книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Проектирование организации труда ка44 ( Контрольная работа, 26 стр. )
ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ И МЕРОПРИЯТИЯ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА е6635пы ( Курсовая работа, 35 стр. )
Проектирование системы обслуживания п90-7 ( Курсовая работа, 38 стр. )
Проектирование системы обслуживания е33334 ( Курсовая работа, 31 стр. )
ПРОЕКТНАЯ КОНЦЕЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ИНФОРМАЦИОННЫМИ РЕСУРСАМИ КАК НАПРАВЛЕНИЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОБЛАСТИ ИХ ЗАЩИТЫ ец33443 ( Курсовая работа, 33 стр. )
Производственная бригада рабочих состоит из 19 человек. Как показали фотографии рабочего дня, оперативное время в среднем у каждого рабочего составило 5,9 часов в смену. Для увеличения продолжительности рабочего времени было решено отказаться от самообслу ( Контрольная работа, 11 стр. )
Производственная программа предприятия - это план суточного выпуска продукции, включающий количество блюд, реализуемых в залах предприятия, а также для питания работников предприятия. ( Курсовая работа, 58 стр. )
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПРОЦЕСС И ТИПЫ ПРОИЗВОДСТВ 243ув1 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Производственный травматизм: анализ статистических данных по Новосибирской области 79446 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Пропорции в мощностях как фактор интенсификации их использования. Роль аттестации рабочих мест в повышении пропорциональности мощностей предприятий ну45353 ( Курсовая работа, 30 стр. )
Протокольные документы: протокол, стенограмма, звукозапись, фото, кино, видео запись, повестка дня, доклад и т.д.Этикет дораб ( Контрольная работа, 3 стр. )
Профессиональная ориентация и адаптация выступают важным составным элементом системы подготовки кадров и являются регулятором связи между системой подготовки кадров и производством. Они призваны способствовать покрытию потребностей организации в рабочей с ( Контрольная работа, 3 стр. )
Процедура оценки и аттестации е242121 ( Контрольная работа, 25 стр. )
Процедура принятия решения о мировом соглашении при реструктуризации кредитной организации к2331311 ( Контрольная работа, 22 стр. )
Процесс методы управления в организацией. Системный подход ркв--53 ( Курсовая работа, 30 стр. )
Процесс набора и отбора персонала, программа внутрифирменного обучения персонала 665н5 ( Контрольная работа, 17 стр. )
Процесс принятия решений на предприятии ец421 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Процесс принятия решений на предприятии ен5445 ( Контрольная работа, 17 стр. )
ПРОЦЕСС РЕАЛИЗАЦИИ ИННОВАЦИИ е352выаы ( Курсовая работа, 31 стр. )
Процесс системы обучения персонала 54754аав ( Курсовая работа, 36 стр. )
Процесс формирования организационной культуры фирмы и значение организационной культуры для развития организации е3ц424224 ( Курсовая работа, 64 стр. )
Психологические закономерности управленческой деятельности. 78454 ( Контрольная работа, 26 стр. )
Психологические тесты как часть психодиагностики 6894 ( Контрольная работа, 17 стр. )
ПУТИ ВЫВОДА ПРЕДПРИЯТИЯ ИЗ КРИЗИСА нец3524333 ( Контрольная работа, 18 стр. )
Пути совершенствования управления адаптацией молодого специалиста на предприятии ЗАО "Томский инструмент" 7894565 ( Контрольная работа, 25 стр. )

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ПРОБЛЕМЕ КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИОННО - УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 5

1.1 Специфика источников конфликтов в сфере организационно-управленческих отношений 5

1.2. Специфика проявления организационно-управленческого конфликта в деятельности руководителя организации 16

1.3. Классификация конфликтов в деятельности руководителя организации 20

ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ И УРЕГУЛИРОВАНИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ХАБАРОВСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 27

2.1. Анализ конфликтных ситуаций в деятельности руководителя Хабаровского предприятия 27

2.2. Урегулирование конфликтов 47

ГЛАВА 3. ПУТИ ПРОФИЛАКТИКИ КОНФЛИКТОВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ 64

3.1. Профилактика конфликта как вид управленческой деятельности 64

3.2. Технология и методы предупреждения конфликтов в организации 82

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 96

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 102

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 105

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 108

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 111

ПРИЛОЖЕНИЕ 4 115

ПРИЛОЖЕНИЕ 5 121

Введение

Конфликт в организации - это осознанное противоречие между общающимися членами этого коллектива, который сопровождается попытками его решить на фоне эмоциональных отношений в рамках организации или в междуорганизационном пространстве. В психологии пока не сложилось общепринятого понимания сущности конфликта. Одни авторы трактуют его как столкновение, противодействие, противоречие. Другие понимают конфликт как вид общения, ситуационную несовместимость, ситуацию ненайденного выхода, тип конкурентного взаимодействия. Среди сущностных черт конфликта выделяют: наличие противоречия между субъектами, их противодействие, негативные эмоции по отношению друг к другу. Конфликты происходят и в больших компаниях, и в маленьких фирмах, они могут привести к закрытию организации. Поэтому изучение конфликтов в организации - актуальная тема.

Конфликтология является одной из самых молодых отраслей научного знания, развившегося на стыке многих наук, прежде всего - социологии и психологии.

Конфликтология выделилась как относительно самостоятельное направление в социологии в конце 50-х годов XX века и изначально получила название "социология конфликта". Это событие связывается с работами Р. Дарендорфа (Германия) "Социальные классы и классовые конфликты в индустриальном обществе", а также А. Козера (США) - "Функции социальных конфликтов".

31. Кудрявцев С.В. Конфликт и насильственное преступление. - М,1990.

32. Курт Левин. Разрешение социальных конфликтов / Пер. с англ. - СПб.: Речь, 2000. - 408 с.

33. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. - М,1993.

34. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. Пер. с англ. - М., 1996.

35. Машков В.Н. Психология экономики. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2001. - 188 с.

36. Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2000. - 448 с.

37. Основы конфликтологии. / Под ред. В. Н. Кудрявцева.- ЛЛ.: Юристъ, 1977

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»