книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Социальный аспект подбора и расстановки персонала ( Контрольная работа, 28 стр. )
Социологическое исследование руководства АО "УРАЛАВТОПРИЦЕП" ( Курсовая работа, 58 стр. )
Социологическое исследование лидерства в ЗАО "Инкомер" ( Курсовая работа, 31 стр. )
Сочетание разработки структуры организации с технологией управления персоналом ( Курсовая работа, 37 стр. )
Специализация предприятий общественного питания по различным признакам: ассортименту продукции, обслуживаемому контингенту потребителя, организации досуга. Эффективность создания и особенности деятельности специализированных предприятий быстрого обслужив ( Контрольная работа, 14 стр. )
Специфика кадровой стратегии в ООО "Фалькон" ( Курсовая работа, 39 стр. )
Специфика мотивации и стимулирования работников государственных организаций ( Реферат, 23 стр. )
Специфика психодиагностического обследования претендентов в профессиональном отборе ( Дипломная работа, 80 стр. )
СПЕЦИФИКА СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ООО НПФ "МЕДСТАР" ( Дипломная работа, 77 стр. )
Способы достижения целей профессионального развития кадров ( Реферат, 19 стр. )
Способы и методы оценки и подготовки управленческого персонала ( Курсовая работа, 33 стр. )
СПОСОБЫ И МЕТОДЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАЛЕНЧЕСКОЙ И КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ООО "ПАПИРРУС" ( Курсовая работа, 37 стр. )
Способы мотивации торгового персонала НОУ Промо-студио ( Дипломная работа, 100 стр. )
СПОСОБЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА НА ПРИМЕРЕ НОУ "ДЕНИС СКУЛ" ( Дипломная работа, 108 стр. )
Способы эффективного управления персоналом ( Реферат, 16 стр. )
Сравнительная характеристика процессуальных теорий мотивации ( Курсовая работа, 39 стр. )
Сравнительный анализ зарубежных подходов к мотивации персонала 2007-35 ( Курсовая работа, 35 стр. )
Сравнительный анализ зарубежных подходов к мотивации персонала ( Курсовая работа, 35 стр. )
СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ СИТУАЦИОННЫХ МОДЕЛЕЙ ЛИДЕРСТВА. СОВРЕМЕННЫЕ МОДЕЛИ ЛИДЕРСТВА ( Реферат, 25 стр. )
Средства изготовления, хранения, транспортирования и обработки документов 245евы ( Контрольная работа, 24 стр. )
Средства, формы, закономерности психологического воздействия на персонал ( Реферат, 17 стр. )
Стадии жизненного цикла организации ( Реферат, 24 стр. )
Стадии процесса кадрового планирования 11 ( Реферат, 19 стр. )
Стадии, этапы и фазы взаимодействия консультанта и управляющего персоналом ( Курсовая работа, 31 стр. )
Становление и развитие методов денежно-кредитного регулирования в Российской Федерации 525422 ( Контрольная работа, 18 стр. )

1. Сущность, понятие системы управления качеством, задачи организации в области качества. 3

2. Анализ развития отечественных систем управления качеством 6

3.Основные элементы системы качества. "Петля качества" 9

4. Направления совершенствования внутрифирменных систем качества 11

Список литературы 15

В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество. Международная организация по стандартизации определяет качество как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Этот стандарт ввел такие понятия, как "обеспечение качества", "управление качеством", "спираль качества". Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ИСО серии 9000. Первая редакция международных стандартов ИСО серии 9000 вышла в конце 80-х годов и ознаменовала выход международной стандартизации на качественно новый уровень. Эти стандарты вторглись непосредственно в производственные процессы, сферу управления и установили четкие требования к системам обеспечения качества .

Стандарты ИСО серии 9000 установили единый, признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества и одновременно регламентировали отношения между производителями и потребителями продукции. Иными словами, стандарты ИСО - жесткая ориентация на потребителя. Они положили начало серт

1. Аристов О.В. Управление качеством. - М.: Инфра-М, 2003. - 238с.

2. Воробьев Г. Некоторые подходы к построению систем качества по МС ИСО серии 9000:2000 // Стандарты и качество. - 2002. - № 4. - С. 43-45

3. Всеобщее управление качеством./Под ред. О. П. Глудкина. - М.: Радои и связь, 2002

4. Гиссин В.И. Управление качеством. - Ростов-на-Дону: Март, 2003. - 395с.

5. Глудкин О.П. Всеобщее управление качеством.- М.: Инфра-М, 2000. - 296с.

6. Крылов Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. - М.: ЮНИТИ, 2005 - 205 с.

7. Мишин В.М. Управление качеством. - М.: Юнити, 2002. - 303с.

8. Огвоздин В. Ю. Управление качеством. Основы теории и практики. - М.: Дело и сервис, 2000 - 216 с.

9. Окрепилов В. В. Всеобщее управление качеством. - СПб.: Питер, 2004 - 198 с.

10. Управление качеством Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.:Юнити-Дана, 2003. - 334с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»