34. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. Пер. с англ. - М., 1996.
35. Машков В.Н. Психология экономики. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2001. - 188 с.
36. Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2000. - 448 с.
37. Основы конфликтологии. / Под ред. В. Н. Кудрявцева.- ЛЛ.: Юристъ, 1977
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх