1. Гусейнов А. А., Апресян Р. Г. Этика. М., 2003
2. Теория управления: Учебник. Под общей ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина М., Изд-во РАГС, 2003.
3. Атамчук Г.В. Сущность государственной службы М., РАГС 2002.
4. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом М., 2001.
5. Венедектова В.И. О деловой этике и этикете. М., 1999.
6. Зеленкова И.Л., Беляева Е.В. Этика. Минск 2000.
7. Кабаченко Т.С. Психология управления М., 2003.
8. Охотский Е.В. Государственный служащий: культура поведения и деловой этикет М., РАГС 1999.
9. Психология и этика делового общения. Ред. В.Н. Лавриненко М., 2003.
10. Розанова В.А. Психология управления М., 2003.
11. Русский язык и культура речи Учебное пособие под редакцией О.Я. Гойхмана М., 2003.
12. Браим И. Этика делового общения. Минск, 1996.
13. Вандербильт Л. Этикет. М., 1995.
14. Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. М., 1991.
15. Вечер Л.С. Секреты делового общения. Минск, 1996.
16. Вольф И. Современный этикет. М., 1996.
|