Введение 3

Глава 1. Теоретические модели в разработке PR-стратегий компаний 4

1.1. Методы и модели формирования стратегии продвижения продукции на новый рынок с помощью PR-технологий 4

1.2. Управление имиджем и репутацией компании в ситуации выхода на новый рынок 6

1.3. Медиарилейшнз как инструмент управления общественным мнением при выходе компании на международные рынки 11

Глава 2. Практические приемы и методы применения PR-стратегий (на примере "Ив Роше") 15

2.1. История компании "Ив Роше" 15

2.2. Анализ эффективности примененных PR-технологий при освоению нового рынка компанией "Ив Роше" 16

2.3. Практические рекомендации по использованию PR-технологий и PR-мероприятий компанией "Ив Роше" 22

Заключение 28

Список литературы: 30

Актуальность темы исследование обусловлено тем, что в последние годы на мировом рынке заметно усилилось значение общественной репутации производителей товаров и услуг. Покупатель стал уделять больше внимания предприимчивости, надежности, оперативности и другим нематериальным факторам, которые формируют престиж фирмы.

Поэтому в современных условиях при организации деятельности предприятия реклама не может быть успешной, если она ограничивается одной лишь информацией о товаре или услуге. Чтобы реклама услуг действовала на потребителей достаточно эффективно, для нее создается фон, способствующий восприятию, т.е. предварительно обеспечивается достаточная престижность рекламного предложения. Престижность формируется рекламными мероприятиями на институциональном, корпоративном уровне и на уровне продукта (услуги).

Особую актуальность данная тема приобретает при анализе деятельности предприятия на международном уровне.

Объект исследования - компания "Yves Rocher".

Предмет исследования - влияние PR-технологий на международную деятельность компании.

Цель курсовой работы является изучение теоретических основ и анализ практического опыта связей с общественностью на примере компании, действующей на международном уровне.

Для реализации цели работы ставятся следующие задачи:

" Изучить научно-теоретические основы по рассматриваемой проблеме и проанализировать практический опыт связей с общественностью на предприятиях.

" Проанализировать деятельность компании Ив Роше по организации связей с общественностью и выявить проблемы в сфере PR-деятельности.

" Выработать предложения и рекомендации по совершенствованию организации связей с общественностью.

1. Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ http://www.consultant.ru/popular/advert/26_1.html#p22 /.

2. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и паблик рилейшнз. - Киев, 2007. С. 54

3. Вишнякова М. Концепция формирования имиджа компании (общий подход и рекомендации) // Маркетинг, 2003. С. 55

4. Голова А.Г. "Интегрированные маркетинговые коммуникации"// Маркетинговые коммуникации 2006. - №6. С. 37

5. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации, М. - 2003, - С. 266

6. Даулинг Греем "Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности". Пер. с англ. -М, Консалтинговая группа "Имидж-контакт", Инфра-М, 2003г. С. 153

7. Котлер Ф. Основы маркетинга.Краткий курс.: Пер. с англ.- М.: Издательский дом "Вильямс", 2003.-453 с.

8. Мазилкина Е. И. Маркетинговые коммуникации М, 2007

9. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. - СПб.: ЗАО "Издательство "Питер"", 1999. - 588 с.

10. Чеснаков А.А. Ресурсы INTERNET и российские политические технологии: состояние и перспективы развития // Вестник МГУ. Сер.18. Социология и политология. 2006. №4, С. 65-66.

Примечаний нет.