Тип: Контрольная работа |
Цена: 450 р. |
Страниц: 18 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Характеристика предприятия МУП ГК "Уральские зори" 3
Этапы бенч-маркинга 8
Заключение 16
Литература 17
|
|
Введение
|
|
Метод "бенч-маркинг" широко используется на практике. Этот путь позволяет без большого риска поддерживать приемлемый уровень выполнения требуемых операций и процедур. Однако аналог никогда не может быть точным идеалом какой-то организационной системы, кроме того аналог может менять свои показатели и в худшую сторону. Поэтому руководитель должен быть постоянно уверенным в идеальности аналога.
Объектом исследования данной работы является предприятие - МУП ГК "Уральские зори".
|
|
Список литературы
|
|
1. Ворачек Х. О состоянии "теории маркетинга услуг". //Проблемы теории и практики управления. № 1. 2002.
2. Котлер Ф. Основы маркетинга. Санкт-Петербург: АО "КОРУНА", АОЗТ "Литера плюс". 1994. - 699 с.
3. Новаторов Э. Международные модели маркетинга услуг. //Маркетинг в России и за рубежом. № 3. 2000.
4. Новаторов Э. Становление маркетинга услуг как самостоятельной научной дисциплины за рубежом. //Маркетинг в России и за рубежом. № 4. 2002.
5. Организация процесса товародвижения на предприятиях торговли. Учебник. / Петров А.А., Савинова О.И. М.: Экономика, 1998.
6. Стаханов В. Маркетинг сферы услуг. М., 2001.
7. Хаксевер К., Рендер Б., Рассел Р., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг. Теория и практика. СПб., 2002.
8. Башет К.В. Статистика коммерческой деятельности. - М.: Финансы и статистика, 1996 г.
9. Елесеева М.А. Общая теория статистики. - М.: Статистика, 1988 г.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
На уровень вверх