книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Изучение особенностей деятельности отдела маркетинга у ИП "Уткин" ( Отчет по практике, 21 стр. )
Изучение особенностей теории мотивации потребителей. Их проявление и значение в маркетинге ( Курсовая работа, 26 стр. )
Изучение особенностей исследования товарного рынка в системе управления предприятия ООО "Этника-Челябинск" ( Курсовая работа, 36 стр. )
Изучение особенностей маркетинговых исследований товарных рынков и построение маркетинг - плана для предложенной организации 2009-48 ( Курсовая работа, 48 стр. )
Изучение особенностей стимулирования сбыта с помощью мерчендайзинга ( Курсовая работа, 24 стр. )
Изучение особенностей товародвижения. ( Реферат, 20 стр. )
Изучение особенностей рекламных средств стимулирования продаж предприятия на рынке ( Реферат, 20 стр. )
Изучение поведения предложения в условиях рыночной конкуренции предприятиями отрасли (туризма и гостиничного бизнеса) ( Курсовая работа, 30 стр. )
Изучение подходов к разработке рекламных сообщений и элементов фирменного стиля в качестве стимулирующей сбыт деятельности ( Реферат, 17 стр. )
Изучение подходов к разработке товарного ассортимента ( Курсовая работа, 28 стр. )
Изучение покупательских предпочтений в мебельном магазине "Континент" и выявление отношения покупателей к работе магазина, ме-тодом опроса ( Контрольная работа, 17 стр. )
Изучение понятие маркетинга и определение его роли в экономике. ( Дипломная работа, 66 стр. )
Изучение понятие маркетинга и определение его роли в экономике ( Дипломная работа, 66 стр. )
Изучение понятия банковского маркетинга 2006-34 ( Курсовая работа, 34 стр. )
Изучение понятия банковского маркетинга ( Курсовая работа, 34 стр. )
Изучение потребителей на примере магазина "Камея" ( Курсовая работа, 48 стр. )
Изучение потребительского спроса на услуги, оказываемые в парикмахерской ( Контрольная работа, 10 стр. )
Изучение предприятия ООО "КРЕМЕНСКОЕ", его финансового состояния, ассортимента, сильных и слабых сторон, а также потребителей продукции данного предприятия ( Отчет по практике, 34 стр. )
Изучение приемов внушеня в рекламе ( Курсовая работа, 28 стр. )
Изучение принципа организации маркетинга на фирме ( Контрольная работа, 14 стр. )
Изучение принципов и особенностей сегментирования рынка ( Реферат, 23 стр. )
Изучение продаж по сниженным ценам и их особенностей. ( Курсовая работа, 33 стр. )
Изучение продаж по сниженным ценам и их особенностей ( Курсовая работа, 32 стр. )
Изучение процесса внедрения нового товара ( Курсовая работа, 27 стр. )
Изучение путей продвижения торговой марки и обоснование механизмов ее повышения, разработка продуктово-маркетинговой стратегии предприятия ООО Компания "Май" г. Москва ( Дипломная работа, 71 стр. )

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………...

I. СУЩНОСТЬ СРЕДЫ МАРКЕТИНГА ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ……………...………………………………………………

1.1. Внутренняя среда турпредприятия……………….……………………

1.2. Внешняя среда турпредприятия…..……………………………………

II. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ ТУРПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ТУРФИРМЫ "ЭДЕМ ТУР"………………………………….

2.1. Общая характеристика турфирмы "Эдем тур"……..…………………

2.2. Анализ внутренней маркетинговой среды фирмы ..................……….

2.3. Анализ внешней маркетинговой среды фирмы ………………..……..

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………… 3

5

5

9

14

14

15

18

25

27

Туризм принадлежит к сфере услуг и является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии.

Формирование рыночной экономики вызвало живой интерес к формам и методам производственно-коммерческой деятельности, используемым в практике мировых экономических процессов. Особое место среди них занимает маркетинг, который обеспечивает не только эффективное удовлетворение потребностей рынка, но и успех предприятия в конкурентной борьбе.

Зародившись в производственной сфере, маркетинг достаточно длительное время не находил соответствующего применения в сфере туризма. Однако возрастание конкуренции, коммерциализация туристской деятельности привели к необходимости скорейшего внедрения основных элементов маркетинга в практику работы туристских предприятий.

Вместе с тем туризм имеет определенные особенности, связанные с характером оказываемых услуг, формами продаж, характером труда и т.д. В силу этого маркетинг в туризме имеет целый ряд характерных черт, которые и выделили его в отдельное направление маркетинга как науки.

Для успешного ведения дел необходимо не только уметь предоставлять качественные услуги, но и знать кому они необходимы, почему, для каких целей. Для этого поводятся маркетинговые исследования.

Актуальность данной темы заключается в том, что в наши дни маркетинг затрагивает интересы каждого индивидуума. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни.

Целью исследования является анализ маркетинговой среды туристического предприятия на примере туристического агентства "Эдем тур".

Теоретической основой для данной работы послужили в основном переведенные работы зарубежных авторов. Это связано с тем, что рассматриваемым вопросом в России занимаются сравнительно недавно, и пока нет достаточно наработанной базы для рассмотрения данной темы.

Бриггс С. Маркетинг в туризме. Киев: Знания-Пресс, 2005. - 358 с.

2. Джанжугазова Е.А. Маркетинг туристских территорий. - М.: ТЕИС, 2004. - 144 с.

3. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Минск: Новое знание, 2005. - 496 с.

4. Енджейчик И. Современный туристский бизнес. М.: Финансы и статистика, 2003. - 320 с.

5. Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме. СПб: СПбГУП, 1999. - 384 с.

6. Ильина Е.Н. Туропрейтинг: стратегия и финансы. М.: Финансы и статистика, 2005. - 192 с.

7. Исмаев Д.К. Основная деятельность туристской фирмы. М.: Книгодел, 2005. - 158 с.

8. Как заставить говорить о вашем деле: 101 простой и недорогой способ продвинуть свой бизнес. Пер. с англ. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 144 с.

9. Как составить план по маркетингу сервисной компании. Пер. с англ. - М.: Дело, 1997. - 80 с.

10. Каурова А.Д. Организация сферы туризма. М., С-Пб.: Герда, 2005. - 320 с.

11. Менеджмент туризма: туризм как объект управления. М.: Финансы и статистика, 2002. - 302 с.

12. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. М.: МарТ, Ростов-на-Дону, МарТ, 2006. - 448 с.

13. Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме. Российский и международный опыт. М.: Финансы и статистика, 2002. - 416 с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»