книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Суть кинематографа ( Курсовая работа, 32 стр. )
Сущность и структура этикета е35224 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Сущность межличностных взаимоотношений в коллективе. Типы поведения людей в групповом общении 78965 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Сущность основных концепций происхождения морали ( Реферат, 16 стр. )
Сущность трансакционного анализа процесса взаимодействия по Э. Берну 563533 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Телефонные переговоры ( Контрольная работа, 10 стр. )
Тема №7: Логическая культура делового разговора ( Контрольная работа, 18 стр. )
Техника произнесения речи. Психологические приемы влияния на аудиторию. к5342в ( Контрольная работа, 13 стр. )
Техники общения характеристика и назначение ( Контрольная работа, 19 стр. )
Требования к нравственно-эстетической культуре и профессиональным эстетическим качествам сотрудников ОВД ( Контрольная работа, 16 стр. )
Требования, предъявляемые к дизайну 775456 ( Контрольная работа, 26 стр. )
Требования, предъявляемые к дизайну 67855 ( Курсовая работа, 33 стр. )
Трудности в работе современного бизнесмена, влияющие на его работоспособность 78577 ( Контрольная работа, 9 стр. )
Управление как свобода от моральных проблем-реферат ( Курсовая работа, 27 стр. )
Утилитаризм. Мораль и насилие ( Контрольная работа, 14 стр. )
Учет национально-культурных традиций в деятельности правоохранительных органов ( Контрольная работа, 12 стр. )
Философия о смысле бытия человека 586544 ( Контрольная работа, 17 стр. )
Формирование нравственно-эстетических потребностей учащихся средне-специальных учебных заведений ( Реферат, 25 стр. )
Функции и механизмы социальной перцепции 567586 ( Контрольная работа, 7 стр. )
Христианская этика и ее роль в воспитании человека ( Реферат, 19 стр. )
Христианская этика Средневековья 2009-20 ( Реферат, 20 стр. )
Христианская этика Средневековья ( Реферат, 20 стр. )
Христианская этика. Понятие любви и её виды. ( Реферат, 11 стр. )
Художественные стили мировой культуры: готический стиль ( Контрольная работа, 25 стр. )
Цветовая гамма е34242 ( Контрольная работа, 12 стр. )

Содержание

Введение………………………………………………….3

Типы взаимоотношений в коллективе

и роль руководителя……………………………………..4

Принципы и правила делового общения. Этикет………….......9

Неформальные отношения между руководителем

и подчиненными…………………………………………………11

Заключение……………………………………………………….13

Список литературы………………………………………………14

Введение

В психологии управления объектом изучения становятся не просто отношения людей в коллективе или социальной группе, а отношения людей в организации. Это отношения в условиях, когда действия каждого участника совместной деятельности заданы, предписаны, подчинены общему порядку работ, когда участники связаны друг с другом не просто взаимной зависимостью и взаимной ответственностью, но и ответственностью перед законом.

Объект изучения психологии управления составляют люди (руководители, подчиненные) входящие в самостоятельные организации, деятельность которых ориентирована на корпоративно полезные цели. Подходы к пониманию предмета психологии управления многообразны, что в известной мере свидетельствует о сложности этого феномена. Так, психологи Е. Е. Вендров и Л. И. Уманский выделяют следующие аспекты предмета психологии управления:

- социально-психологические вопросы производственных групп и коллективов;

- психология деятельности руководителя;

- психология личности руководителя;

- психологические проблемы подбора руководящих кадров;

- нравственный аспект взаимоотношений руководителя с подчиненными

Прежде, чем преступить к содержанию реферата введем необходимые термины.

Руководитель - лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности. Руководитель несет юридическую ответственность за функционирование группы (коллектива) перед назначившей (избравшей, утвердившей) его инстанцией и располагает строго определенными возможностями санкционирования - наказания и поощрения, подчиненных в целях воздействия на их производственную (научную, творческую и др.) активность. В отличие от лидера руководитель обладает формально регламентированными правами и обязанностями, а также представляет группу (коллектив) в других организациях. Это лицо, осуществляющее установление, регулирования и выполнение организационно-правовые отношения в коллективе1.

Подчиненный - непосредственно работник, подчиняющийся приказаниям руководителя и выполняющий их.

Типы взаимоотношений в коллективе и роль руководителя

Итак, рассмотри классификацию типов взаимоотношений в рабочей группе, предложенную американскими исследователями Блейком и Мутоном. Она основана на комбинации двух главных параметров - внимании к человеку, степени учета интересов людей и внимании к производству, степени учетов интересов дела. Это пять типов взаимоотношений внутри коллективов, существенно различающихся с точки зрения морально-психологического климата.

1. Невмешательство - низкий уровень заботы руководителя о производстве и о людях. Руководитель много делает сам, не делегирует своих функций, не стремится к серьезным достижениям. Главное для него - сохранить свою должность.

2. Теплая компания, высокий уровень заботы о людях, стремление к установлению дружеских отношений, приятной атмосферы, удобного для сотрудников темпа работы. При этом руководителя не особенно интересует, будут ли при этом достигнуты конкретные и устойчивые результаты.

3. Задача: внимание руководителя полностью сосредоточено на решении производственных задач. Человеческий фактор либо недооценивается, либо просто игнорируется.

Список литературы

1.Занковский А.Н., "Организационная психология", Москва, Флинта МПСИ, 2000г., 647 с.

2. Зинченко В.П., Мещерякова Б.Г., 2 - е изд. "Психологический словарь", Москва, Педагогика-Пресс, 1996г., 440 с.

3.Агапов В.С., "Я - концепция как интегративная основа личности и деятельности руководителя", МОСУ, 2000г., 30 с.

4.Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М., "Личность в групповом процессе", Хрестоматия по социальной психологии, Москва, Международная педагогическая академия, 1995г., 120с.

5. В.Ю. Дорошенко, Л.И. Зотова, В.Н. Лавриненко, "Психология и этика делового общения", Москва, ЮНИТИ, 1997г., 402 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»