Введение ……………………………………………………………..………..…3

Глава 1. Историко-теоретические аспекты предпринимательской деятельности …………………………………………………………………..…5

1.1.Предпринимательская деятельность: история, сущность ….………….5

1.2.Предприниматель как субъект рыночных отношений………….…….10

1.3. Имидж предприятия: понятие, сущность ……………………….……15

Глава 2. Особенности имиджа торгового предприятия (на примере ООО "Тегра") …………………………………………………………………….…..22

2.1. Общая характеристика организации …………………………….…...22

2.2. Анализ существующего имиджа организации в глазах потенциальных потребителей ………………………………………………………………..25

2.3. Разработка рекомендаций по формированию положительного имиджа организации ………………………………………………………….…..…28

Заключение…………………………………………………………….……….34

Список использованной литературы……………………………………………36

Приложение ……………………………………………………………...….…...38

Актуальность темы курсовой работы обусловлена особой значимостью Переход к рыночной экономике, практическое признание собственности вызвали к жизни, возродили в России активную предпринимательскую деятельность. Всеобщее неприятие предпринимательства перешло в осознание необходимости создания условий для его быстрейшего и эффективного развития.

Деятельность предприятия как субъекта рыночных отношений протекает в условиях жесткой конкуренции между производителями товаров и услуг. Именно конкурентная рыночная среда создает наиболее благоприятные условия для экономического развития, как отдельного предприятия, так и общества в целом и является движущей силой социального и экономического прогресса.

Целью курсовой работы является анализ существующего имиджа торгового предприятия ООО "Тегра" в глазах потенциальных потребителей и разработка на его основе рекомендаций по формированию положительного имиджа организации.

Для достижения поставленной цели необходимо последовательное решение следующих задач:

1. Изучить историко-теоретические аспекты предпринимательской деятельности

2. Рассмотреть предпринимателя как субъекта рыночных отношений

3. Изучить понятие и сущность имиджа предприятия

4. Дать общую характеристику ООО "Тегра"

5. Осуществить анализ существующего имиджа организации в глазах потенциальных потребителей

6. Разработать рекомендации по формированию положительного имиджа организации

Объектом изучения курсовой работы является торговое предприятие ООО "Тегра".

Предметом изучения - особенности имиджа торгового предприятия ООО "Тегра".

Структура курсовой работы соответствует поставленной цели и задачам. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

В первой главе курсовой работы рассматриваются историко-теоретические аспекты предпринимательской деятельности: история и сущность предпринимательской деятельности, предприниматель как субъект рыночных отношений, понятие и сущность имиджа предприятия.

Во второй главе курсовой работы проанализированы особенности имиджа торгового предприятия на примере ООО "Тегра": дана общая характеристика организации, проведен анализ существующего имиджа организации в глазах потенциальных потребителей и разработаны рекомендации по формированию положительного имиджа организации.

1. Аакер Д.А. Стратегическое рыночное управление. 6-е изд.-СПБ: Питер, 2002. - 544с.

2. Алешина И. Корпоративный имидж // Маркетинг.2004. №1. с.50-54.

3. Блинов А.О. Захаров В.Я. Имидж организации как фактор её конкурентоспособности// Менеджмент в России и за рубежом.-2003.-№4.-с.35-44.

4. Блинов А. Роль внутреннего имиджа корпорации//Маркетинг. 2003. № 4. с.100-105.

5. Бове А. Имидж и фирменный стиль // Современная реклама. 2005. № 2. с.25-27.

6. Бусыгин А.В. Предпринимательство. - Москва, 2004. 430 с.

7. Градиенко Ю.В., Сомова Л.В. Рыночное предпринимательство. - М., 2003. - 410 с.

8. Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. - СПб:Питер, 2002. - 352с.: ил.

9. Дынкин А.А., Стерлин А.Р., Тулин И.В. Предпринимательство в конце ХХ века. - М., Наука, 2003. - 390 с.

10. История российского предпринимательства. - Тюмень, 2004. - 490 с.

11. Кретов С. И. Предпринимательство: Сущность, директивы и перспективы. - М. Знание, 2002 - 260 с.

12. Кузьмичев А. Д., Шапкин И. Н. Отечественное предпринимательство: Очерки истории. - М. Прогресс-Академия,2005 - 185с.

13. Муромкин Н. Маркетинговые факторы успеха на региональных потребительских рынках / М. Муромкин // Маркетинг. - 2001. - №1. - с.12-14.

14. Основы предпринимательской деятельности/ Под редакцией Ю.М. Осипова. Москва, 2002. - 320 с.

15. Помпеев Ю.А. История и философия отечественного предпринимательства. - Сп-Б, 2002. - 289 с.

16. Почепцов Г. Имидж: от фараонов до президентов. Киев, 2000. 337 с.

17. Ревинский И.А. Предпринимательство. Новосибирск 2005. с- 310 с.

18. Рецепт успешного бизнеса // Индустрия рекламы. - 2005. - № 10. - С.16.

19. Тагиров Э. Р. и др. Предпринимательство: История, стратегия развития. -Казань, Изд-во КФЭИ, 2004. - 330 с.

20. Торговый справочник - пособие для предпринимателей, сост. Д.Г.Мадъяров МУП "ПГИЦ", Пермь 2002г. - 290 с.

21. Хоскинг А. Курс предпринимательства. - Москва, 2003. - 420 с.

22. Челенков А. Особенности формирования имиджа услуг // Маркетинг. 2000. №4. 3.12-15.

23. Энциклопедический словарь предпринимателя (сост. С.М Синельников. Т.Г. Соломоник) -Спб.:Алга-фонд, АЯКС, 2002. -360 с.

Примечаний нет.