книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Особенности поведения в различных ситуациях делового общения 10 2009-24 ( Реферат, 24 стр. )
Особенности поведения в различных ситуациях делового общения 10 ( Реферат, 24 стр. )
Особенности ведения переговоров России с представителями Португалии4 ( Курсовая работа, 28 стр. )
Особенности ведения переговоров России с представителями Португалии ( Курсовая работа, 29 стр. )
Особенности делового общения ( Реферат, 23 стр. )
Особенности делового общения в кругу журналистов ( Курсовая работа, 31 стр. )
Особенности делового общения покупателя и товароведа ( Реферат, 22 стр. )
Особенности делового общения в сфере гостеприимства ( Курсовая работа, 31 стр. )
Особенности делового общения и этикета 2008-32 ( Курсовая работа, 32 стр. )
Особенности делового общения и этикета ( Курсовая работа, 32 стр. )
Особенности деловой переписки ( Реферат, 15 стр. )
Особенности деловой беседы ( Контрольная работа, 21 стр. )
Особенности и закономерности в структуре делового общения ( Реферат, 27 стр. )
Особенности неформальных отношений в процессе переговоров ( Курсовая работа, 28 стр. )
Особенности общения как науки и искусства ( Реферат, 19 стр. )
Особенности перевода делового языка34 ( Дипломная работа, 62 стр. )
Особенности стиля переговоров в Индии ( Реферат, 13 стр. )
Особенности устной, публичной и художественной речи.45 2000-12 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Особенности устной, публичной и художественной речи.45 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Особенности устной, публичной и художественной речи-реферат. ( Контрольная работа, 12 стр. )
Особености культуры деловой речи ( Реферат, 12 стр. )
Официально - деловой стиль речи ( Реферат, 14 стр. )
Официально-деловой стиль и жанры деловой речи ( Реферат, 15 стр. )
Переговоры в международном бизнесе ( Курсовая работа, 50 стр. )
Переговоры как предмет изучения современной науки (на материале работ отечественных и зарубежных ученых) ( Курсовая работа, 29 стр. )

1. Структура общения: диаграмма, модель 3

2. Основные этапы ведения переговоров 8

3. Организация работы с документами 10

4. Оформить любой договор в соответствии с требованиями ГОСТ Р 6.30-97 и измерениями №1 ГОСТ Р №9-ст от 21.01.2000 г. (можно приложить образец договора своего предприятия). 12

Список использованной литературы 14

1. Структура общения: диаграмма, модель

Структура общения. К структуре общения можно подойти по-разному, в данном случае будет охарактеризована структура путем выделения в общении трех взаимосвязанных сторон: коммуникативной, интерактивной и персептивной.

Коммуникативная сторона общения (или коммуникация в узком смысле слова) состоит в обмене информацией между общающимися индивидами. Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами (обмен действиями). Персептивная сторона общения означает процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания.

Рассмотрим эти три стороны общения поподробнее.

а) Коммуникативная сторона общения.

Во время акта общения имеет место не просто движение информации, а взаимная передача закодированных сведений между двумя индивидами - субъектами общения. Следовательно, схематично коммуникация может быть изображена так: S S. Следовательно, имеет место обмен информацией. Но люди при этом не просто обмениваются значениями, они стремятся при этом выработать общий смысл. А это возможно лишь в том случае, если информация не только принята, но и осмыслена.

Коммуникативное взаимодействие возможно только в том случае, когда человек, направляющий информацию (коммуникатор) и человек, принимающий ее (реципиент) обладают сходной системой кодификации и декодификации информации. Т.е. "все должны говорить на одном языке".

В условиях человеческой коммуникации могут возникать коммуникативные барьеры. Они носят социальный или психологический характер.

Сама по себе исходящая от коммуникатора информация может быть побудительной (приказ, совет, просьба - рассчитана на то, чтобы стимулировать какое-либо действие) и констатирующей (сообщение - имеет место в различных образовательных системах).

1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Прогресс, 1996, 230с.

2. Бройниг Г. Руководство по ведению переговоров. - М.: ИНФРА-М, 1996, 111с.

3. Дебольский М. Психология делового общения, М.: Экономика, 2001, 205с

4. Документы и делопроизводство: справочное пособие. Сост. Лихачев М.Т.-М.: "Экономика", 2003, 56с

5. Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства: Документальное обеспечение управления: Учебное пособие - 2 изд. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2003, 247с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»