книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
ХАРАКТЕРИСТИКА ВИДОВ ТРАНСПОРТА НА СЕЙШЕЛЬСКИХ ОСТРОВАХ 345234242 ( Контрольная работа, 24 стр. )
Характеристика единой транспортной системы: показателей работы, состояния и перспектив развития ( Реферат, 18 стр. )
Характеристика железнодорожного транспорта. Его преимущества и недостатки в перевозках товаров народного потребления ( Контрольная работа, 20 стр. )
Характеристика новой транспортной стратегии России к24131 ( Контрольная работа, 16 стр. )
ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОДУКЦИИ ( Курсовая работа, 32 стр. )
Характеристика транспортной сети Австрии ( Курсовая работа, 32 стр. )
Характеристика транспортной сети Японии ( Курсовая работа, 35 стр. )
Характеристика транспортной сети Таиланда -реферат. ( Реферат, 22 стр. )
Ходовая часть автомобиля. Технические обслуживание, системы питания дизеля ( Контрольная работа, 41 стр. )
Цели, задачи и основные направления современного реформироания железных дорог России ( Реферат, 21 стр. )
Цель и сфера применения Инкотермс е354епв ( Контрольная работа, 27 стр. )
Цель, задачи, предмет дисциплины "Грузоведение". 7577 ( Дипломная работа, 85 стр. )
Целью данной работы является изучение путей сообщения накануне строительства железных дорог. 74нп ( Контрольная работа, 13 стр. )
Что такое уведомление о подаче или уборке вагонов для выгрузки, как, кому и в какие сроки оно передается? е35222 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Экономика железнодорожного транспорта ( Контрольная работа, 23 стр. )
Экономика отрасли пассажирские перевозки-реферат ( Реферат, 24 стр. )
Экономика транспортного предприятия-курсовая. ( Курсовая работа, 38 стр. )
Экономико-географическая характеристика района тяготения железной дороги. Расчёт густоты железнодорожной сети по областям, краям и республикам, входящим в район тяготения и по району дороги в целом ( Контрольная работа, 34 стр. )
Экономико-математические методы в управлении автотранспортом ( Контрольная работа, 10 стр. )
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОСРЕДНИКОВ 4кй2у2ы ( Контрольная работа, 19 стр. )
Эффективность контейнерных перевозок. Роль и значение воздушного транспорта ( Контрольная работа, 15 стр. )
Эффективность контейнерных перевозок. Роль и значение воздушного транспорта 2004-15 ( Контрольная работа, 15 стр. )

Введение 3

1. Основные подходы к осуществлению сервиса 4

2. Культура сервиса 9

3. Культура сервиса на железнодорожном транспорте. 13

Заключение 19

Список литературы 21

Преодоление внутреннего социально-экономического кризиса в России, а также формирование условий для принятия активного участия в решении общечеловеческих проблем требует определения конкретных путей создания в кратчайшие сроки конкурентоспособной, стабильно развивающейся национальной экономики на основе изучения опыта развития передовых стран мира и с учетом исторических особенностей развития нашей страны.

Опыт социально-экономического развития ведущих стран показывает, что переход мирового сообщества на качественно новый уровень связан с мобилизацией интенсивных источников роста, прежде всего- с усилением роли человеческого фактора, с формированием работника нового качества, что невозможно без развития сферы сервиса.

Особенностью модели современного общества с развитой стабильной экономикой является оптимальное соотношение между материальным производством и сферой сервиса, так как расширение сферы сервиса есть не только результат, но и важный фактор роста материального производства, социального и духовного прогресса общества в целом.

В последние десятилетия в развитых странах мира сфера сервиса развивается быстрее материального производства, к настоящему времени она выросла в крупнейший сектор экономики. Даже без транспорта и связи (технико-экономические характеристики их развития

1. Иванов М. Как удержать клиентов? // Маркетинг. № 3, 2000.

2. Севрюков Д. Постой, паровоз! Не стучите, колеса// Деловой вторник, 2000. №34. с.2.

3. Семенов А. Транссиб заканчивается в Берлине// Известия, 1999. 17 сентября.

4. Сорокин К. Дорогой бензин - не самое жуткое// Деловой вторник, 2000. №34. с.2.

5. Стаханов В. Н., Стаханов Д. В. Маркетинг в сфере услуг //Социологические исследования. 2004. № 10.

6. Терешина Н. Л. Конкурентоспособность железных дорог: региональные аспекты// Железнодорожный транспорт, 2000. №6 с. 51-54.

7. Фадеев П. Железнодорожники приехали на рынок связи// Известия, 1999. №29.

8. www.© Евразия Вести VII 2005

9. Официальный сайт ОАО "РЖД" http://www.rzd.ru/static/index.html?he_id=637

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»