ВВЕДЕНИЕ 3

1 ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ 4

2 ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ 7

2.1 Основные этапы принятия решения 7

2.2 Оценка мнения экспертов 14

3 МЕТОД ДЕЛЬФИ И "МОЗГОВОЙ ШТУРМ" 23

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28

ЛИТЕРАТУРА 29

Задачи по принятию решений в условиях неопределенности являются наиболее сложными среди других управленческих задач. Хотя в последнее время получили широкое распространение математические методы прогнозирования, эвристическое прогнозирование не потеряло своего значения, ибо в некоторых областях бывает сложно, а иногда и невозможно построить математическую модель изучаемого явления.

Как правило, большинство реальных инженерных и управленческих задач содержит в том или ином виде неопределенность. Можно даже утверждать, что решение задач с учетом разного вида неопределенностей является общим случаем, а принятие решений без их учета - частным. Однако, из-за концептуальных и методических трудностей в настоящее время не существует единого методологического подхода к решению таких задач. Тем не менее, накоплено достаточно большое число методов формализации постановки и принятия решений с учетом неопределенностей. При использовании этих методов следует иметь в виду, что все они носят рекомендательный характер и выбор окончательного решения всегда остается за человеком

Процесс выработки и реализации управленческого решения - это деятельность, осуществляемая по

1. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 257 с.

2. Лапуста М.Г., Шаршукова Л.Г. Риски в предпринимательской деятельности. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 472 с.

3. Метод Дельфи // http: // www.ssea.ru/ei/optimize/menu.htm.

4. Ступаков В.С., Токаренко Г.С. Риск-менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2005. - С 288.

5. Шапкин А.С. Экономические и финансовые риски. Оценка, управление, портфель инвестиций. - М.: Дашков

Примечаний нет.