Составляя план маркетинга, трудно предусмотреть все непредвиденные обстоятельства, которые могут возникнуть в процессе работы. Поэтому контроль за выполнением намеченного плана маркетинговой деятельности должен стать обязательным аспектом работы фирмы.
Контроль маркетинговой деятельности - это оценка результатов выполнения маркетингового плана и принятие необходимых мер для его корректирования, поскольку, если упустить время, когда уточнения и изменения можно внести в план безболезненно для компании, последствия могут быть непредсказуемыми.
Однако процедуры контроля, существующие во многих компаниях, явно несовершенны. Некоторые фирмы недостаточно четко устанавливают цели и определяют системы оценки результатов деятельности. Многие не имеют отчетливого представления о прибыльности проводимых сделок, не анализируют свои затраты на складирование товара и содержание каналов распределения.
В настоящее время выделяют четыре типа контроля маркетинговой деятельности (по Ф. Котлеру).
I. Контроль ежегодных планов
Таблица 1. Характеристика типов маркетингового контроля
Тип контроля Цель контроля Подходы
I. Контроль ежегодных планов Узнать, достигаются ли запланированные результаты Анализ сбыта
Анализ доли рынка
Сравнение затрат и продаж
Финансовый анализ деятельности предприятия
Маркетинговый оценочный анализ
3. Задача
ПО данным таблицы определите влияние структурных сдвигов на объем производства продукции по резудьтатам расчетов. Сделайте выводы
Таблица
Изделие План цена, руб. Объем продукции, шт
Удельный вес продукции, % Изменение с уд. Веса (+,-) Процент выполнения плана, %
План Факт План Факт
А 73,0 2730 2764
В 41,7 1726 1554
С 89,0 795 828
Итого
РЕШЕНИЕ
|