1. Александрова Е.В. Социально-трудовые конфликты: Пути разрешения. М., 1993.
2. Анцупов А.Я, Шипилов А.И. Конфликтология. М.:ЮНИТИ, 2001.
3. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! Новосибирск: Наука, 1989.
4. Выханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарики, 1996.
5. Гагаринская Г. Конфликты и их предотвращение // Кадры, 1996. № 6.
6. Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2000.
7. Громова О. Н. Конфликтология. М., 1993.
8. Дж. фон Нейман. О. Моргенштерн. Теория игр и экономическое поведение / пер. с англ. М.: Наука, 1970.
9. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М.:Аспект-Пресс, 1995.
10. Зигер. Руководить без конфликтов. М., 1999.
11. Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами. СПб.: Питер, 2003.
12. Климова С. Трудовые конфликты на российских предприятиях // Кадры, № 5. 1997.
13. Козер Л. Функции конфликта. М., 1998.
14. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. М., 1999.
15. Кошелев А. Н., Иванникова Н. Н. Конфликты в организации: виды, назначение, способы управления. М.: Альфа-Пресс, 2007.
16. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. М.: ИНФРА М, 1997.
17. Левин К. Разрешение социальных конфликтов. СПб.: Речь, 2000.
18. Локутов С.П. Конфликты в коллективе: причины, управление, минимизация. М.: Вентана-Граф, 2001.
19. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992.
20. Молл Е.Г. Управление карьерой менеджера. СПб.: Питер, 2003.
21. Попова Е. Внутрифирменные конфликты: природа и методы преодоления. //Кадры, 1997. № 5
22. Почебут Л.Г. Организационная социальная психология: Учеб. пособие / Л.Г. Почебут, В.А. Чикер. СПб.: Речь, 2002.
23. Психология менеджмента: Учебник для вузов / Под ред. Г.С. Никифорова. 2-е изд. доп. и перераб. СПб.; Питер, 2004.
24. Ратникова В.П. Конфликтология: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
25. Робер М.А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. М.: Прогресс, 1998.
26. Сомова Л.К. Разрешение конфликтов // Менеджер, 2000. № 11.
27. Уткин Э. А. Конфликтология. Теория и практика. М.: Экмос, 2000.
28. Фокин В.А. Динамическая модель конфликта. М., 1996.
29. Фомин Г.П. Модели конфликтов// Менеджмент в России и за рубежом, 2001. № 6.
30. Хасан Б.И. Природа и механизмы конфликтофобии // Конфликт в конструктивной психологии. Тезисы докладов и сообщений на II научно-практической конференции по конструктивной психологии. Красноярск, 7-10 июня 1990 года. Красноярск, 1990.
31. Чумиков А.Н. Управление конфликтом. М., 1996.
32. Яковлева О.Н. Менеджмент: Учебное пособие для вузов / ГУУ. М.:ЗАО "Финстатинформ", 1998.
|