книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНВЕСТИЦИОННОГО ПРОЕКТА 3434 ( Контрольная работа, 11 стр. )
РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ е353 ( Контрольная работа, 11 стр. )
РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНВЕСТИЦИОННОГО ПРОЕКТА к24242 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Расчет экономической эффективности инвестиционного проекта 24242 ( Контрольная работа, 10 стр. )
Расчет экономической эффективности инвестиционного проекта 111кеп ( Контрольная работа, 7 стр. )
РАСЧЁТЫ С КРЕДИТОРАМИ ДОЛЖНИКА е353 ( Контрольная работа, 20 стр. )
Реализация управленческих программ на предприятии аен646а ( Контрольная работа, 27 стр. )
Региональная политика России: концепции, проблемы, решения ец34222 ( Контрольная работа, 17 стр. )
реднесписочная численность, чел. персонала заводоуправления у123132 ( Контрольная работа, 29 стр. )
Резервы повышения эффективности деятельности предприятия ООО "Бизнес-Универсал" 53кав ( Курсовая работа, 36 стр. )
Результаты деятельности многих предприятий и накопленный опыт их работы с кадрами показывают, что формирование производственных коллективов, обеспечение высокого качества кадрового потенциала являются решающими факторами эффективности производства и конку ( Контрольная работа, 16 стр. )
Реклама как скрытое управление человеком и ее нравственная мера 353222 ( Курсовая работа, 35 стр. )
Рекомендации по изменению кадровой политики ООО "Вольта".437 ( Контрольная работа, 25 стр. )
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ЗАТРАТ НА КАЧЕСТВО НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО "АВТОВАЗ" 3452424 ( Курсовая работа, 43 стр. )
Рекомендации по повышению эффективности управленческих решений к2422ыыы ( Контрольная работа, 28 стр. )
Рекомендации по повышению эффективности управления карьерой в ЗАО "Станко-цепь" е646363 ( Контрольная работа, 27 стр. )
Рекомендации по подготовке, переподготовке и повышению квалификации рабочих кадров в ФГУП ПО "СЕВЕР" ( Контрольная работа, 18 стр. )
Рекомендации по совершенствованию условий для реализации принципов корпоративного управления на ОАО "Синар" е658 ( Контрольная работа, 22 стр. )
Рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии ООО "Х " ОПХ "Ч" е32424422 ( Дипломная работа, 99 стр. )
Рекомендации по совершенствованию управления дебиторской задолженностью на ОАО "Комета" н4453ааап ( Дипломная работа, 75 стр. )
Рекомендации по созданию эффективной системы управления политической кампанией на примере предвыборной стратегии В.В. Путина ( Дипломная работа, 156 стр. )
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ РАБОТЫ ООО "Дуплет" пе54в ( Курсовая работа, 58 стр. )
Рекомендации по устранению возможных угроз банкротства г6795ртс ( Курсовая работа, 35 стр. )
Рекомендации по формированию и совершенствованию корпоративной культуры ГУП УПТК 7474 ( Контрольная работа, 1 стр. )
Рекомендации управления персоналом и продвижением специалистов в банке 680-9 ( Контрольная работа, 14 стр. )

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ПРОБЛЕМЕ КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИОННО - УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 5

1.1 Специфика источников конфликтов в сфере организационно-управленческих отношений 5

1.2. Специфика проявления организационно-управленческого конфликта в деятельности руководителя организации 16

1.3. Классификация конфликтов в деятельности руководителя организации 20

ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ И УРЕГУЛИРОВАНИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ХАБАРОВСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 27

2.1. Анализ конфликтных ситуаций в деятельности руководителя Хабаровского предприятия 27

2.2. Урегулирование конфликтов 47

ГЛАВА 3. ПУТИ ПРОФИЛАКТИКИ КОНФЛИКТОВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ 64

3.1. Профилактика конфликта как вид управленческой деятельности 64

3.2. Технология и методы предупреждения конфликтов в организации 82

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 96

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 102

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 105

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 108

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 111

ПРИЛОЖЕНИЕ 4 115

ПРИЛОЖЕНИЕ 5 121

Введение

Конфликт в организации - это осознанное противоречие между общающимися членами этого коллектива, который сопровождается попытками его решить на фоне эмоциональных отношений в рамках организации или в междуорганизационном пространстве. В психологии пока не сложилось общепринятого понимания сущности конфликта. Одни авторы трактуют его как столкновение, противодействие, противоречие. Другие понимают конфликт как вид общения, ситуационную несовместимость, ситуацию ненайденного выхода, тип конкурентного взаимодействия. Среди сущностных черт конфликта выделяют: наличие противоречия между субъектами, их противодействие, негативные эмоции по отношению друг к другу. Конфликты происходят и в больших компаниях, и в маленьких фирмах, они могут привести к закрытию организации. Поэтому изучение конфликтов в организации - актуальная тема.

Конфликтология является одной из самых молодых отраслей научного знания, развившегося на стыке многих наук, прежде всего - социологии и психологии.

Конфликтология выделилась как относительно самостоятельное направление в социологии в конце 50-х годов XX века и изначально получила название "социология конфликта". Это событие связывается с работами Р. Дарендорфа (Германия) "Социальные классы и классовые конфликты в индустриальном обществе", а также А. Козера (США) - "Функции социальных конфликтов".

31. Кудрявцев С.В. Конфликт и насильственное преступление. - М,1990.

32. Курт Левин. Разрешение социальных конфликтов / Пер. с англ. - СПб.: Речь, 2000. - 408 с.

33. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. - М,1993.

34. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. Пер. с англ. - М., 1996.

35. Машков В.Н. Психология экономики. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2001. - 188 с.

36. Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2000. - 448 с.

37. Основы конфликтологии. / Под ред. В. Н. Кудрявцева.- ЛЛ.: Юристъ, 1977

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»