Дисциплина: Деловое общение
 |
Психология делового общения - Коммуникативные барьеры, виды и пути преодоления. ( Реферат, 22 стр. ) |
|
Психология делового общения - Коммуникативные барьеры, виды и пути преодоления ( Реферат, 22 стр. ) |
|
Психология делового общения ( Реферат, 23 стр. ) |
|
Психология делового общения и управления ( Реферат, 19 стр. ) |
|
Психология делового общения ( Реферат, 14 стр. ) |
|
Психология и этика деловых отношений ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Психология и этика делового общения ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
|
Психология обеспечения деловой беседы, переговоров ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Психология публичного выступления ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Публичные выступлеемя в управленческой деятельности-реферат ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Разработка требования к внешнему виду сотрудников небольшой фирмы и составление калькуляции затрат ( Реферат, 8 стр. ) |
|
Разработка требований к внешнему виду сотрудников небольшой фирмы и составление калькуляции затрат ( Контрольная работа, 8 стр. ) |
|
Распорядок дня руководителя ( Контрольная работа, 20 стр. ) |
|
Рассмотрение вопроса психология делового общения ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Рассмотрение всех аспектов деловых разговоров ( Реферат, 15 стр. ) |
|
Рассмотрение и анализ социально-психологических показателей делового общения ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Рассмотрение некоторых аспектов делового общения ( Контрольная работа, 19 стр. ) |
|
Рассмотрение основных положений психологии общения в организации ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Рассмотрение особенностей искусства делового общения и его форм ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Рассмотрение особенностей вербальной и невербальной информации в деловом общении ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
Рассмотрение форм делового общения: деловая беседа, совещание, публичное выступление ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Рассмотрение языковой специфики деловых переговоров ( Курсовая работа, 25 стр. ) |
|
Рассмотреть деловое общение, как средство эффективного взаимодействия ( Реферат, 18 стр. ) |
|
Рассмотреть особенности деловой речи ( Контрольная работа, 19 стр. ) |
|
Рассмотреть особенности устного делового общения ( Контрольная работа, 11 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Реферат |
Цена: 450 р. |
Страниц: 18 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 2
1. Непосредственные деловые контакты 3
1.1 Проведение собраний и совещаний 5
1.2 Деловые беседы 9
2. Деловой разговор по телефону 13
3. Деловая переписка 15
Библиография 18
|
|
Введение
|
|
Обще известив тот факт, который является законом, что при проведении любых дипломатических процедур главным является переговорный процесс. Не исключение экономика и бизнес. Для заключения любой сделки так же необходимы переговоры. Умение общаться с деловыми партнерами и убедить их согласится или не согласится с какими-либо условиями контракта, может в значительной степени повлиять на уровень прибыли, да и на успех бизнеса в целом.
С другой стороны умение убедить своих подчиненных или опровергнуть их неправильные действия так же является очень важным фактором.
Поэтому психология общения является очень актуальной темой на протяжении уже нескольких столетий.
Реалии современного бизнеса таковы, что конкуренция все время возрастает, поэтому всё большее значение приобретает квалификация тех сотрудников компаний, которые занимаются поиском и обслуживанием клиентов, продают товары и услуги.
Итак, одним из факторов в современном бизнесе является умение общаться.
В отечественной психологии т деловое общение подробно рассмотрено в работах Л.Д.Столяренко, Н.Н. Богомоловой, А.А. Бодалева, А.И. Донцова, Ю.Н. Емельяновва, Л.А. Петровской.
Цель курсовой работы - рассмотреть деловое общение, как средство эффективного взаимодействия.
Объект исследования - деловое общение.
Предмет - виды делового общения.
|
|
Список литературы
|
|
1. Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению, или Как определить организаторские и коммуникативные качества личности. - М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 1999
2. Браим И.Н. Этика делового общения. - Минск, 1996.
3. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 1998 г.
4. Виханский О. С. Наумов А. И.. Менеджмент: Учебник - 3-е изд. - М.: Гардарики, 200г.
5. Волгин Б. Деловые совещания. - М., 1991.
6. Дебольский М. Психология делового общения. - М., 1992.
7. Захаров В.П., Хрящева Н.Ю. Социально-психологический тренинг.-Л.,1989.
8. Общение и оптимизация совместной деятельности. - М., 1987
9. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. - Воронеж, 1991.
10. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Ростов -на Дону. 1999.
11. Сухарев В.А. Быть деловым человеком. - Симферополь, 1996.
12. Честара Дж. Деловой этикет. - М., 1997.
13. Ягер Д. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. - М., 1994
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх