Торговля - обширнейшая область предпринимательской деятельности и сфера приложения труда - получила в последние годы новые импульсы своего развития, существенно расширив "поле и правила игры" в экономике переход-ного периода.
В нее влилось много новых предприимчивых людей, в ряде случаев ко-ренным образом поменявших свою профессию и жизненные ориентиры.
От рядовых спекулятивных торговых операций и "челночно-палаточного
бизнеса" многие предприниматели перешли уже к более высокой стадии торго-вой деятельности, организовав индивидуальные или коллективные предпри-ятия. Менеджерам таких предприятий приходится ежедневно сталкиваться с множеством проблем организационного, экономического и финансового ха-рактера, которые приходится решать интуитивно, методом "проб и ошибок", приобретая постепенно практический опыт. Однако умение грамотно, а глав-ное, эффективно торговать - это тонкое искусство, в котором полагаться лишь на небольшой практический опыт, здравый
смысл и интуицию сейчас уже недостаточно. Основным критерием эффектив-ности работы предприятия в данной ситуации выступает правильная и рацио-нальная организация системы менеджмента. С целью определения результатов менеджмента на торговых предприятиях проводят оценку этих показателей с использованием ряда методик.
В связи с актуальностью целью данной работы является исследование эффективности системы торгового менеджмента на предприятиях торговли.
Поставленная цель конкретизируется рядом задач:
1) рассмотреть понятие экономической эффективности менеджмента и ос-новные показатели
2) рассмотреть методики расчета эффективности менеджмента в торговых организациях разного типа
3) рассмотреть оценку факторов успеха торговой организации.
|