Введение 3

1.Система целей маркетинга 5

1.1.Сущность маркетинга. Цели маркетинга. 5

1.2.Планирование целей предприятия 9

1.3.Методика планирования маркетинговой деятельности на предприятии 11

1.4.Выбор стратегии маркетинга 15

1.5.Планирование программы маркетинга 16

2.Комплексный анализ товарного рынка дверных блоков 18

2.1.Определение типа рынка 18

2.2.Разработка анкеты для опроса потребителей товара 26

2.3.Результаты опроса 27

Заключение 35

Список литературы 37

Обеспечение эффективного развития и функционирования, как больших предприятий, так и молодых фирм в условия рыночной системы хозяйствования в настоящее время является сложной комплексной проблемой. В первую очередь это касается таких ее сторон, как менеджмент и маркетинг.

Как показывает практика, в условиях трансформации отечественной экономики в рыночную маркетинг нередко является наиболее "узким местом". При неэффективной маркетинговой системе невостребованными остаются гибкость и ресурсные возможности производственной, финансовой и других подсистем фирм.

Маркетинговый подход - общепризнанное направление в создании и реализации фирмами продукции и услуг различного направления. В странах с развитой рыночной экономикой маркетинговой сфере уделяется большое внимание, поскольку неэффективная маркетинговая система предприятия может привести не только к потерянной прибыли, но и прямым убыткам. Маркетинговая система как подсистема организационного управления существует в любой фирме, однако, степень ее развития и эффективности может иметь значительные различия. В организационном отношении в крупных и средних фирмах управляющее звено маркетинговой системы - специальные службы и подразделения. В малой фирме это может быть непосредственно один из руководителей.

На многих отечественных предприятиях в настоящее время медленно реализуются настоящие маркетинговые мероприятия и исследования. Однако, на ряду с этим отсутствует нередко отсутствует правильно понимание самого понятия "маркетинговая деятельность", "маркетинговая система", "управление маркетингом", "маркетинговой управление", как о целостной подсистеме управления фирмой. Объективные причины этого связаны с тем, что маркетинг соприкасается и пересекается с самыми различными сторонами деятельности предприятия, но в тоже время не дублирует их. Маркетинг в широком смысле этого понятия, понимается как система реализации следующих принципов: ориентация на потребителя, экономическая эффективность как основа деятельности фирмы; координация усилий всех служб и подразделений для достижения поставленных целей. Здесь маркетинг берет на себя некоторые функции менеджмента.

Все это определяет актуальность рассматриваемой темы.

Цель настоящей курсовой работы - исследование рынка дверных блоков г. Тюмени.

Задачи курсовой работы:

1.Раскрыть сущность маркетинга, выявить цели маркетинга.

2.Рассмотретьпроцесс планирования целей.

3.Изучить методику планирования маркетинговой деятельности на предприятии.

4.Рассмотреть выбор стратегии маркетинга.

5.Проанализировать процесс планирования программы маркетинга.

Объектом исследования является маркетинг.

Предмет исследования - система целей маркетинга.

1. Акуленок Д.Н., Буров В.П., Морошкин В.А., Новиков О.К. Бизнес-план фирмы. Комментарий методики составления. Реальный пример. - М.: "ГНОМ-ПРЕСС", 1998.

2. Бизнес-план или как повысить доходность вашего предприятия / Под ред. Б.Плешкова - М.: 1993

3. Березин И. Маркетинг сегодня. - М.: Менеджер, 1996.

4. Вествуд Дж. Маркетинговый план. - СПб, издательский дом Питер, 2000. - 256с.

5. Дайан А. Академия рынка. Маркетинг. - М.: Экономика, 1993

6. Дайан А., Троадек А., Троадек Л., Стимулирование сбыта и рекламы на месте продажи - М.: А/О "Прогресс", "Универс", 1994

7. Долинская М.Г., Соловьева И.А, Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. - М. Экономика, 1991

8. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: "Бизнес-книга", "ИМА-Кросс. Плюс", 1995.

9. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.

10. Основы предпринимательской деятельности / Под ред. Проф. В.М,Власовой. - М.: Финансы и статистика, 1994

11. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М.: ИНФРА-М. - 2000.

12. Фатхутдинов Р.А. Менеджмент конкурентоспособности товара. - М.: ЗАО "Бизнес-школа"Интел - Синтез". - 1995.

13. Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий. - М.: Республика, 1995.

14. Эванс Дж., Берман Б., Маркетинг - М.: Экономика, 1990

Примечаний нет.