книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Суть кинематографа ( Курсовая работа, 32 стр. )
Сущность и структура этикета е35224 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Сущность межличностных взаимоотношений в коллективе. Типы поведения людей в групповом общении 78965 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Сущность основных концепций происхождения морали ( Реферат, 16 стр. )
Сущность трансакционного анализа процесса взаимодействия по Э. Берну 563533 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Телефонные переговоры ( Контрольная работа, 10 стр. )
Тема №7: Логическая культура делового разговора ( Контрольная работа, 18 стр. )
Техника произнесения речи. Психологические приемы влияния на аудиторию. к5342в ( Контрольная работа, 13 стр. )
Техники общения характеристика и назначение ( Контрольная работа, 19 стр. )
Требования к нравственно-эстетической культуре и профессиональным эстетическим качествам сотрудников ОВД ( Контрольная работа, 16 стр. )
Требования, предъявляемые к дизайну 775456 ( Контрольная работа, 26 стр. )
Требования, предъявляемые к дизайну 67855 ( Курсовая работа, 33 стр. )
Трудности в работе современного бизнесмена, влияющие на его работоспособность 78577 ( Контрольная работа, 9 стр. )
Управление как свобода от моральных проблем-реферат ( Курсовая работа, 27 стр. )
Утилитаризм. Мораль и насилие ( Контрольная работа, 14 стр. )
Учет национально-культурных традиций в деятельности правоохранительных органов ( Контрольная работа, 12 стр. )
Философия о смысле бытия человека 586544 ( Контрольная работа, 17 стр. )
Формирование нравственно-эстетических потребностей учащихся средне-специальных учебных заведений ( Реферат, 25 стр. )
Функции и механизмы социальной перцепции 567586 ( Контрольная работа, 7 стр. )
Христианская этика и ее роль в воспитании человека ( Реферат, 19 стр. )
Христианская этика Средневековья 2009-20 ( Реферат, 20 стр. )
Христианская этика Средневековья ( Реферат, 20 стр. )
Христианская этика. Понятие любви и её виды. ( Реферат, 11 стр. )
Художественные стили мировой культуры: готический стиль ( Контрольная работа, 25 стр. )
Цветовая гамма е34242 ( Контрольная работа, 12 стр. )

Введение 3

1. Теории обучения 5

2. Отношение и его компоненты. Изменение отношения 10

3. Профессиональная этика и консьюмеризм 19

Заключение 22

Список литературы 23

Развитие рыночных отношений в России сопровождается усилением конкуренции между товаропроизводителями; резким увеличением поставок по импорту; появлением множества предприятий, выпускающих товары одного назначения; перенасыщением рынка товарами, когда предложение превышает спрос. Рынок производителя сменился рынком потребителя, в связи с чем возрос интерес к проблеме предпочтений потребителей, изучению факторов, оказывающих влияние на потребителя, методов оценки и прогнозирования спроса на различные группы товаров и услуг.

Благополучие производителей товаров народного потребления в существенной степени зависит от того, насколько полно учтены в них требования потребителей. (2, стр. 46) Адаптация предприятий к рыночным условиям производится на основе выявления потребительских предпочтений, прогнозирования и управления поведением потребителей на интересующих сегментах рынка.

Поведение потребителей- деятельность, непосредственно вовлеченных в обретение, потребление и избавление от продуктов, услуг, идей, включая процессы решений предшествующих этой деятельности и следующей за ней.

Содержательная сторона поведения потребителей:

1. процесс принятия решений потребителем

2. факторы, определяющие потребительское поведение.

Этапы процесса принятия решений потребителем:

1. осознание потребителем наличия проблемы

2. информационный поиск

3. оценка и выб

Список литературы

1. Бейкер М.Д. Теория маркетинга - СПб.: Питер, 2002.

2. Блэкуэлл Д.У., Энджел Дж.Ф., Миниард П.У. Поведение потребителей - СПб.: Питер, 1999.

3. Голдсмит Р., Браун С., Фоксол Г. Психология потребителя в маркетинге - СПб.: Питер, 2001.

4. Ильин В.И. Поведение потребителей - Сыктывкар, 1998.

5. Майкл Р. Соломон. Поведение потребителей. Искусство и наука побеждать на рынке - ДиаСофтЮП, 2003.

6. Федько Н.Г., Федько В.П. Поведение потребителей. Для студентов вузов - Ростов н/Д.: Феникс, 2001.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»