 |
Суть кинематографа ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
|
Сущность и структура этикета е35224 ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
Сущность межличностных взаимоотношений в коллективе. Типы поведения людей в групповом общении 78965 ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
|
Сущность основных концепций происхождения морали ( Реферат, 16 стр. ) |
|
Сущность трансакционного анализа процесса взаимодействия по Э. Берну 563533 ( Контрольная работа, 15 стр. ) |
|
Телефонные переговоры ( Контрольная работа, 10 стр. ) |
|
Тема №7: Логическая культура делового разговора ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
|
Техника произнесения речи. Психологические приемы влияния на аудиторию. к5342в ( Контрольная работа, 13 стр. ) |
|
Техники общения характеристика и назначение ( Контрольная работа, 19 стр. ) |
|
Требования к нравственно-эстетической культуре и профессиональным эстетическим качествам сотрудников ОВД ( Контрольная работа, 16 стр. ) |
|
Требования, предъявляемые к дизайну 775456 ( Контрольная работа, 26 стр. ) |
|
Требования, предъявляемые к дизайну 67855 ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
|
Трудности в работе современного бизнесмена, влияющие на его работоспособность 78577 ( Контрольная работа, 9 стр. ) |
|
Управление как свобода от моральных проблем-реферат ( Курсовая работа, 27 стр. ) |
|
Утилитаризм. Мораль и насилие ( Контрольная работа, 14 стр. ) |
|
Учет национально-культурных традиций в деятельности правоохранительных органов ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
|
Философия о смысле бытия человека 586544 ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Формирование нравственно-эстетических потребностей учащихся средне-специальных учебных заведений ( Реферат, 25 стр. ) |
|
Функции и механизмы социальной перцепции 567586 ( Контрольная работа, 7 стр. ) |
|
Христианская этика и ее роль в воспитании человека ( Реферат, 19 стр. ) |
|
Христианская этика Средневековья 2009-20 ( Реферат, 20 стр. ) |
|
Христианская этика Средневековья ( Реферат, 20 стр. ) |
|
Христианская этика. Понятие любви и её виды. ( Реферат, 11 стр. ) |
|
Художественные стили мировой культуры: готический стиль ( Контрольная работа, 25 стр. ) |
|
Цветовая гамма е34242 ( Контрольная работа, 12 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 27 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Содержание
Введение 3
1. Общие положения 4
2. Речевой этикет 6
3. Психология делового общения и служебная этика в управленческой деятельности руководителя таможенного органа 16
4. Имидж специалиста таможенного дела 19
5. Этикет деловой беседы (переговоров) 24
Заключение 27
Список литературы 28
|
|
Введение
|
|
Введение
Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, а также специалистов-практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере, соотнести его с выработанными человечеством нормами нравственности и сформулировать основные принципы и правила поведения человека в деловой (служебной) обстановке. В последнее время для характеристики всего комплекса вопросов, связанных с поведением людей в деловой обстановке, а также в качестве названия теоретического курса, посвященного их изучению, используется составной термин "этика делового общения".
Выбор этого названия не случаен. Оно достаточно полно отражает и конкретизирует предметную специфику курса. Остановимся на его первой составляющей - этике. Этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль. В этике можно выделить два рода проблем: вопросы о том, как должен поступать человек, и собственно теоретические вопросы о происхождении и сущности морали. Исходя из первого рода проблем, становится очевидной практическая направленность этики, ее проникаемость во все сферы бытия, за что она и получила название "практической философии". Практическое значение этики проявляется в первую очередь в сфере человеческого общения (в том числе и в общении сотрудников таможенных органов), важной составляющей которого является общение людей в процессе совместной деятельности.
Отсюда следует дальнейшее уточнение цели работы, а именно соотнесенность только с такой формой человеческого взаимодействия, как деловое общение, деловые переговоры.
|
|
Список литературы
|
|
Список литературы
1. Айви А. Лицом к лицу. Практическое пособие для освоения приемов и навыков делового общения. — Новосибирск.: ЭКОР, 1994
2. Бороздина Г.В. Психология делового общения – М.: ИНФРА-М, 1999
3. Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете – М.: Фонд «Правовая культура», 2002
4. Волгин Б. Деловые совещания. - М., 2001.
5. Волгин Б.Н., Полянская Е.Е. Деловой телефон. - М., 1995.
6. Данкел Жаклин Деловой этикет. - Феникс. - Ростов-на-Дону. – 1997
7. Дебольский М.С. Психология делового общения. - М.: ПРИОР, 1992.
8. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения – СПб.: изд-во СПбГУ, 2000
9. Круглов А.С. Основы таможенного дела. Учебное пособие. Выпуск 1. М: РИО РТА, 2002
10. Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса. – М.: Дело, 2000
11. Правила деловых отношений // сост. Чупрякова М.Э. – Екатеринбург: Литур, 2001
12. Психология и этика делового общения // под ред. Лавриенко В.Н. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001
13. Честара Дж. Деловой этикет. - М., 2001
14. Ягер Д. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. - М., 1998.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх