книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Виды и формы протекания конфликтов на предприятии ( Реферат, 26 стр. )
Виды конфликтов в организации "Уралвнешторгбанк" ( Курсовая работа, 32 стр. )
Виды конфликтов в организации 2004-14 ( Реферат, 14 стр. )
Виды конфликтов в организации ( Реферат, 21 стр. )
Виды конфликтов и стили их разрешения в ООО "Символ" ( Реферат, 17 стр. )
Виды конфликтов и стили их разрешения в ООО "Символ" 13 2006-16 ( Реферат, 16 стр. )
Виды конфликтов и стили их разрешения в ООО "Символ" 13 ( Реферат, 16 стр. )
Виды организационных конфликтов и причины их возникновения 5 ( Реферат, 18 стр. )
Виды организационных конфликтов и причины их возникновения 5 2005-18 ( Реферат, 18 стр. )
Вирішення конфліктів та їх попередження (Украина) ( Курсовая работа, 36 стр. )
Вирішення конфліктів та їх попередження (Украина) ( Реферат, 19 стр. )
Відповісти на питання "конфліктологія" (Украина) ( Контрольная работа, 52 стр. )
Влияние внутриличностных проблем на межличностные отношения* ( Контрольная работа, 14 стр. )
Влияние стилей поведения в конфликте на эффективность взаимодействия в коллективе ( Курсовая работа, 31 стр. )
Внутренние конфликты работников и их влияние на эффективность работы ( Контрольная работа, 23 стр. )
Внутриличностные конфликты современных подростков ( Курсовая работа, 29 стр. )
Внутриорганизационные конфликты: виды, участники, причины, способы разрешения. ( Дипломная работа, 70 стр. )
Внутриорганизационные конфликты: виды, участники, причины, способы разрешения. 2010-70 ( Дипломная работа, 70 стр. )
Вопросы по региональным конфликтам_в виде шпор ( Контрольная работа, 31 стр. )
Выявление и изучение объекта и предмета исследования в современной конфликтологии организации ( Курсовая работа, 34 стр. )
Выявление наиболее эффективных методов разрешения конфликтных ситуаций в коллективе2 ( Курсовая работа, 32 стр. )
Выявление характерных черт и путей преодоления межличностного конфликта ( Курсовая работа, 33 стр. )
Выявление характерных черт и путей преодоления межличностного конфликта 2006-33 ( Курсовая работа, 33 стр. )
Групові конфлікти, їх природа, типологія та функції (Украина) ( Курсовая работа, 41 стр. )
Групповые конфликты, их природа, типология и функции ( Реферат, 16 стр. )

1. Дайте характеристику межличностным конфликтам. Приведите пример. 3

2. Что представляет собой переговорный процесс. Опишите проведение переговоров. 3

3. Раскройте возможные конфликты в группе следующей структурной композиции. 5

4. Протестируйте 3-5 испытуемых с точки зрения разрешения ими конфликтных ситуаций. 5

5. Решите следующую конфликтную ситуацию. Дайте ей характеристику (вид конфликта, причина, способ протекания, объекты, участники (их индивидуально-личностные характеристики) способ разрешения, последствия и др. 7

Список литературы 9

1. Дайте характеристику межличностным конфликтам. Приведите пример.

Межличностный конфликт. Этот тип конфликта самый распространенный. Конфликт между личностями возникает там, где сталкиваются разные школы, манеры поведения, их может питать и желание получить что-то, неподкрепленное соответствующими возможностями. Межличностный конфликт может также проявляться как столкновение людей с различными чертами характера, взглядами и ценностями. В организации межличностный конфликт - это чаще всего борьба руководителя за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу, время использования оборудования или одобрение проекта; эта борьба за власть, привилегии; это столкновение различных точек зрения в решениях проблем, различных приоритетов.

2. Что представляет собой переговорный процесс. Опишите проведение переговоров.

Фишер Р. и Юри У. анализируют метод принципиальных переговоров. Он состоит в требовании решения проблемы на основе ее качественных признаков, т.е. исходя из существа дела. Этот метод, пишут авторы, "предполагает, что вы стремитесь найти взаимную выгоду там, где только возможно; а там, где ваши интересы не совпадают, следует настаивать на таком результате, который был бы обоснован какими-либо справедливыми нормами независимо от воли каждой из сторон. Метод принципиальных переговоров означает жесткий подход к рассмотрению существа дела, но предусматривает мягкий подход к отношениям между участниками переговоров".15

Метод принципиальных переговоров, или "переговоров, основанных на определенных принципах", характеризуются четырьмя основными правилами. Каждый из них составляет базовый элемент переговоров и служит рекомендацией по их ведению.

1. Дмитриев А.В., Кудрявцев В.Н. Введение в общую теорию конфликтов.-М.: 2000

2. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. - Ростов-на-Дону: 2001

3. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. - М.: 2002

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»