книга DipMaster-Shop.RU
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты F.A.Q. Поиск
Изучение особенностей деятельности отдела маркетинга у ИП "Уткин" ( Отчет по практике, 21 стр. )
Изучение особенностей теории мотивации потребителей. Их проявление и значение в маркетинге ( Курсовая работа, 26 стр. )
Изучение особенностей исследования товарного рынка в системе управления предприятия ООО "Этника-Челябинск" ( Курсовая работа, 36 стр. )
Изучение особенностей маркетинговых исследований товарных рынков и построение маркетинг - плана для предложенной организации 2009-48 ( Курсовая работа, 48 стр. )
Изучение особенностей стимулирования сбыта с помощью мерчендайзинга ( Курсовая работа, 24 стр. )
Изучение особенностей товародвижения. ( Реферат, 20 стр. )
Изучение особенностей рекламных средств стимулирования продаж предприятия на рынке ( Реферат, 20 стр. )
Изучение поведения предложения в условиях рыночной конкуренции предприятиями отрасли (туризма и гостиничного бизнеса) ( Курсовая работа, 30 стр. )
Изучение подходов к разработке рекламных сообщений и элементов фирменного стиля в качестве стимулирующей сбыт деятельности ( Реферат, 17 стр. )
Изучение подходов к разработке товарного ассортимента ( Курсовая работа, 28 стр. )
Изучение покупательских предпочтений в мебельном магазине "Континент" и выявление отношения покупателей к работе магазина, ме-тодом опроса ( Контрольная работа, 17 стр. )
Изучение понятие маркетинга и определение его роли в экономике. ( Дипломная работа, 66 стр. )
Изучение понятие маркетинга и определение его роли в экономике ( Дипломная работа, 66 стр. )
Изучение понятия банковского маркетинга 2006-34 ( Курсовая работа, 34 стр. )
Изучение понятия банковского маркетинга ( Курсовая работа, 34 стр. )
Изучение потребителей на примере магазина "Камея" ( Курсовая работа, 48 стр. )
Изучение потребительского спроса на услуги, оказываемые в парикмахерской ( Контрольная работа, 10 стр. )
Изучение предприятия ООО "КРЕМЕНСКОЕ", его финансового состояния, ассортимента, сильных и слабых сторон, а также потребителей продукции данного предприятия ( Отчет по практике, 34 стр. )
Изучение приемов внушеня в рекламе ( Курсовая работа, 28 стр. )
Изучение принципа организации маркетинга на фирме ( Контрольная работа, 14 стр. )
Изучение принципов и особенностей сегментирования рынка ( Реферат, 23 стр. )
Изучение продаж по сниженным ценам и их особенностей. ( Курсовая работа, 33 стр. )
Изучение продаж по сниженным ценам и их особенностей ( Курсовая работа, 32 стр. )
Изучение процесса внедрения нового товара ( Курсовая работа, 27 стр. )
Изучение путей продвижения торговой марки и обоснование механизмов ее повышения, разработка продуктово-маркетинговой стратегии предприятия ООО Компания "Май" г. Москва ( Дипломная работа, 71 стр. )

Введение. 3

Глава 1. Организованный и потребительский рынки. 4

1.1. Понятие и типы потребителей. 4

1.2. Потребительские рынки. 6

1.3. Рынок организованных потребителей. 8

1.3.1. Особенности организованных потребителей. 8

1.3.2. Процесс принятия решения о покупке организованным потребителем. 10

Глава 2. Методы анализа потребителей. 13

2.1. Цели и этапы анализа потребителей. 13

2.2. Методы сбора информации о потребителях. 15

2.3. Сегментация рынка: понятие и методы. 23

Заключение. 25

Список литературы. 27

Еще в начале прошлого века продавцы учились понимать своих покупателей в процессе повседневного общения с ними в результате торговли. Однако рост размеров компаний и рынков закрыл большинству компаний близкий доступ к конечному потребителю, что привело руководителей компаний к пониманию, что крайне необходимо регулярно исследовать поведение потребителей: как они делают свой выбор, какие у них потребности и какие предпочтения они отдают тому или иному продукту, тому или иному продавцу.

Основной вопрос при изучении потребителей: как реагируют потребители на разные инструменты маркетинга, которые компания использует в своей работе? Предприятие, по-настоящему разобравшееся в том, как реагируют потребители на различные товарные характеристики продукции, рекламу и цены, предложения конкурентов и т.п., будет иметь колоссальное преимущество перед компаниями - конкурентами. Все это объясняет приоритетность изучения потребителей на любом предприятии.

Изучение потребителей актуально для любого предприятия. Это в первую очередь связано с тем, что результаты проведенных исследований помогают маркетологам объективно оценить существующие потребности у целевой аудитории, принять необходимые решения для повышения объема продаж продукции, производимой (продаваемой) предприятием.

Целью данной работы является изучение методов анализа потребителей, принятых в маркетинге, с целью дальнейшего их применения на практике. В связи с этим в работе будут подняты такие темы, как понятие потребителя, отличия розничных потребителей от корпоративных (Глава 1), методика проведения анализа потребителей на предприятии (Глава 2).

1. Котлер, Филипп.: Основы маркетинга. Краткий курс.: Перевод с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2002 - 656с.

2. Зозулев А.В., Солнцев С.А.: Маркетинговые исследования: теория, методология, статистика: учебное пособие.- М.:"Рыбари", 2008 - 643с.

3. Стефанов С. И. "Реклама и полиграфия: опыт словаря-справочника". - М.: Гелла-принт, 2004. - 320 с.

4. Украинцева А.А. "Маркетинг в вопросах и ответах: учеб. Пособие". - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 248с.

5. Исследовательская компания "Май маркет"Анализ потребителей" - Электронная статья. http://www.my-market.ru/market__128.html

6. Кисляк М. "Методы сбора информации и инструменты анализа". - Электронная статья, 2004.

http://www.marketing.spb.ru/lib-research/methods/collect_and_analysis.htm

7. Шведова И.А., Кузнецова Т.Е. "Книга директора по марктеингу производственного предприятия". - СПб.: Питер, 2008. - 432с.

8. "Предсказание поведения клиентов на рынке и методы сбора данных о потребителях". - Электронная статья. http://rynin.narod.ru/publ4.htm

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «DipMaster-Shop.ru»