книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Политико-правовой аспект современного состояния конфликта в Косово ( Курсовая работа, 34 стр. )
Политические конфликты современности ( Контрольная работа, 20 стр. )
ПОЛИТИЧЕСКИЕ КОНФЛИКТЫ И ИХ СПЕЦИФИКА ( Реферат, 19 стр. )
Политический конфликт и насилие ( Контрольная работа, 13 стр. )
Политический конфликт и насилие 2008-13 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Политологический анализ межнациональных конфликтов67 ( Контрольная работа, 13 стр. )
Понятие и причины индивидуальных трудовых споров_______________20 ( Курсовая работа, 30 стр. )
Понятие конфликта, способы его разрешения, система управления рисками и на основе изученного материала решить задачу ( Контрольная работа, 14 стр. )
Понятие, виды и особенности межгосударственных конфликтов ( Курсовая работа, 25 стр. )
Порушення спілкування в демонстративній фазі конфлікту (Украина) ( Реферат, 18 стр. )
Пособы преодоления конфликтов между родителями и детьми 9 ( Реферат, 17 стр. )
Построение организации и управление конфликтом (на примере ООО "Покупай") ( Курсовая работа, 29 стр. )
Практика ведения коллективных переговоров в странах с развитой рыночной экономикой ( Реферат, 19 стр. )
ПРАКТИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА: СОВРЕМЕННЫЕ ПСИХОТЕХНОЛОГИИ ( Дипломная работа, 20 стр. )
Практическая работа по профилактике конфликтных ситуаций в трудовом коллективе ООО "Компания Содружество" ( Курсовая работа, 40 стр. )
Практическое применение методик и алгоритмов разрешения конфликтов ( Курсовая работа, 20 стр. )
Практическое изучение межличностных конфликтов в трудовом коллективе предприятия "ОАО машиностроительный завод им. В.В.Воровского" ( Курсовая работа, 44 стр. )
Предконфликтная ситуация ( Реферат, 15 стр. )
Предмет конфликтологии ( Контрольная работа, 8 стр. )
Предмет конфліктології. Зв'язок конфліктології з іншими науками (Украина) ( Реферат, 14 стр. )
Представление о конфликте. Методы управления стрессом и конфликтом_5590 ( Курсовая работа, 34 стр. )
Предупреждение и профилактика конфликтов ( Реферат, 20 стр. )
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ И РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В КОЛЛЕКТИВЕ ( Курсовая работа, 33 стр. )
Предупреждение конфликтов в организации ( Реферат, 17 стр. )
Предупреждение, разрешение и управление конфликтами в организации-реферат ( Реферат, 19 стр. )

Введение 3

1.Понятие конфликта 4

1.1.Основные элементы т этапы конфликта 4

1.2. Происхождение конфликтов 6

1.3. Причины конфликтов 6

2.Технология безконфликтного общения 8

2.1. Предупреждение конфликтов 8

2.2.Структурные методы управления конфликтами 13

2.3. Межличностные стили разрешения конфликтов 14

3.Практическая часть. Приемы безконфликтного общения 16

3.1.Конфликтная ситуация 16

3.2.Приемы безконфликтного общения 19

Заключение 23

Литература 24

Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с конфликтами разного рода. Мы хотим чего-то достичь, но цель оказывается трудно достигаемой. Мы переживаем неудачу и готовы обвинить окружающих нас людей в том, что мы не смогли достичь желаемой цели. А окружающие - будь то родственники или те, с кем вы вместе работаете, полагают, что вы сами виноваты в собственной неудаче. Либо цель была вами неверно сформулирована, либо средства ее достижения выбраны неудачно, либо вы не смогли оценить верно сложившуюся ситуацию и обстоятельства вам помешали. Возникает взаимное непонимание, которое постепенно перерастает в недовольство, создается обстановка неудовлетворенности, социально-психологического напряжения и конфликта.

Как выйти из сложившейся ситуации? Надо ли предпринимать какие-либо специальные усилия для того, чтобы преодолеть ее и вновь завоевать расположение окружающих вас людей? Или же не нужно этого делать; просто не следует обращать внимание на то, как к вам относятся другие?

Чтобы найти правильное решение этой дилеммы весьма полезно знать, что такое конфликт, как он разворачивается, через какие фазы проходит и как разрешается. В этом смысл изучения конфликтов.

Знание конфликтов повышает культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическом отношении.

1. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт. - Новосибирск, 1998.

2. Грейсон Дж. К. Мл., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге ХХI века. - М.: Экономика, 1991.

3. Князева М. Н. Конфликт. - //ЭКО, 1998, №2

4. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. - М., 1999.

5. Психология и этика делового общения. /Под ред. В.Н. Лавриненко. - М., 2000.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»