книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Стиль управления ( Контрольная работа, 16 стр. )
Стиль управления и руководство ( Курсовая работа, 36 стр. )
Стиль управления как интегральный критерий уровня управленческой культуры в организации ( Курсовая работа, 41 стр. )
Стимулирование в системе управления персоналом на предприятии оптово-розничной торговли ООО "Магистраль-3" ( Курсовая работа, 37 стр. )
СТИМУЛИРОВАНИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ ( Дипломная работа, 63 стр. )
Стимулирование деятельности персонала ООО «Елена» ( Дипломная работа, 49 стр. )
Стимулирование деятельности персонала ( Курсовая работа, 49 стр. )
Стимулирование деятельности персонала на предприятии ООО "Елена" ( Курсовая работа, 49 стр. )
Стимулирование и вознаграждение работников ООО “Велмонт” ( Дипломная работа, 138 стр. )
Стимулирование и вознаграждение в Союзплодимпорт ( Дипломная работа, 68 стр. )
Стимулирование и мотивация государственных служащих ( Курсовая работа, 38 стр. )
Стимулирование корпоративного волонтерства средствами СО (на примере ООО "Газпром Трансгаз Югорск") ( Дипломная работа, 89 стр. )
СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДА В ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ООО "КОНСУЛ" ( Курсовая работа, 43 стр. )
СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДА КАК ВАЖНАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ СТРУКТУРЫ ОПЛАТЫ ТРУДА н435666 ( Курсовая работа, 32 стр. )
Стимулирование эффективной деятельности ( Отчет по практике, 27 стр. )
Стимулирование эффективной деятельности персонала предприятия ФГУП НМЗ «Искра» ( Отчет по практике, 47 стр. )
Стратегии управления персоналом организации ( Курсовая работа, 28 стр. )
Стратегии управления человеческими ресурсами ( Курсовая работа, 47 стр. )
Стратегическое планирование в проекте реструктуризации системы управления персоналом в ТД "Металлопрокат" ( Дипломная работа, 75 стр. )
Стратегическое управление персоналом в XXI веке ( Дипломная работа, 79 стр. )
Стратегическое управление персоналом на примере гостиницы Метрополь ( Доклад, 6 стр. )
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ( Контрольная работа, 165 стр. )
Стратегическое управление персоналом на на примере Московского филиала инвестиционного банка "Морган Стенли" ( Реферат, 15 стр. )
Стратегическое управление трудовыми ресурсами в условиях рынка_5710 ( Курсовая работа, 43 стр. )
Стратегия и тактика управления персоналом ( Дипломная работа, 73 стр. )

1. Сущность, понятие системы управления качеством, задачи организации в области качества. 3

2. Анализ развития отечественных систем управления качеством 6

3.Основные элементы системы качества. "Петля качества" 9

4. Направления совершенствования внутрифирменных систем качества 11

Список литературы 15

В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество. Международная организация по стандартизации определяет качество как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Этот стандарт ввел такие понятия, как "обеспечение качества", "управление качеством", "спираль качества". Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ИСО серии 9000. Первая редакция международных стандартов ИСО серии 9000 вышла в конце 80-х годов и ознаменовала выход международной стандартизации на качественно новый уровень. Эти стандарты вторглись непосредственно в производственные процессы, сферу управления и установили четкие требования к системам обеспечения качества .

Стандарты ИСО серии 9000 установили единый, признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества и одновременно регламентировали отношения между производителями и потребителями продукции. Иными словами, стандарты ИСО - жесткая ориентация на потребителя. Они положили начало серт

1. Аристов О.В. Управление качеством. - М.: Инфра-М, 2003. - 238с.

2. Воробьев Г. Некоторые подходы к построению систем качества по МС ИСО серии 9000:2000 // Стандарты и качество. - 2002. - № 4. - С. 43-45

3. Всеобщее управление качеством./Под ред. О. П. Глудкина. - М.: Радои и связь, 2002

4. Гиссин В.И. Управление качеством. - Ростов-на-Дону: Март, 2003. - 395с.

5. Глудкин О.П. Всеобщее управление качеством.- М.: Инфра-М, 2000. - 296с.

6. Крылов Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. - М.: ЮНИТИ, 2005 - 205 с.

7. Мишин В.М. Управление качеством. - М.: Юнити, 2002. - 303с.

8. Огвоздин В. Ю. Управление качеством. Основы теории и практики. - М.: Дело и сервис, 2000 - 216 с.

9. Окрепилов В. В. Всеобщее управление качеством. - СПб.: Питер, 2004 - 198 с.

10. Управление качеством Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.:Юнити-Дана, 2003. - 334с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»