книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Возрастные психологические кризисы подростков ( Курсовая работа, 36 стр. )
Возрастные различия восприятия природы у детей 2009-62 ( Дипломная работа, 62 стр. )
Возрастные различия восприятия природы у детей ( Дипломная работа, 62 стр. )
Возрастрастная психология ( Реферат, 14 стр. )
Вокально-эстрадная студия (методы как фактор гармоничного развития личности ребенка, на примере "Театра эстрадной песни "Эксперимент". ук421231 ( Контрольная работа, 1 стр. )
Волевая регуляция 67343 ( Контрольная работа, 14 стр. )
Волевая регуляция поведения и деятельности ( Дипломная работа, 108 стр. )
Волевые качества военнослужащего подразделений Пограничной Службы Федеральной Службы Безопасности РФ ( Курсовая работа, 38 стр. )
Волевые качества и их развитие ( Реферат, 14 стр. )
Волевые качества личности, их становление и развитие ( Реферат, 22 стр. )
Волевые качества личности ( Контрольная работа, 20 стр. )
Волевые процессы личности человека ( Курсовая работа, 26 стр. )
Волевые черты в деятельности человека ( Реферат, 14 стр. )
Волевые черты в деятельности человека ( Реферат, 14 стр. )
Волевые черты в деятельности человека 2005-14 ( Реферат, 14 стр. )
ВОЛЯ 5к32452ы ( Контрольная работа, 29 стр. )
ВОЛЯ В СТРУКТУРЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ЛИЧНОСТИ ( Курсовая работа, 36 стр. )
ВОЛЯ И ПОВЕДЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА ну99421 ( Контрольная работа, 20 стр. )
Воля. Волевое саморегулирование ( Контрольная работа, 15 стр. )
Воображение и конгнитивная сфера дошкольника ( Дипломная работа, 60 стр. )
Воображение и творчество ( Курсовая работа, 30 стр. )
Воображение как вид деятельности ( Контрольная работа, 11 стр. )
Воображение, его значение в жизни человека е55 ( Контрольная работа, 11 стр. )
Воображение, как понятие ( Контрольная работа, 20 стр. )
Воображение-это психический процесс, при котором создаются новые образы, путём переработки материала, а ведь это начало мыслительной деятельности. Воображение: пассивное, активное, творческое ( Контрольная работа, 22 стр. )

Содержание

1. Анализ конфликтной ситуации в ОАО "Улыбка" г. Кемерово 3

2. Анализ социально-политической конфликтной ситуации в регионе 6

Список литературы 11

Описание конфликта. Группе маркетологов (5 человек) ОАО "Улыбка" г. Кемерово было поручено задание провести маркетинговое исследование определенного сегмента рынка фототоваров и услуг.

Она разбивалась на более мелкие группы, которые требовали проверки и утверждения руководителя отдела. Одно из таких работ (корректировка анкеты) было поручено одному новому сотруднику, недавно пришедшему в организацию (Петрову К.В.) по решению самой этой группы маркетологов.

Срок выполнения работы равнялся один месяц. Через пол месяца Петров К.В. выполнил работу и руководитель отдела проверил ее. Уже за неделю до последнего срока сдачи работы двум другим членам этой группы (Воробьевой Ю.Ю. и Ефимовой А.В) сделанная работа не понравилась. Они не посмотрели эту работу, когда Петров К.В. приносил её на проверку руководителю отдела, и теперь они указывали на определённые ошибки, сделанные Петровым. Петров же в свою очередь признал некоторые свои ошибки малозначительными и несущественными, остальные же исправлять не захотел. Ситуация осложнялось тем, что оставалось мало времени для выполнения работы, так как после составления анкеты необходимо было провести наблюдение. В результате двое, которым работа пришлась не понраву, взяли работу и переделали, хотя других членов группы устраивал и существующий вариант. Обе стороны отстаивали свои точки зрения и не хотели уступать друг другу. Так произошел конфликт между членами группы.

Объект конфликта. Объектом является выполненная работа. Работа должна быть сделана и сдана в полном виде, который устраивал бы всех членов подгруппы, поэтому она является и неделимым объектом. Обе стороны отстаивали свои точки зрения как верные и решение вопроса об этой работе было доступно каждому оппоненту.

Список литературы

1. Аверченко Л.К., Залесов Г.М., Мокшанцев Р.И. Психология управления - М.: ИНФРА - М, 2001. - 150с.

2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 551с.

3. Веренко И.С. Конфликтология. - М.: Дело, 2001. - 372с.

4. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта.- М.: Аспект пресс, 2004. - 218с.

5. Ратников В.П., Голубь В.Ф., Лукашова Г.С. Конфликтология - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 512с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»