Введение 3

1 Методологические особенности программирования и планирования работы по связям с общественность 5

1.1 Особенности этапа планирования и программирования по связям с общественностью 5

1.2 Определение и формулировка целей PR-кампании, разработка

стратегии 11

1.3 Формирование единого плана PR-кампании, его согласование и одобрение 16

2 Анализ планирования работы по связям с общественностью на примере строительной компании ООО "Квартал" 18

2.1 Анализ рекламной деятельности ООО "Квартал" 18

2.2 Анализ фирменного стиля ООО "Квартал" 21

3 Правила построения отношений с топ-менеджментом 25

Заключение 28

Список использованных источников 30

Планирование работы PR-отдела является непременным условием эффективности всей деятельности по связям с общественностью. В наиболее общем виде процесс планирования может охватывать три направления. К первому относится подготовка концепции работы PR-отдела; ко второму - разработка его бюджета; третье направление отвечает за эффективность коммуникации PR-отдела с топ-менеджментом и определяет локализацию отдела по связям с общественностью в структуре компании. Каждое из направлений имеет сложную, многоуровневую структуру, отличается специфической ролью в коммуникативных практиках, по-своему влияет на развитие системы эффективной PR-деятельности.

Целью курсовой работы является рассмотрение сущности программирования и планирование работы по связям с общественностью. Задачами исследования выступает:

определение особенностей этапа планирования и программирования по связям с общественностью

раскрытие и определение, формулировка целей PR-кампании, разработка стратегии

рассмотрение формирования единого плана PR-кампании, его согласование и одобрение

анализ планирования работы по связям с общественностью на примере строительной компании ООО "Квартал"

анализ фирменного стиля ООО "Квартал"

исследование правил построения отношений с топ-менеджментом

предметом настоящего курсового исследования выступает - программирования и планирование работы по связям с общественностью. Объект исследования ООО "Квартал".

Особенности организации связей с общественностью в различных областях практической деятельности представлены в работах В. Музыканта, А. Мамонтова, Г. Почепцова, Г. Мехлера, М. Гундарина, М. Горкина . В этих трудах рассмотрены особенности организации связей с общественностью с примерами из практики.

Однако, несмотря на существование ряда работ, посвященных отдельным аспектам становления и функционирования служб по связям с общественностью, в настоящее время нет специального, целенаправленного исследования, посвященного изучению связей с общественностью как инструмента повышения роли планирования и программирования в современном экономическом развитии, рассчитанного не только на текущий момент, но и на дальнейшую перспективу.

Теоретико-методологическая база исследования обусловлена его объектом, предметом, характером поставленных задач.

Теоретическую основу работы составляют труды современных отечественных и зарубежных исследователей, посвященные проблемам местного самоуправления, политической коммуникации, связям с общественностью как динамично развивающемуся направлению профессиональной деятельности политического, государственного, муниципального управления, а также материалы в периодической печати, связанные с предметом исследования.

В диссертационной работе автор использует три базовых метода: институциональный метод, исторический метод и метод сравнительного анализа.

Институциональный метод используется на протяжении всей диссертационной работы и позволяет рассматривать органы местного самоуправления как институт, который осуществляет политическую деятельность, принимает политические решения и осуществляет политические действия.

2. Алешина И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М., 2007. С. 218-219.

3. Азарова Л.В., Иванова К.А., Яковлев И.П. Организация PR-кампаний. СПб., 2009

4. Бернет Д., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: Интегрир. подход. М.; СПб.; Харьков; Минск, 2010. С. 778.

5. Катлип С, Сентер А., Брум Г. Указ. соч. С. 418.

6. Королько В. Основы паблик рилейншз. М., 2000. С. 235-236.

7. Реклама и связи с общественностью: Теория и практика профессионального творчества/Под ред. M.А. Шишкиной. Ч. 2. СПб., 2009. С. 160.

8. Бернет Д., Мориарти С. Указ. соч. С. 175.

9. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. М., 2008. С. 50-51.

10. Мурашко Ю. Планирование и проведение PR-кампаний. СПб., 2001. С. 9.

11. Хейвуд Р. Все о public relations. M.,2009. С. 86.

12. Азарова Л.В., Иванова К.А.. Шадрова В.М.. Шишкин Д.П. Паблик рилейшнз: Теория и практика. СПб., 2008.

13. Мурашко Ю. Указ. соч. С. 69-92.

14. Катлип С, Сентер А., Брум Г. Указ. соч. С. 436.

15. Рязанов_Ю._Г.,_Шматов_Г._А._ Медиапланирование. - Екатеринбург: Экском, 2009.

16. Саркисян О. А., Транзитная реклама. - М.: РА "Ньютон", 2008.

17. Сивкова Л. А., Недвижимость: маркетинг, оценка. - М.: "Юридический бюллетень предпринимателя", 2009.

18. Сиссорс Дж., Бэрон Р. Рекламное медиапланирование. - СПб.: Питер, 2008

19. Смирнов В. В. Реклама на радио. - М.: РИП-холдинг, 2008.

20. Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцол К. Реклама. Теория и практика. - М.: Прогресс, 2009

21. Телерекламный бизнес / Сост. и общ. ред. В. П. Коломиец. - М.: МИР, 2008

22. Тулупов В. Российская пресса: дизайн, реклама, типология… - Воронеж: Инфа, 2009

23. Ученова В., Старых Н. История рекламы. - М.: Смысл, 2009

24. Уэллс У.,_Бернет_Д.,_Мориарти_С._ Реклама: принципы и практика. - СПб.: Питер, 1999.

25. Фегеле З. Директ-маркетинг. - М.: Интерэксперт, 2008.

26. Федотова Л. Реклама в социальном пространстве. - М.: NCW, 2006.

Примечаний нет.