 |
Выбор наименования турагентства. ( Контрольная работа, 21 стр. ) |
|
Выбор стратегии и тактики создаваемой турфирмы в условиях дефицита начального капитала ( Дипломная работа, 125 стр. ) |
|
Выбор стратегии и тактики создаваемой турфирмы в условиях ограниченных источников финансирования текущей деятельности ( Дипломная работа, 54 стр. ) |
|
Выезд гостя. Процедура выписки гостя ( Контрольная работа, 17 стр. ) |
|
Выручка, доходы и прибыль предприятия сервиса, как основной показатель хозяйственной деятельности ( Контрольная работа, 19 стр. ) |
|
Выявление проблем туризма в Российской Федерации на примере Псковской области ( Курсовая работа, 33 стр. ) |
|
Выявление способов организации экскурсионного туризма в Чехии2 ( Курсовая работа, 26 стр. ) |
|
Выявление способов организации экскурсионного туризма в Чехии. ( Реферат, 23 стр. ) |
|
Выявление тенденций и прогноз развития информационных технологий в российском турбизнесе ( Дипломная работа, 109 стр. ) |
|
Географические предпосылки развития туризма в Башкирии ( Курсовая работа, 35 стр. ) |
|
Географическое и социально-экономическое положение Хакассии, транспорт. Визитная карточка региона. 524131 ( Контрольная работа, 29 стр. ) |
|
География туризма Великого Новгорода ( Курсовая работа, 32 стр. ) |
|
География туризма на Украине, карта-схема ( Контрольная работа, 1 стр. ) |
|
География туризма Челябинской области ( Дипломная работа, 84 стр. ) |
|
География туристических центров и регионов - Ульяновская область - ( Курсовая работа, 38 стр. ) |
|
География туристских центров ( Контрольная работа, 11 стр. ) |
|
Географо-туристская характеристика региона ( Курсовая работа, 28 стр. ) |
|
Гидрологические ресурсы Урала ( Курсовая работа, 47 стр. ) |
|
Глобализационные процессы в туризме ( Курсовая работа, 44 стр. ) |
|
Глобализация гостиничного предприятия за рубежом ( Курсовая работа, 27 стр. ) |
|
ГОРНОЛЫЖНЫЙ СПОРТ И ЕГО ДОХОДНОСТЬ ( Курсовая работа, 27 стр. ) |
|
ГОРОДСКОЙ ПРАЗДНИК КАК ОСНОВА РАЗВИТИЯ СОБЫТИЙНОГО ТУРИЗМА ( Дипломная работа, 68 стр. ) |
|
Гостиница как индустрия гостеприимства ( Курсовая работа, 31 стр. ) |
|
гостиницы Новосибирска ( Контрольная работа, 21 стр. ) |
|
Гостиничные цепи ( Контрольная работа, 18 стр. ) |
|
|
 |
Тип: Курсовая работа |
Цена: 650 р. |
Страниц: 31 |
Формат: doc |
Год: 2012 |
 Купить
Данная работа была успешно защищена, продается в таком виде, как есть. Изменения, а также индивидуальное исполнение возможны за дополнительную плату. Если качество купленной готовой работы с сайта не соответствует заявленному, мы ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ или ОБМЕНЯЕМ на другую готовую работу. Данная гарантия действует в течение 48 часов после покупки работы. Вы можете получить её по электронной почте (отправляется сразу после подтверждения оплаты в течение 3-х часов, в нерабочее время возможно увеличение интервала). Для получения нажмите кнопку «купить» выше.
Также работу можно получить в московском офисе, либо курьером в любом крупном городе России (стоимость услуги 600 руб.). Желаете просмотреть часть работы? Обращайтесь: ICQ 15555116, Skype dip-master, E-mail info @ dipmaster-shop.ru. Звоните: (495) 972-80-33, (495) 972-81-08, (495) 518-51-63, (495) 971-07-29, (495) 518-52-11, (495) 971-76-12, (495) 979-43-28.
|
Содержание
|
|
Введение 3
Глава 1. Формирование имиджа гостиницы 6
1.1. Формирование корпоративной культуры в индустрии гостеприимства 6
1.2. Классификация гостиничного имиджа 8
Глава 2. Роль архитектуры в формировании имиджа гостиниц 17
2.1. Общие положения 17
2.2. Формирование архитектурного имиджа гостиниц 20
Заключение 31
Список литературы 32
|
|
Введение
|
|
Корпоративный имидж - явление комплексное и многогранное. Это некое отражение сущности, методов работы, истории и других показателей жизнедеятельности предприятия. Наиболее часто в качестве основных составляющих имиджа предприятия выделяют внешний имидж, внутренний имидж, а также имидж руководителя. Кроме того, следует учитывать, что на формирование имиджа гостиничного предприятия влияют и имиджи его партнеров, организаций, с которыми гостиница сотрудничает, услуги и продукцию которых использует. Имидж любого предприятия, и гостиницы в частности, напрямую связан с понятием "репутация": доброе имя, слава, уважение или, напротив, презрительное отношение, образ "деловой нечистоплотности" - это мнение, которое складывается о гостиничном предприятии в социальной и бизнес среде, у клиентов и которое можно контролировать и регулировать, продвигать или корректировать.
Рассматривая различные подходы к внешнему имиджу предприятия и применяя их к имиджу гостиницы, можно выделить следующие составляющие:
имидж для клиентов,
бизнес-имидж,
социальный имидж,
имидж для госструктур.
Формирование имиджа гостиницы для клиентов предполагает два основных направления работы:
работа с уникальными характеристиками гостиничного предприятия (перечень и качество услуг, дизайн и интерьер помещений, функциональные,
|
|
Список литературы
|
|
1. Браун Л. Имидж - путь к успеху, "Питер" СПб, 2006.
2. Дурович А. П., Копанев А.С. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. - Минск: Экономпресс, 2008.
3. Жуплев А., Шеин В. Ключевое условие успеха фирмы// Управление персоналом. №12. 2008
4. Прокопьева Ю. Как поднять имидж фирмы// Технология успеха №6. 2007
5. Пищова С.И. Роль архитектуры в формировании имиджа гостиниц. М., 2008
6. Сенин В. С. Организация международного туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2008.
7. Туристические фирмы и гостиницы: регулирование деятельности. - М.: Современная экономика и право, 2008.
|
|
Примечания:
|
|
Примечаний нет.
|
|
|
На уровень вверх