книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Формирование корпоративной культуры на примере АФК "Система" ( Реферат, 26 стр. )
Формирование корпоративной культуры ( Курсовая работа, 26 стр. )
Формирование личности руководителя ( Дипломная работа, 83 стр. )
Формирование нового коллектива организации на примере ООО "Суперстрой- Челябинск" ( Курсовая работа, 58 стр. )
Формирование организационной культуры и организационных отношений на предприятии ООО «Простор – Сервис» ( Курсовая работа, 79 стр. )
Формирование организационной культуры производственного предприятия ООО "ЛУКОЙЛ -Западная Сибирь" ( Дипломная работа, 78 стр. )
Формирование организационной культуры на предприятии ( Дипломная работа, 85 стр. )
ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОНННОЙ КУЛЬТУРЫ В ФИРМЕ ( Курсовая работа, 51 стр. )
Формирование организационной культуры ЗАО "ПластКом" ( Дипломная работа, 86 стр. )
Формирование системы мотивации на предприятии ЗАО "Оптпродукт" ( Контрольная работа, 14 стр. )
Формирование системы кадрового обеспечения управления образования г.Хабаровска ( Курсовая работа, 55 стр. )
Формирование социально-психологического климата предприятия ДОП-4 «Комсомольская дирекция по обслуживанию пассажиров ( Дипломная работа, 111 стр. )
Формирование социально-психологического климата в коллективе предприятия ДОП-4 "Комсомольская дирекция по обслуживанию пассажиров" ( Дипломная работа, 40 стр. )
Формирование стиля руководителя на предприятии ООО "Коралл-Климат" ( Курсовая работа, 42 стр. )
Формирование стратегии управления персоналом и оценка ее влияния на эффективность деятельности компании ООО "Эвлен" ( Дипломная работа, 85 стр. )
Формирование стратегии эффективного управления персоналом ООО Классика ( Дипломная работа, 93 стр. )
Формирование трудовых ресурсов* ( Курсовая работа, 25 стр. )
Формирование управленческой команды и совершенствование её структуры в ОАО «КОКС». ( Доклад, 9 стр. )
Формирование эффективной системы мотивации труда в телекоммуникационной компании (на примере дирекции по эксплуатации ОАО "Мостелеком") 2009-102 ( Дипломная работа, 102 стр. )
Формирование эффективной системы мотивации труда в телекоммуникационной компании (на примере дирекции по эксплуатации ОАО "Мостелеком") ( Курсовая работа, 36 стр. )
Формирование эффективной системы кадрового управления организации ( Контрольная работа, 20 стр. )
Формирование, поддержание и изменение организационной культуры ( Курсовая работа, 31 стр. )
Формы взаимодействия государственных органов и органов местного самоуправления 241111 ( Контрольная работа, 5 стр. )
Формы вознаграждений и стимулулирования КРИУЭП_480. ( Курсовая работа, 38 стр. )
Формы и методы оценки персонала 2000-36 ( Курсовая работа, 36 стр. )

1. Сущность, понятие системы управления качеством, задачи организации в области качества. 3

2. Анализ развития отечественных систем управления качеством 6

3.Основные элементы системы качества. "Петля качества" 9

4. Направления совершенствования внутрифирменных систем качества 11

Список литературы 15

В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество. Международная организация по стандартизации определяет качество как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Этот стандарт ввел такие понятия, как "обеспечение качества", "управление качеством", "спираль качества". Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ИСО серии 9000. Первая редакция международных стандартов ИСО серии 9000 вышла в конце 80-х годов и ознаменовала выход международной стандартизации на качественно новый уровень. Эти стандарты вторглись непосредственно в производственные процессы, сферу управления и установили четкие требования к системам обеспечения качества .

Стандарты ИСО серии 9000 установили единый, признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества и одновременно регламентировали отношения между производителями и потребителями продукции. Иными словами, стандарты ИСО - жесткая ориентация на потребителя. Они положили начало серт

1. Аристов О.В. Управление качеством. - М.: Инфра-М, 2003. - 238с.

2. Воробьев Г. Некоторые подходы к построению систем качества по МС ИСО серии 9000:2000 // Стандарты и качество. - 2002. - № 4. - С. 43-45

3. Всеобщее управление качеством./Под ред. О. П. Глудкина. - М.: Радои и связь, 2002

4. Гиссин В.И. Управление качеством. - Ростов-на-Дону: Март, 2003. - 395с.

5. Глудкин О.П. Всеобщее управление качеством.- М.: Инфра-М, 2000. - 296с.

6. Крылов Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. - М.: ЮНИТИ, 2005 - 205 с.

7. Мишин В.М. Управление качеством. - М.: Юнити, 2002. - 303с.

8. Огвоздин В. Ю. Управление качеством. Основы теории и практики. - М.: Дело и сервис, 2000 - 216 с.

9. Окрепилов В. В. Всеобщее управление качеством. - СПб.: Питер, 2004 - 198 с.

10. Управление качеством Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.:Юнити-Дана, 2003. - 334с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»