Введение ……………………………………………......3

1. Барьеры отношения…………………………………...4

2. Барьеры социально-культурного различия…………..5

3. Барьеры понимания…………………………………….6

4. Внутренние факторы преодоления барьеров………..10

Заключение……………………………………………….13

Список литературы ……………………………………..14

Актуальность проблемы "барьеров" общения обусловлена целым рядом факторов. Прежде всего, наличием и расширением сферы влияния таких видов профессиональной деятельности, существование которых связано с системой взаимоотношений "человек-человек". Очевидно, что в сфере бизнеса, педагогики, инженерного труда и т. п. невозможно аффективное осуществление деятельности при затрудненных взаимоотношениях. Разработка и решение проблемы "барьеров" имеет практическое значение для повышения эффективности общения и совместной деятельности. Распознавание "барьеров" на ранних этапах их проявления способствует оптимизации совместной деятельности.

Решение проблемы "барьеров" общения предполагает многоаспектный характер исследования с учетом разнообразия "барьеров" и обширностью сферы их проявлений. Все эти требования достаточно успешно решаются в русле личностного подхода. Дело в том, что процесс общения - это, прежде всего взаимоотношение индивидов, каждый из которых обладает специфическим набором индивидуально-психологических и психофизиологических особенностей. В связи с этим в проблематике вопроса "барьеров" общения необходимо учитывать личностный аспект, как определяющий индивидуально-избирательные отношения данной личности к действительности.

1) Берн. Э. " Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры", М., "Прогресс" 1998г., 450 с.

2) Хекхаузен X. "Мотивация и деятельность", в 2-х т. T.I., М., "Мир", 1986г., 450 с.

3) Рогов. Е.И. "Общая психология", М., "ВЛАДОС", 1995 г. 240 с.

4) Карпенко Л.А.. "Краткий психологических словарь", М., "Политиздат", 1985 г. 430 с.

5) Андреева Г.М. "Социальная психология", М., "Аспект Пресс", 1996 г., 200 с.

Примечаний нет.