книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Использование животных в косметических и медицинских сферах ( Контрольная работа, 9 стр. )
Исследование этики и деонтологии в медицинском учреждении ( Курсовая работа, 26 стр. )
Исследование этических аспектов управленческой деятельности ( Контрольная работа, 14 стр. )
Исследование искусства комплимента с позиции современной этики ( Курсовая работа, 25 стр. )
Исследование искусства комплимента с позиции современной этики ( Реферат, 25 стр. )
Исследование нравственных проблем в художественной литературе ( Реферат, 23 стр. )
Исследование проблемы этики как науки о морали ( Реферат, 16 стр. )
Исследовать историю этических учений ( Реферат, 20 стр. )
Исторические традиции этики делового общения России ( Контрольная работа, 20 стр. )
Исходя из содержания базовых нравственных императивов и анализа источников морального сознания можно дать рабочее определение морали как системы ценностей и императивов, ориентирующих людей на духовно-возвышенный идеал человеческого единения, выражающегос ( Контрольная работа, 16 стр. )
Кадровая этика 4вав ( Контрольная работа, 19 стр. )
Как Вы понимаете слова Ф.М. Достоевского, что жизнь надо любить больше, чем смысл жизни? Ваше мнение? ( Контрольная работа, 10 стр. )
Какие ассоциации вызывает понятие «этика» у современного человека ( Контрольная работа, 19 стр. )
Каково назначение профессиональной этики? Опишите ее основные функции ( Контрольная работа, 17 стр. )
Категории этики ( Реферат, 18 стр. )
Кодекс профессиональной этики в деятельности адвоката ( Реферат, 25 стр. )
Коллекция хороших манер студентов МГТУ им. А.Н. Косыгина ( Реферат, 18 стр. )
Коммуникабельность, как важная черта делового человека. ( Контрольная работа, 13 стр. )
Конспекты по этике ( Контрольная работа, 25 стр. )
Контрольная работа по этики и психологии. Вариант № 14. ( Контрольная работа, 8 стр. )
Культура оказывает значительное влияние на индивидуальное и групповое поведение и деятельность людей. Однако только в последние годы менеджеры начали понимать и ценить значение общей культуры для производства. 633 ( Контрольная работа, 12 стр. )
Культура поведения и профессиональная этика ( Реферат, 16 стр. )
Культура телефонного разговора ( Реферат, 12 стр. )
Лидерство в профессиональной этике е352ывф ( Контрольная работа, 10 стр. )
Любовь как чувство и противоречия любви. Стили художественного произведения ( Контрольная работа, 12 стр. )

1. Сущность трансакционного анализа процесса взаимодействия по Э. Берну 3

2. Прием и общение с посетителями 7

3. Составление личного резюме с целью получения места работы 13

Список литературы 16

Трансакционный анализ - оригинальное направление как в

теоретической психологии, так и в психотерапевтической практике,

разработанное американским психологом и психиатром Эриком Берном.

Развивая идеи психоанализа, Берн сосредоточил внимание на межличностных

отношениях, лежащих в основе типов человеческих "трансакций".

Определенное место Берн отводит понятию "игра", используемому для обозначения всех видов лицемерия, неискренности, других негативных

приемов, имеющих место в отношениях между людьми. Общение - это, во-первых, сложный, многоплановый процесс установления контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя процесс обмена информацией, выработку единой системы взаимодействия, восприятие и понимание другого человека, а, во-вторых, осуществление знаковыми средствами взаимодействие субъектов, вызванное потребностями совместной деятельности и направленное на значительное изменение в состоянии, поведении и личностно-смысловых образованиях партнера. В самом общем видеобщениевыступает как форма жизнедеятельности. Социальный смыслобщениясостоит в том, что оно

выступает средством передачи форм культуры и общественного опыта.

Процесс общения между людьми

1. Бороздина Г.В. Психология делового общения. М.: ИНФЫРА-М, 2001.

2. Кузин Ф.А. Культур делового общения. Практическое пособие. М.: Ось-89, 2002.

3. Психология и этика делового общения / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

4. Семенов А.Е., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. М.: ИВЦ "Маркетинг", 1999.

5. Уткин Э.А., Кочеткова И.А. Практикум по курсу менеджмента. М.: Зерцало, 1998.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»