С переходом к рыночной экономике происходят принципиальные изменения в системе управления предприятиями. Они вызваны прежде всего уменьшением удельного веса и роли государственной формы собственности с присущими ей управленческими экономической теории связями преимущественно "по вертикали" и административно-командными методами управления. Соответственно возрастает роль коммерческих структур, взаимосвязи между которыми строятся главным образом "по горизонтали", на договорных основах. Следствием таких изменений становятся новые подходы к организации и качеству управления предприятиями, а также к управленческим кадрам.
Для успешного решения этих задач необходимо постоянно совершенствовать управление на основе системного подхода. Другими словами, необходимо иметь представление об области менеджмента и маркетинга, ориентированной в значительной мере на понятие системы, внедрения новых информационных технологий, социальной направленности. Рассматриваемые основные моменты маркетинговой политики учитывают богатый зарубежный опыт, являясь в то же время проекцией на сегодняшние реалии российского рынка сбыта продукции и услуг.
Поскольку маркетинг является, с одной стороны, одной из решающих составляющих деятельности современного предприятия, определяющей ее успех, а, с другой стороны, наиболее уязвимым и наименее освоенным звеном этой деятельности российских предприятий, вопросы маркетинга в управлении предприятием должны рассматриваться наиболее полно и разносторонне.
Работа выполнена на практических материалах ООО "Марийский хладокомбинат".
Цель работы - на основе выявленных проблем маркетинговой деятельности перерабатывающих предприятий провести оценку современного состояния деятельности в области маркетинга ООО "Марийский хладокомбинат", обосновать предложения и рекомендации по совершенствованию управления предприятием.
Масштабы маркетинговых исследований зависят от целей и задач каждого конкретного предприятия. Так, анализ деятельности крупных фирм показывает, что они проводят до нескольких десятков видов исследований. Область приложения этой функции практически не ограничена, причинами чего являются: во-первых, не существует единой классификации направлений маркетинговых исследований, в результате чего в данных различных исследований используются разные их классификации; во-вторых, вследствие использования разных выборок, обследуемых фирмами, получаются разные данные относительно частоты использования одних и тех же направлений маркетинговых исследований и, в-третьих, актуальность отдельных направлений маркетинговых исследований может меняться во времени.
Для анализа и оценки рынков сбыта продукции необходимо определиться с типом рынка: по территориальному охвату, по воздействию государства на предприятие, типу конкуренции, соотношение спроса и предложения, по сроку использования товара, по типу потребления и др.
На следующем этапе проводим сегментацию рынка, определяем потенциальных потребителей услуг, товаров. Далее в работе произведена оценка позиции товара фирмы на рынке, исследован уровень конкурентоспособности предприятия, разработан рекламный продукт фирмы. Разработаны маркетинговые стратегии предприятия.
В итоге были сделаны предложения по улучшению маркетинговой деятельности, использование которых даст положительные результаты в работе не только службы сбыта, но и всего предприятия.
|