книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Особенности поведения в различных ситуациях делового общения 10 2009-24 ( Реферат, 24 стр. )
Особенности поведения в различных ситуациях делового общения 10 ( Реферат, 24 стр. )
Особенности ведения переговоров России с представителями Португалии4 ( Курсовая работа, 28 стр. )
Особенности ведения переговоров России с представителями Португалии ( Курсовая работа, 29 стр. )
Особенности делового общения ( Реферат, 23 стр. )
Особенности делового общения в кругу журналистов ( Курсовая работа, 31 стр. )
Особенности делового общения покупателя и товароведа ( Реферат, 22 стр. )
Особенности делового общения в сфере гостеприимства ( Курсовая работа, 31 стр. )
Особенности делового общения и этикета 2008-32 ( Курсовая работа, 32 стр. )
Особенности делового общения и этикета ( Курсовая работа, 32 стр. )
Особенности деловой переписки ( Реферат, 15 стр. )
Особенности деловой беседы ( Контрольная работа, 21 стр. )
Особенности и закономерности в структуре делового общения ( Реферат, 27 стр. )
Особенности неформальных отношений в процессе переговоров ( Курсовая работа, 28 стр. )
Особенности общения как науки и искусства ( Реферат, 19 стр. )
Особенности перевода делового языка34 ( Дипломная работа, 62 стр. )
Особенности стиля переговоров в Индии ( Реферат, 13 стр. )
Особенности устной, публичной и художественной речи.45 2000-12 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Особенности устной, публичной и художественной речи.45 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Особенности устной, публичной и художественной речи-реферат. ( Контрольная работа, 12 стр. )
Особености культуры деловой речи ( Реферат, 12 стр. )
Официально - деловой стиль речи ( Реферат, 14 стр. )
Официально-деловой стиль и жанры деловой речи ( Реферат, 15 стр. )
Переговоры в международном бизнесе ( Курсовая работа, 50 стр. )
Переговоры как предмет изучения современной науки (на материале работ отечественных и зарубежных ученых) ( Курсовая работа, 29 стр. )

I. Введение 3

II. Основная часть. Речь в практике делового общения 4

1. Речь как средство общения 5

2. Умение задавать вопросы 6

3. Подготовка устных выступлений 9

4. Принципы ведения деловых бесед и переговоров 12

III. Заключение 14

IV. Список литературы 15

В политической, предпринимательской, коммерческой и иных сферах деятельности важную роль играют деловые беседы и переговоры. Изучением этики и психологии переговорных процессов занимаются не только отдельные исследователи, но и специальные центры, а методика ведения переговоров включается в программы подготовки специалистов различных профилей. Деловые беседы и переговоры осуществляются в вербальной форме (англ. verbal - словесный, устный). Это требует от участников общения не только грамотности, но и следования этике речевого общения.

В каждом сообществе, в каждой группе людей существуют свои нормы и представления о том, что и как можно говорить. В этом смысле трудно представить, что соискатель и оппонент на защите диссертации и мастер, принимающий у рабочего наряд на стройке, обмениваются одинаковыми репликами. Но как ни разнообразны и ни широки эти нормы, существуют некоторые единые для всех правила, нарушив которые, мы рискуем обидеть собеседника, либо не достигнуть желаемого результата.

Целью данной работы является изучение условий эффективного построения речи при проведении деловых переговоров, бесед, выступлений.

1. Ксенчук Е. В., Киянова М. К. Технология успеха. - М.: "Дело ЛТД", 1993. - 192 с.

2. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение / Пер. с англ. - СПб: "Питер", 2000. - 448 с.

3. Психология делового преуспевания. - М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2001. - 304 с.

4. Самыгин С. И., Столяренко Л. Д. Психология управления. - Ростов н/Д.: Изд-во "Феникс", 1997, 512 с.

5. Хрестоматия по социальной психологии. / Сост. Кутасова Т. В. - М.: Международная педагогическая академия, 1995. - 222 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»