Введение 3

1. Понятие "имидж" и его характеристики 5

1.1. Сущность имиджа руководителя 5

1.2. Элементы оптимального имиджа имиджа 8

2. Формирование имиджа менеджера 14

2.1. Механизмы формирования имиджа менеджера 14

2.2. Мой персональный имидж 16

Заключение 20

Литература 21

Для каждого человека важно, как он выглядит в глазах окружающих. Именно для этого каждый деловой человек создает свой имидж. Поэтому рассмотрение проблем имиджа менеджера является актуальным вопросом в настоящее время.

Многие т природы обладают привлекательным имиджем, но, как правило, чаще симпатии людей приобретаются благодаря искусству самопрезентации, без которого не достичь крупных успехов в любой деятельности, не постичь радости человеческого внимания.

В мире постоянно растет роль информации, поэтому такая информационная структура, как имидж неизбежно будет привлекать все большее внимание и теоретиков и практиков. Работа по созданию имиджа позитивно отражается на личностную и профессиональную характеристику руководителя, появляется желание сотрудничать с ним и с фирмой, которую он представляет.

В зарубежной практике не существует каких-либо сомнений в обязательном создании имиджа фирмы или менеджера. Подобное отношение к нему "вмонтировано" в менталитет людей, независимо от занимаемого ими места на служебной лестнице. Имидж выступает как составная часть культуры делового общения. Без него наивно рассчитывать на серьезные успехи в бизнесе, а также пользоваться" достойной репутацией в различных кругах общества. Обретение привлекательного имиджа - не самоцель для руководителя. Однако овладение им составляет весьма существенную его личностную и профессиональную характеристику, имеет глубокий практический смысл.

Имидж представляет собой публичное "Я" человека. Часто человек видит себя идеальным, но это оказывается далеко не так с точки зрения общества. Имидж лидера способствует ему в управлении страной. Имидж товара обеспечивает его успешную продажу. Имидж спортсмена помогает ему сделать карьеру, достичь высоких результатов, а в дальнейшем - найти свое место и снискать уважение в обществе.

Проблема заключается в недостаточной определенности элементов успешного имиджа и механизмов его построения.

Объектом исследования является современный менеджер.

Предметом исследования являются особенности имиджа руководителя.

Целью данной курсовой работы является рассмотрение особенностей имиджа менеджера. Задачи:

- рассмотреть понятие "имидж"; характеристики "имиджа менеджера".

- рассмотреть технологии создания имиджа менеджера.

- разработать программу коррекции личного имиджа.

B настоящее время в специальной литературе можно встретить большое число определений имиджа. Нередко имидж определяется как целенаправленно созданная или стихийно возникшая форма отражения объекта в сознании людей. Теоретической базой данной курсовой работы являются монографии Алехиной И., Брауна Л., Джефкинса Ф.

Практическая значимость данной работы заключается в возможности ее использования при разработке имиджа менеджера.

Структура работы. Данная курсовая работа состоит из введения, заключения и двух глав основной части. Первая глава является теоретической. В ней рассматривается понятие имиджа, а также основные элементы имиджа менеджера. Вторая глава является практической и представляет собой проект коррекции персонального имиджа.

1. Алехина И. Имидж и этикет руководителя. -М.: Верлибр, 1996. - 264 с.

2. Баринов В.А. Справочник менеджера. - М.: АДС, 2000

3. Браун Л. Имидж - путь к успеху. - СПб.: Питер, 2001. - 192 с.

4. Веснин. В.Р. Менеджмент. - М.: Проспект, 2004.

5. Джефкинс Ф. Паблик рилейшнз: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2003. - 400 с.

6. Зайцев Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием. - М.: Инфра-М, 2004.

7. Кондратьев Э. В. Связи с общественностью: учебное пособие для высшей школы. - М.: Академический проект, 2004. - 432 с.

8. Кузин Ф. А. Современный имидж руководителя, бизнесмена, политика. - М.: Ось-89, 2002. - 512 с.

9. Липпман У. Общественное мнение. - М.: Изд-во ин-та Фонда "Общественное мнение", 2004. - 384 с.

10. Мазепа Л. Я. Имидж руководителя // Клуб. - 2000. - N 2. - С. 27.

11. Малинин Е. Д. Философия жизненного успеха. - М.; Воронеж: МПСИ; МОДЭК, 1999. - 238 с.

12. Маценко В. Ф. Имидж. Психология общения. - Киев: Эльга, 2002. - 112 с.

13. Мосеев Р. Н. Секреты успеха // Секретарское дело. - 2003. - N 9. - С. 46-49.

14. Мюррей Анжела. PR. - М.: ГРАНД: Фаир-пресс, 2003. - 191 с.

15. Одинцов А.А. Менеджмент организации. Введение в специальность. - М.: Экзамен, 2004.

16. Панасюк А. Ю. Вам нужен имиджмейкер? Или о том, как создавать свой имидж. - М.: Вагриус, 2001. - 354 с.

17. Перелыгина Е. Б. Психология имиджа. - М. : Аспект Пресс, 2002. - 223 с.

18. Почепцов Г. Г. Имиджелогия. - Киев: ВАклер, 2000. - 475 с.

19. Почепцов Г. Г. Пофессия: имиджмейкер. - Киев: Ваклер, 2001. - 329 с.

20. Рогачева М. И. Имидж - составляющая успеха руководителя и организации // Управление персоналом. - 2004. - N 17. - С. 60-62.

21. Сорокина Г. Г. Имидж и социальный успех // Школа и производство. - 2003. - N 4. - С. 5-11.

22. Чумиков А. Н. Связи с общественностью. - М: дело, 2000. - 272 с.

23. Шепель В. М. Имиджелогия: секреты личного обаяния. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. - 474 с.

24. Шепель В. М. Настольная книга бизнесмена и менеджера: Управленческая гуманитарология. - М.: Финансы и статистика, 1992. - 240 с.

25. Шепель В. М. Управленческая психология. - М.: Экономика, 1984. - 248с.

Примечаний нет.