Введение 3

1. Понятие и сущность связей с общественностью 4

1.1 Понятие связей с общественностью 4

1.2 Задачи и функции PR в современном обществе 7

1.3 Назначение и виды PR 9

2. Современные коммуникации в связях с общественностью 16

2.1 Связи с общественностью в системе коммуникаций: цели, функции, содержание 16

2.2 Формы коммуникаций 17

2.3Сущность массовой коммуникации 19

2.4 Реклама как модель, вид и канал коммуникации 23

Заключение 26

Список литературы 28

В последнее время среди маркетинговых коммуникационных действий, осуществляемых на отечественном рынке, растет вес мероприятий "public relations" (PR). Одно из наиболее взвешенных определений этого термина, содержащееся в "Webster New International Dictionary" сообщает, что это - "содействие установлению взаимопонимания и доброжелательности между личностью, организацией и другими людьми, группами людей или общест-вом в целом посредством распространения разъяснительного материала, раз-вития обмена (информацией) и оценки общественной реакции".

В отличие от пропаганды, имеющей главной целью завоевание сторон-ников и часто скрывающей или тенденциозно трактующей факты, PR ставит другую цель - достижение согласия, честного диалога на рынке и предпочи-тает методы, подразумевающие максимальную открытость во взаимоотно-шениях, прежде всего со "своей общественностью" - персоналом, партнера-ми, потребителями. Для образовательного учреждения сюда безусловно вхо-дят также его выпускники, даже если они сами не рассматриваются в качест-ве повторных клиентов.

Целью данной работы является проведение исследования современных теорий коммуникаций в связях с общественностью. Для достижения постав-ленной цели необходимо решить следующие задачи:

1) рассмотреть понятие связей с общественностью,

2) проанализировать задачи и функции PR в современном обществе

3) изучить назначение и виды PR,

4) исследовать цели, функции и содержание связей с общественностью в системе коммуникаций,

5) рассмотреть формы коммуникаций,

6) изучить сущность массовой коммуникации,

7) определить рекламу как модель, вид и канал коммуникации.

Для написания данной работы и решения поставленных задач исполь-зовалась литература многих авторов.

1) Виханский О. С. Менеджмент: учебник для вузов. - М.: Гардарики, 2006. - 528 с.

2) История менеджмента: учеб. пособие для вузов - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 222 с

3) Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: учеб. пособие 5-е изд., стерео-тип. - Мн.: Новое знание, 2007. - 336с.

4) Казанцев А.К., Серова Л.С. Основы менеджмента. Учеб. пос. для сис-темы доп. образования. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 348 с.

5) Менеджмент и маркетинг бизнеса в международных компаниях / под ред. В. М. Попова - М.: Финансы и статистика, 2006. - 384 с.

6) Менеджмент: организационное поведение учеб. пособие. - М.: Финан-сы и статистика, 2007. - 160 с.

7) Менеджмент Учебник для вузов по эконом. спец. 3-е изд. - М.: Гарда-рики,2008. - 528с

8) Основы менеджмента: учеб. пособие для вузов 3-е изд. - Мн.: Новое знание, 2006. - 336 с.

9) Производственный менеджмент: учебник для вузов. - М.: ЗАПО "Биз-нес-школа Интел-Синтез", 2007. - 464 с.

10) Переверзев М. П. Менеджмент: учебник для вузов. - М.: Инфра-М, 2006. - 288 с.

11) Румянцева З.П. Менеджмент организации. - М.: Инфра-М, 2006. - 566 с.

12) Стратегический менеджмент: учебник для вузов - М.: ЗАО "Бизнес-школа"Интел-Синтез", 2007. - 422 с.

13) Стуканова И. П. Менеджмент и маркетинг: учебник для вузов под ред. И. А. Дубровина. - М.: КолосС, 2007. - 208 с.

14) Финансовый менеджмент. Учебник для вузов. Под ред. А.М. Ковале-вой. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 284 с.

Примечаний нет.